【正文】 企標為85％六、公共服務(wù)內(nèi)容及標準房屋公共部位設(shè)備設(shè)施序號服務(wù)項目內(nèi) 容 及 標 準1報修急修15分鐘到現(xiàn)場，8小時內(nèi)修復，小修2天內(nèi)修復2巡檢全面檢查1次/年，屋頂、檐溝清雜2次/年，門廳、樓道及其公共照明檢查1次/天，發(fā)現(xiàn)問題認真記錄，及時處理3給水/系統(tǒng)水箱消毒2次/年，檢查保養(yǎng)2次/月，泵房清洗1次/季，白天巡査1次/2小時，污水泵啟動1次/月，消防泵檢查1次/月，記錄各項運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除4排水/設(shè)施化糞池清理2次/年，落水管、落水口保持完好，排水明溝清雜1次/月，地下管井清理1次/6個月5供配電系 統(tǒng)配電房清洗1次/周，檢查變壓器等設(shè)備1次/日，變壓器外部、低壓配電柜清潔保養(yǎng)2次/年，保安接地電阻監(jiān)測1次/年，電器設(shè)備絕緣強度檢測1次/年，檢查配電房蟲害1次/月，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保正常運行6弱電系統(tǒng)保養(yǎng)檢修及時，相關(guān)設(shè)備設(shè)施調(diào)試1次/月，各類信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析1次/月7電梯運行與管理清潔、潤滑、調(diào)整、檢查保養(yǎng)1次/周，全面檢查1次/年，專業(yè)部門檢測1次/年，機房及設(shè)備清潔1次/周，井底清雜2次/年，年故障率低于7％8路燈、樓梯燈公共照明每天晚上巡查一次，認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題天明后及時修復9道路、車庫、景觀制訂維修養(yǎng)護計劃，巡查1次/周，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復10共用空調(diào)主機房及主機清洗1次/周，出風口清潔2次/年，全面檢查機房2次/年，控制柜內(nèi)線吸塵2次年環(huán)境保潔管理A、清潔服務(wù)序號項 目保 潔 內(nèi) 容 及 標 準1公共樓梯清掃1次/日，拖洗1次/月，水磨石地面和水泥地面刷洗1次/月，大理石地面拋光打蠟1次/季，生活垃圾收集2次/天，樓梯扶手擦抹1次/周，各層和通道的防火門、消防栓、燈具、墻面、地腳線、指示牌等清潔1次/月，各梯間墻面天花板除塵1次/月，單元門擦洗1次/周，窗戶擦玻璃1次/月，地面、梯間基本干凈，無垃圾、灰塵、雜物、污漬、水漬、無亂貼亂畫，無擅自占用，扶手護欄基本干凈、光亮，梯間頂面無明顯蛛網(wǎng)，地腳線無明顯污漬，地面目視無明顯雜物、污漬、樓梯玻璃無灰塵2電梯與電梯廳（消防通道同上）保持電梯轎箱清潔，更換地毯1次/天，清潔1次/日，轎箱地面四壁擦洗1次/天，電梯門壁打蠟上光1次/周，燈飾及箱頂清潔1次/周，達到玻璃鏡面基本光亮，無明顯手印、污漬，轎箱四壁基本干凈，用手觸摸無明顯污跡，燈具、天花板無積灰。積水、積雪，痰痕、煙頭紙屑，平均100m2內(nèi)不超過2個，無Ф1cm以上石子，地面垃圾滯留不超過1小時，路燈、草坪燈清潔1次/月，達到燈具無灰塵、無蛛網(wǎng)，使燈蓋、燈罩、燈座、燈桿明亮清潔6標識、宣傳牌、報箱等擦抹1次/2日，信報箱1次/日，達到無污漬，積灰7病房清潔2次/日，內(nèi)墻面清潔2次/月，隨時保潔，保持地面、墻面、燈具、用品干凈、光亮、整潔、室內(nèi)器具擺放整齊有序8外圍每天清掃、撿雜物2次，達到區(qū)域內(nèi)基本干凈，無污漬、無垃圾。