4s店汽車保險銷售話術培訓教材-在線瀏覽
2024-07-22 09:05本頁面
【正文】 客戶全面感受 4S店的專業(yè)氛圍，在增強銷售人員信心的同時也增強了客戶的信任。 3 保險銷售話術 1：應對價格難題 “ 你們報價比我朋友多了 1000多！ ” 應對要點 ? 了解具體的實際情況 （ 客戶很可能隨口說說，實際價格差異沒那么大） ? 用自信的語氣打消客戶疑慮 ? 解釋影響價格的多種因素 (各家公司保險項目保額一樣的情況下保費基本是一致的 ) ? 說明選擇保險的標準 (朋友的報價是不是少了哪些項目或保額低 ) ? 紹本介店保險服務優(yōu)勢 （現(xiàn)場出單方便快捷 ) 4 保險銷售話術 2：應對人情關系難題 “ 我朋友說什么保險他都可以幫我買，他做保險不容易，我得幫他！ ” 應對要點 ? 正面肯定客戶的 “ 義氣 ” ? 善意提醒，客觀分析利害關系 （分析店外購買保險的種種風險） ? 介紹本店保險服務的優(yōu)勢 店外購買保險的風險： ? 查勘時效無保障； ? 定
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