企業(yè)競爭核心競爭力(ppt63)-經(jīng)營管理-在線瀏覽
2024-10-18 17:58本頁面
【正文】 價值 ： 為產(chǎn)品創(chuàng)造靈魂 ！ ?產(chǎn)品 +服務(wù) = 把 〝 價格 〞 變成 〝 價值 〞！ ?服務(wù)是為產(chǎn)品創(chuàng)造價值〝差異化〞的魔術(shù)師 ， 是小企業(yè)對抗大財團的秘密武器！ ?服務(wù)的核心是為客戶的各種需求提供有價值的解決方案。 ? 設(shè)定假想敵，可以凝聚內(nèi)部力量！ ? 制造危機或動機，是創(chuàng)造員工解放思想?yún)⑴c企業(yè)變革的轉(zhuǎn)機！ 17 圍堵競爭對手的戰(zhàn)略 ? 價格競爭是最爛的 、 最不得已的一招！ ? 發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新需求 (價值 ) ：進攻對手照顧不到的新市場細分，是四兩撥千斤的最佳突圍戰(zhàn)略！ ? 強化核心能力優(yōu)勢，拉開領(lǐng)先距離！ ? 創(chuàng)造行業(yè)游戲新規(guī)則：先登堂入室 (想方法進入市場 )，再關(guān)閉大門 (創(chuàng)造進入障礙 )！ ? 渠道戰(zhàn)略：占領(lǐng)關(guān)鍵渠道 (黃金店面 ) 、跨越老渠道 /開辟新渠道 。 ? 管理 = 有效運用資源去執(zhí)行這一連串活動以達成既定目標所必須采取的作為 。 ? 如何去識別 、 設(shè)計 、 規(guī)劃這一連串盤根錯節(jié)的活動 ， 并保證這些活動被高效地執(zhí)行 ？ 這是決定企業(yè)能否高效運作的成敗關(guān)鍵 。 ? 當錯誤不幸真的出現(xiàn)時，不但白做工的成本和檢查成本都已經(jīng)產(chǎn)生，為了改正錯誤又必須投入修補、更換、重做的返工成本，假如不幸有漏網(wǎng)之魚 (錯誤 )往后流出，那么又必須再產(chǎn)生更多彌補后遺癥的救火成本 (例如：陣容更加堅強的檢查部隊、一直膨脹的安全庫存 、 海運變空運 ！ )。 ? 既然是治標就代表同樣的問題還會再發(fā)生，只要問題再發(fā)生，管理者會以為對策無效而重新尋找治標流程，直到管理信心消亡殆盡。 ? 這種 〝 垃圾流程 〞， 不但毫無存在價值 ， 甚至還會嚴重耗竭企業(yè)資源 ， 直到油盡燈枯為止 。 ?組織的正常運作完全依靠管理者親自下令指揮和督陣 ， 所以領(lǐng)導沒有交代 ， 部屬就只能發(fā)呆 ， 大人不在家 ， 全廠就像放假 ， 當管理者的體力超過負荷時， 企業(yè)發(fā)展瓶頸就這樣產(chǎn)生 。 ?資源嚴重損耗在 : 判斷錯誤重新再來 ， 若不趕快改變做法 ， 油盡燈枯是早晚的事 。 ?決策時要以 事實 為根據(jù) ， 不要依靠 臆測 做判斷 (避免因誤判而重新再來 ， 損耗資源 )。 ?根據(jù)經(jīng)驗和教訓 ， 把管理規(guī)定逐漸 標準化 、 書面化 ， 以保證做事章法的統(tǒng)一 。 34 已定義級的發(fā)展危機 (變成救火級 ) ?已有分工但各自為政，已有授權(quán)但承擔不了責任。 ?由于問題發(fā)生時通常只追究責任，沒有時間追查原因，所以權(quán)宜措施多，預(yù)防措施少，垃圾流程多，治本流程少，管理上雖然已有了一些規(guī)定，但是還很難保證問題不發(fā)生，所以產(chǎn)品質(zhì)量說得好聽，做出來的產(chǎn)品卻大相徑庭，訂單交期拍胸脯保證，但交貨時卻常常海運變空運。 ?資源損耗在彌補錯誤、救火、返工等毫無價值的無用功以及垃圾流程之上。 ?懂得追查原因之后自然就會發(fā)現(xiàn)：管理權(quán)責不可能一刀切得清楚 ， 發(fā)現(xiàn)問題的地方未必就是制造問題 (原因出現(xiàn) )的地方 ， 事情的因果關(guān)系清楚了 ， 分工的權(quán)責自然水落石出 。 ?加強培訓以保證履行過程控制職責的意識和技能 。 ?管理者已經(jīng)明白與其被動等待結(jié)果的出現(xiàn)，倒不如主動關(guān)注所管理的“過程”，所以會努力去分析過程，也會努力嘗試著去控制過程，因此對過程關(guān)鍵變數(shù)的透視能力也會愈來愈強，過程控制的控制點也一直在向更前沿的根源 (遠因 )推進。 ?由于過程控制能力強，因此事前就能預(yù)估結(jié)果，縱有偏差也不會太傷 腦筋 。 39 可重復級企業(yè)再進化的 成功 關(guān)鍵 ? 以企業(yè)愿景、價值 觀 、方針目標 、 BSC平衡記分卡等企業(yè)領(lǐng)航工具，建立清晰的中心思想，以平衡各部門目標沖突和矛盾，調(diào)動干勁并引導全體員工的方向感，這是經(jīng)營者發(fā)揮領(lǐng)導作為實現(xiàn)領(lǐng)航使命的成敗關(guān)鍵。 ? 導入內(nèi)部顧客和團隊協(xié)作的觀念和技能，是銜接部門間工作接口、建立系統(tǒng)觀念、保證部門間圓融協(xié)作的最佳手段 , 這也是打破本位主義和建立主動改善意識的不二法門。 40 系統(tǒng)化級管理成熟度的定義 ? 所有工作 流程 都已被完整的橫向串聯(lián)起來，并且融合成一套嚴謹?shù)墓芾硐到y(tǒng)。所以也都會主動熱情參與管理系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化。 ? 團隊合作意識鮮明，內(nèi)部凝聚力發(fā)揮作用，部門之間能夠圓融協(xié)作。 ? 系統(tǒng)化的管理思維漸趨成熟，人人都理解自己的工作將對別人造成何種影響，也都理解前人種樹 (按規(guī)程操作 )后人乘涼 (幫別人避免返工 )的道理 (有系統(tǒng)觀念 )。 ? 過程控制的章法一直朝著有意義的方向在變革，且人人參與變革，人人也都樂于接受變革。 ? 組織的成功來自于所有的員工 。 43 系統(tǒng)化級企業(yè)進化的 成功 關(guān)鍵 ?企業(yè)活動的焦點應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)ν獠凯h(huán)境變化的關(guān)注 (包括對競爭對手動態(tài)的高度關(guān)注 )。 ?改善要有意愿 、 變革要有勇氣 、 因此由高階主管展現(xiàn)領(lǐng)導功力 ， 為改革勾勒愿景 、 創(chuàng)造變革動機和學習氛圍是絕對必要的 。 44 卓越級企業(yè)的管理特征 ?持續(xù)改進活動的范圍正在向外擴散，對環(huán)境的變化有靈敏的反應(yīng)能力，與協(xié)力伙伴共同追求卓越。 ?對環(huán)境的變化 (新需求、新產(chǎn)品、新市場、新技術(shù) )有著靈活敏銳的嗅覺，而且最大力度地保持變革。 45 有好的戰(zhàn)略 (找對方向 ) 好的流程 (用對方法 ) 還不一定能夠打勝仗 您還必須關(guān)注驅(qū)動〝戰(zhàn)略執(zhí)行力〞的 最關(guān)鍵因素 ： 〝人〞 ！ 課程進入第 三階段： 用〝人〞驅(qū)動您的戰(zhàn)略 〝 執(zhí)行力 〞 ！ 46 ?2020年，美國商業(yè)周刊調(diào)查 365家企業(yè)，其 CEO的年薪平均為 1100萬美元。 ?中國用友軟件 CEO何經(jīng)華，年薪 500萬元人民幣。 ?他們的回報來自于他們運用各自的管理能力為企業(yè)所創(chuàng)造的效益。 ? 但是 〝 找對了人 〞 ，比什么都重要，他會幫你搞定所有的事情！不用你管，他自己知道該做什么；不用你教，他自己知道該學什么；你甚至不用激勵，他自己會在工作中找到成就感來鼓勵自己；這就是千金難買的〝人才〞。 48 海茲堡的偉大發(fā)現(xiàn) – 雙
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1