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物業(yè)管理有限公司工程部運(yùn)作手冊(cè)-在線瀏覽

2025-01-17 03:45本頁(yè)面
  

【正文】 、 總工程師的崗位職責(zé)直接上級(jí): 總經(jīng)理直接下屬: 各專業(yè)工程師、文員崗位職責(zé):1. 貫徹總經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)工程部的日常管理,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。3. 全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)戶及各部門提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件。5. 審定班組工作計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,制定本部門的年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。7. 深入第一線了解情況并指導(dǎo)工作,及時(shí)解決各種問題。9. 培訓(xùn)下屬技工,定期對(duì)下屬技工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。11. 根據(jù)實(shí)際要求與運(yùn)行情況比較,結(jié)合科技發(fā)展?fàn)顩r,征詢專業(yè)意見,不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì),大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使設(shè)備性能日臻完善。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。14. 為每年之工程開支和水電費(fèi)作出預(yù)算案,并提交總經(jīng)理審批。16. 自然條件:30歲以上,身體健康。具有高級(jí)工程師技術(shù)職稱。19. 工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任過工程總工程師3年以上或副總工程師5年以上;具有7年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。二、 工程部文員的崗位職責(zé)直接上級(jí): 總工程師直接下屬: 無崗位職責(zé):1. 在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來訪客人。3. 提醒總工程師按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。5. 負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。7. 負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷和支票的辦理。9. 參加工程部例會(huì),做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。素質(zhì)要求:11. 基本素質(zhì):辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。13. 外語(yǔ)水平:英語(yǔ)初級(jí)以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。能熟練使用常用辦公軟件、自動(dòng)化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯(cuò)誤率1%以下。三、 值班調(diào)度的崗位職責(zé)直接上級(jí):總工程師直接下屬:工程部所有值班人員崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務(wù)。3. 監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。5. 做好值班記錄,審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表,完成維修單的登記、編號(hào)、分配和完成報(bào)的記錄工作。重要問題及時(shí)報(bào)告總工程師并提出解決辦法。素質(zhì)要求:8. 基本素質(zhì):工作踏實(shí)、細(xì)致,情緒穩(wěn)定,有進(jìn)取心。10. 文化程度:工程技術(shù)專業(yè)大專以上畢業(yè)或同等學(xué)歷,接受過酒店工程技術(shù)管理的專業(yè)培訓(xùn)。12. 工作經(jīng)驗(yàn):5年以上酒店或物業(yè)設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn),在高檔大型物業(yè)或酒店中擔(dān)任值班調(diào)度3年以上,對(duì)工程部各個(gè)環(huán)節(jié)全面了解,有效強(qiáng)的動(dòng)手能力。1. 電氣工程師直接上級(jí): 總工程師直接下屬: 強(qiáng)電主管、弱電主管崗位職責(zé):1.1 確保變電設(shè)備系統(tǒng)、電梯的正常運(yùn)行,為物業(yè)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力、照明、電梯供應(yīng)是電氣工程師的首要職責(zé)。1.3 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)變配電室、電梯設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,每月定期上報(bào)工程部審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。1.5 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制,督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保設(shè)備及人員有發(fā)生安全事故,保證配電室的干凈整潔。1.7 培訓(xùn)下屬,督導(dǎo)檢查下屬工作。1.9 做好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。1.11 組織電梯設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng)工作。1.13 協(xié)助總工程師進(jìn)行工作:a. 計(jì)算年度開支預(yù)算b. 重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判的標(biāo)書制定及報(bào)價(jià)單的審核c. 監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程,確保其安裝水平合乎工程部標(biāo)準(zhǔn)d. 工程結(jié)束后的驗(yàn)收素質(zhì)要求:1.14 基本素質(zhì):具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、一絲不茍、精益求精的工作精神和工作風(fēng),為人正直,善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。1.16 文化程度:具有大專以上或同等學(xué)歷。1.18 特殊要求:持有北京市勞動(dòng)局、供電局領(lǐng)發(fā)的高/低壓配電上崗證、操作證,高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。2.2 協(xié)助工程師搞好物業(yè)強(qiáng)電、電梯設(shè)備、照明系統(tǒng)的動(dòng)作和維護(hù)。2.3 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度和維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,督促檢查各班次巡視記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告。2.4 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,協(xié)助工程師做好對(duì)變電設(shè)備系統(tǒng)及強(qiáng)電、弱電、電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃及其實(shí)施,使變電室設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。2.6 做好班組人員考勤,按時(shí)上報(bào)。2.8 管理使用好所屬班組的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。具有上下溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。2.11 文化程度:具有中等技術(shù)專業(yè)或同等學(xué)歷。