②操作方法1）消殺工作時，用噴灑設(shè)備將配制好的溶液適度噴灑，適時做好防護措施，應在順風處噴灑，同時減少與行人的直接接觸，選擇行人稀少的時間作業(yè)；還應注意：a、梯間噴灑時不要將藥液噴在扶手或門面上；b、每月全面消殺蚊蠅二次，每月對垃圾房進行消殺二次。但無論采用何種藥物供應方必須在事前提供國家規(guī)定使用的相關(guān)合格證明，得到認可及備檔后，方可使用。消殺藥品應即購即用，用剩的藥品，指派專人妥善保管。C、垃圾處理⑴垃圾桶的設(shè)置根據(jù)現(xiàn)場實際，擺放最佳隱蔽處。綠化保潔、清運垃圾直接運送到垃圾中轉(zhuǎn)站；③有害物質(zhì)的收集：有害物質(zhì)，定點收集后，放到有害物質(zhì)回收桶，統(tǒng)一上交處理部門。將收集的垃圾運送到指定的地點。由協(xié)議單位清運。⑵綠化養(yǎng)護工作內(nèi)容序號養(yǎng)護內(nèi)容養(yǎng)護種類養(yǎng)護次數(shù)備注1修 剪裝飾樹、果樹、灌木叢、綠籬、草坪、花圃、地面覆蓋物、攀緣物、爬藤、包括管道邊、小路邊和路邊草皮每兩周1次2鏟除野草裝飾樹、果樹、觀葉喬木、灌木、花圃、綠籬類、草地每兩周1次3松散土根果樹、觀葉喬木、灌木、花圃、綠籬類、攀緣植物、匍匐植物、裝飾樹（樹苗）每兩周1次4施 肥裝飾樹（成年和半成年）、觀葉喬木、攀緣/攀藤植物果樹、灌木、綠籬類、觀葉植物、花圃、爬藤、綠化地草地、草地每季1次每月1次每半年1次肥料和數(shù)量由管理公司決定5灌溉澆水花圃、其它植物、草地每周2次依情況所需而定根據(jù)天氣情況，按管理公司指示進行6蟲害控制裝飾樹、果樹、灌木叢、葉、綠化地、綠籬、地面覆蓋物、攀緣物和爬藤、草皮1）染病植物每周1次；2）預防保養(yǎng)隔周1次；3）收獲前停止三周（針對果樹而言）藥物品種和數(shù)量由管理公司決定7修整樹木灌木、樹木、綠籬類、花圃、地被植物依情況所需而定8更換植物灌木、樹木、綠籬類、地被植物、草木等根據(jù)合約之規(guī)定9用天然砂土回填下陷的樹基在管理公司指示/要求時10用剪下的草覆蓋護根裝飾樹、樹苗、果樹、灌木叢、綠化地同上11包裹水果果樹同上12越冬處理裝飾樹、果樹、觀賞喬木、林蔭樹樹莖用硫磺、石灰水刷白1次/年，新栽樹根部保溫保墑入冬前⑶綠化養(yǎng)護標準①草坪成活率在95％以上，生長正常；整塊草坪沒有已開花雜草，整塊草坪沒有明顯闊葉雜草；基本無病蟲害；綠期250天以上，草坪平整，留存高度控制在60mm以下；綠地整潔、無堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設(shè)施基本完好，無明顯人為損壞，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)和處理；綠化產(chǎn)生垃圾及時清運；根據(jù)植物種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質(zhì)等情況實施澆水施肥、修剪和滅蟲；②樹木 長勢較好，樹冠基本完好，無死樹和枯枝死杈，無明顯機械損傷，病弱柱樹在8％以下。 管理期間，樹木基本無釘栓、捆綁現(xiàn)象， 綠籬生長造型正常，下部枝葉基本茂盛，整形修剪表面平整，棱角線條基本統(tǒng)一收齊，葉色正常，修剪及時，患蟲株率在10％以下。 宿根花卉管理及時，花期正常，缺株率在10％以下。 葉色及大小正常，株形豐滿、整齊。我們將以高度的責任心和使命感，確保管理無盲點、無重大事故，以達到我公司在安全保衛(wèi)管理上的質(zhì)量目標。