中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理(doc8)-經(jīng)營(yíng)管理-在線瀏覽
2024-10-18 20:00本頁(yè)面
【正文】 規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng)企業(yè)。日本經(jīng)濟(jì)之所以能夠快速振興，我們都知道是憑 “ 質(zhì)量管理 ” 創(chuàng)造的成本和效率優(yōu)勢(shì)，但不要忘了， “ 日本質(zhì)量管理奇跡 ” 是日本人埋頭向美國(guó)人學(xué)習(xí)的結(jié)果，到最后反而是美國(guó)人反思：日本人能夠?qū)W習(xí)美國(guó)人的理論， 3 在降低成本的情況下把質(zhì)量提高，美國(guó)人為什么不行？ 日本對(duì)質(zhì)量 管理的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)對(duì)我們非常有啟發(fā)，不管你如何創(chuàng)新，有些基本的東西是逾越不過(guò)去的，這就是企業(yè)基本的管理與制度基礎(chǔ)。 第二，將你企業(yè)中存在或面臨的問(wèn)題列出來(lái)，針對(duì)這些問(wèn)題構(gòu)建自己的管理系統(tǒng)與制度結(jié)構(gòu)，只有這時(shí)才真正存在仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，否則，就可能只是一些小聰明而已。 二、針對(duì) “ 四個(gè)缺乏、四個(gè)依靠 ” 問(wèn)題構(gòu)造 4R 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 什么是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)？如果把一個(gè)公司看做為一部機(jī)器，把公司的所有業(yè)務(wù)流程用 1－ 12 月時(shí)間來(lái)編排，每個(gè)月應(yīng)該做些什么，到哪個(gè)月應(yīng)該達(dá)到什么效果，取得多少成績(jī)，這就是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 如何簡(jiǎn)單有效地建立起一個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，解決 “ 四個(gè)缺乏、四個(gè)依靠 ” ？我和一批留學(xué)歸來(lái)的 MBA 對(duì) GE、摩托羅拉等優(yōu)秀企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行了研究，將其中最基本的部分提煉出來(lái)，構(gòu)筑了一個(gè)簡(jiǎn)單、然而完全不失正規(guī)化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，這就是我們推出的錫恩 4R 業(yè) 4 務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)將年度計(jì)劃落實(shí)到部門(mén)和具體行動(dòng)上，做到“ 用腦子打仗，而不是憑力氣打仗 ” 。主要內(nèi)容是進(jìn)行角色定位，明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，通過(guò)數(shù)量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，做到 “ 靠業(yè)績(jī)用人而不是靠老板的感覺(jué)用人 ” 。主要內(nèi)容是對(duì)實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控。 R4（ Result） —— 考核系統(tǒng)。提拔明星員工，淘汰不及格員工，從而依靠業(yè)績(jī)制度和文化凝聚人，而不是老板的權(quán)威與親情凝聚人。為什么有些企業(yè)家能夠管理上萬(wàn)人，而另一些企業(yè)家只能管理近百人？關(guān)鍵在于企業(yè)家自己內(nèi)心相信什么。 事實(shí)上，根據(jù)我對(duì)近百年來(lái) 500 強(qiáng)企業(yè)的研究和在摩托羅拉工作的體會(huì)，制度在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中顯現(xiàn)力量的地方，是最值得信賴的地方，也是力量最強(qiáng)大的地方。他認(rèn)為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有自己的遠(yuǎn)景，但是這些個(gè)人遠(yuǎn)景卻從來(lái)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為大家共同的遠(yuǎn)景進(jìn)入組織的血液。 三、 4R
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