2.13 特殊要求:特殊要求:持有北京市勞動(dòng)局、供電局領(lǐng)發(fā)的高/低壓配電上崗證、操作證,高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。3.2 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施,防止隱患釀成大故障。3.4 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,確保人身和設(shè)備安全。3.6 每班必須對(duì)配電室進(jìn)行清潔,使地面、窗臺(tái)、設(shè)備表面不留積塵。3.7 堅(jiān)守崗位,定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備,并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù),填好運(yùn)行表格上報(bào)。3.9 按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求:3.11 基本素質(zhì):具有認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干的工作精神和作風(fēng)。3.13 文化程度:具有技校以上學(xué)歷。3.15 特殊要求:持有北京市勞動(dòng)局、供電局領(lǐng)發(fā)的高/低壓配電上崗證、操作證,中級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。4.2 服從主管的工作安排,保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。4.4 維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范,各接點(diǎn)必須牢固結(jié)實(shí),絕緣及防水處理必須可靠。4.6 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí)不交班,應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報(bào)告,交工程師審閱。4.8 按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備,改變線路走向。素質(zhì)要求:4.10 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干。4.11 自然條件:身體健康,年齡在20歲以上。4.13 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),2年以上強(qiáng)電系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。5. 弱電主管直接上級(jí): 電氣工程師直接下屬: 弱電運(yùn)行技工、維修技工崗位職責(zé):5.1 負(fù)責(zé)物業(yè)電話機(jī)房、報(bào)警監(jiān)控、消防系統(tǒng)主機(jī)等弱電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保通訊系統(tǒng)暢通無阻。5.3 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,作好弱電設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃安排和組織實(shí)施工作,使物業(yè)弱電各系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀況。5.5 對(duì)物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)等資源及分配情況作出完整詳盡的記錄。5.7 培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作,監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境,遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。素質(zhì)要求:5.9 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地、精益求精。5.11 文化程度:自控專業(yè)或通訊技術(shù)專業(yè)大專以上畢業(yè)或同等學(xué)歷。 6. 弱電運(yùn)行技工直接上級(jí): 弱電主管直接下屬: 無崗位職責(zé):6.1 堅(jiān)守崗位,定期巡查弱電系統(tǒng)設(shè)備,并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù),填好運(yùn)行表格上報(bào)。6.3 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí)不交班,應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報(bào)告,交工程師審閱。6.5 嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度,確保弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)行素質(zhì)要求:6.6 基本素質(zhì):工作踏實(shí)肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。6.8 文化程度:具有技校通訊專業(yè)以上文憑。7. 弱電維修技工直接上級(jí): 弱電主管直接下屬: 無崗位職責(zé):7.1 嚴(yán)密監(jiān)樓宇自動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況并做好記錄。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)所有功能。7.4 堅(jiān)守崗位,定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備,并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù),填好運(yùn)行表格上報(bào)。7.6 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí)不交班,應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報(bào)告,交工程師審閱。7.8 按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求:7.10 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干。7.11 自然條件:身體健康,年齡在20歲以上。7.13 工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上大廈弱電維修工作經(jīng)驗(yàn),3年以上的弱電設(shè)備系統(tǒng)維修操作工作經(jīng)歷。1 空水工程師直接上級(jí): 總工程師直接下屬: 空調(diào)主管、給排水主管。檢查空調(diào)采暖系統(tǒng)和上下水系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài),審閱運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。1.3 熟悉和掌握所有設(shè)備的性能,當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修,以最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行。1.5 做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。1.7 負(fù)責(zé)制定空調(diào)采暖系統(tǒng)和上下水系統(tǒng)的運(yùn)行方案及設(shè)備開停時(shí)間表,并不斷研究改進(jìn)措施,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低損耗。1.9 提交每周/每月空調(diào)采暖系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告,編寫停止空調(diào)或其它供應(yīng)的特別通告。團(tuán)結(jié)協(xié)作,為人正直。1.13 文化程度:具有大專以上學(xué)歷。1.15 工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),3年以上空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)。2 空調(diào)主管直接上級(jí): 空水工程師直接下屬: 空調(diào)技工崗位職責(zé):2.1 負(fù)責(zé)物業(yè)制冷、供暖、空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng),確??