根據(jù)這一特點，我們的管理措施和工作標準如下：⑴建立一支高素質(zhì)的優(yōu)秀安全管理隊伍保安隊伍建設(shè)按高標準，嚴要求的指導思想，嚴抓招聘培訓、政審上崗考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施“準軍事化管理”，統(tǒng)一著裝，盡職盡責。建立業(yè)務(wù)、業(yè)績考核與工資職位掛鉤的機制，對安全護衛(wèi)員的管理引入輪換和劣汰制。⑵管理標準安全管理按以下四項重點內(nèi)容管理：①公共秩序安全保障醫(yī)務(wù)職工們和就醫(yī)人員的人身安全不受傷害；保障大型活動期間正常的秩序和人員的及時疏散；制止閑雜人員進入轄區(qū)；及時處理各類應急突發(fā)事件②車輛安全保證車輛匯集期的及時疏導保障停車場車輛的安全和停車場秩序的維護③消防安全保障大樓消防安全消除消防隱患④及時勸止、糾正違規(guī)違章行為、加強巡視，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，多加勸阻，以情制止，書面通知，整改，及時報告上級有關(guān)部門協(xié)辦。預案工作做得好不好，直接影響到醫(yī)務(wù)職工和病人的生命財產(chǎn)是否有安全保障，間接也會影響到物業(yè)公司的信譽。突發(fā)事件應急預案（待中標后視現(xiàn)場實況制訂）消防管理執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》、《中華人民共和國消防條例實施細則》和其它有關(guān)消防法規(guī)。定期進行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握基本消防技能，熟練掌握防火、滅火知識和消防器材的使用方法，提高自防自救能力。制定消防安全管理辦法，指定專人維護、管理消防器材、設(shè)備和設(shè)施，保持完整好用。每月1次巡查消防栓、箱等消防設(shè)備是否完好、齊全，并及時給予報修，保證設(shè)備正常。每年模擬1次消防操作規(guī)程，以熟悉操作和檢查消防設(shè)備。做到車輛有序管理、定位存放，這對確保大樓交通安全，體現(xiàn)醫(yī)院的整體形象，具有十分重要的意義。⑵地下公共停車庫內(nèi)，加設(shè)自動控制的定位鎖。⑷車輛出入大樓大門，安裝現(xiàn)代化車輛通行檢驗設(shè)備。大樓車輛管理，將分別制訂如下制度和規(guī)定：⑴車輛出入門崗管理制度；⑵地面停車場管理制度；⑶地下公共停車場管理制度；⑷車輛通行管理制度；⑸車輛管理有償服務(wù)的若干規(guī)定；⑹交通事故應急預案；電梯管理（委托專業(yè)公司維?；蛴杉追匠袚╇娞菔侵匾臋C電設(shè)備，也是廣大醫(yī)務(wù)職工最重要的生命線工程。將從以下四方面采取措施，確保電梯正常運行。②保證機房通風良好，通風口有防雨措施，機房內(nèi)懸掛溫度計，機房溫度不超過40攝氏度。④毗鄰水箱的機房應做好防水、防潮工作。⑥《電梯故障應急預案》和本規(guī)定及各種警示牌掛于顯眼處，清晰可見。⑧每天巡視機房，發(fā)現(xiàn)達不到規(guī)定要求的設(shè)施和設(shè)備要及時處理。如電梯工超過5分鐘仍未到達，經(jīng)過培訓的維修部或保安隊救援人員可根據(jù)不同情況，依下列步驟先行釋放被困乘客。Δ關(guān)閉機房電源開關(guān)。Δ用人力開啟轎廂門（要慢、用力不要過大）。Δ重新將外門關(guān)好（人在廳門外不能用手打開為止）。Δ進入機房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)。Δ救援人員用力把持住旋柄，則需要另一救援人員，手持擎動釋放桿，輕輕撬開擎動，注意觀察平層標志