照{(diào)制冷系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3 按照所測(cè)定的室外溫度和相對(duì)濕度,調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。2.5 要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài)。2.6 根據(jù)設(shè)備的要求和使用情況,提出對(duì)制冷空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的計(jì)劃安排,報(bào)總工程師審批后組織實(shí)施,使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。2.8 建立并管理好技術(shù)檔案,做好維修保養(yǎng)和零配件更換記錄。素質(zhì)要求:2.10 基本素質(zhì):腳踏實(shí)地,一絲不茍,精益求精。2.11 自然條件:身體健康,年齡25歲以上。2.13 工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),4年以上空調(diào)給排水設(shè)備的技術(shù)管理,維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。 3 空調(diào)運(yùn)行技工直接上級(jí): 空調(diào)主管直接下屬: 無崗位職責(zé):3.1 嚴(yán)格遵守操作程序,保證冷凍機(jī)組及其它制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。3.3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,確保人身和設(shè)備安全。3.5 做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告。3.6 接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常,維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師,并盡快回到值班地點(diǎn)。3.8 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度,確保在崗時(shí)不出任何問題。素質(zhì)要求:3.10 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干。3.11 自然條件:身體健康,年齡在20歲至40歲以內(nèi)。3.12 文化程度:具有技校/高中以上學(xué)歷。3.14 持有北京市勞動(dòng)局頒發(fā)的制冷維修、焊接技術(shù)中級(jí)以上等級(jí)證書及體檢合格證。1 熟練掌握各類空調(diào)制冷、采暖設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。4.3 按照主管的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求,對(duì)制冷設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng),并達(dá)到質(zhì)量要求。4.5 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。4.7 按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備,改變管、線路走向。素質(zhì)要求與空調(diào)運(yùn)行技工相同。5.2 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,協(xié)助工程師做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃的安排組織實(shí)施,使給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀況。5.4 協(xié)助工程師做好本專業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄,以便于從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步采用新技術(shù)、新工藝,使給排水系統(tǒng)的功能更加完善。5.6 培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作,監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境,遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。素質(zhì)要求:5.8 基本素質(zhì):腳踏實(shí)地,一絲不茍,精益求精。5.9 自然條件:身體健康,年齡25歲以上。5.11 工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),4年以上空調(diào)給排水設(shè)備的技術(shù)管理,維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。 6 給排水技工直接上級(jí): 給排水主管直接下屬: 無崗位職責(zé):6.1 嚴(yán)格遵守操作程序,保證給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)的正常運(yùn)行。6.3 嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,確保人身和設(shè)備安全。6.5 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí)不交班,應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報(bào)告,交工程師審閱。6.7 按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求:6.9 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干。6.10 自然條件:身體健康,年齡在20歲以上。6.12 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上的給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。7 水化驗(yàn)技工直接上級(jí): 給排水主管直接下屬: 無崗位職責(zé):7.1 按照工程師/主管的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求,對(duì)中水、軟化水、生活水消毒設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)采取解決措施。7.3 按要求對(duì)各中水質(zhì)根據(jù)水質(zhì)情況適當(dāng)調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),并準(zhǔn)確記錄水質(zhì)及調(diào)整方法。7.5 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度,確保在崗時(shí)不出任何問題。7.7 發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí)不交班,應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報(bào)告,交工程師審閱。7.9 按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。素質(zhì)要求:7.11 基本素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。7.13 文化程度:具有技校以上學(xué)歷。具有軟化水設(shè)備的運(yùn)行操作和維修保養(yǎng)知識(shí)及一般故障的處理能力。8.設(shè)備維修技工直接上級(jí): 給排水主管直接下屬: 無崗位職責(zé):8.1 遵守安全操作規(guī)程,保證人身及設(shè)備安全萬無一失。服從主管的工作安排,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。8.4 及時(shí)向主管提出各種機(jī)械設(shè)備、燃?xì)庀到y(tǒng)所需零配件申購(gòu),保證常用材料零配件的備用量。8.6 接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常,維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師,并盡快回到值班地點(diǎn)。8.8 管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)
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