物業(yè)管理業(yè)主手冊4653352258(最新整理-展示頁
2025-05-25 19:09本頁面
【正文】 用； （ 3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； （ 4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； （ 5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； （ 6）辦公費用； （ 7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； （ 8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用； （ 9）法定稅費； （ 10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤 。 業(yè)主（用戶）應(yīng)按有關(guān)政策規(guī)定，按時足額繳納業(yè)主（用戶）應(yīng)負擔的各項費用。維修基金待政府有關(guān)部門出臺相關(guān)政策標準后，依據(jù)標準收取，并按規(guī)定使用管理。 每 六個月 交納 一次物業(yè)管理 費用 ，按繳費具體時間安排，每超過 1 日收取千分之三滯納金。 建議及投訴 如對小區(qū)環(huán)境及管理有建議或投訴，敬請您通知本管理公司，我們將熱誠歡迎并認真對待您的建議或投訴。 管理職員 管理公司職員經(jīng)培訓，持證上崗，能竭誠為小區(qū)全體業(yè)主（用戶）服務(wù)，負責小區(qū)的日常管理及維修事務(wù)，請業(yè)主（用戶 ）勿要求管理公司職員作私人性質(zhì)服務(wù)。 2)管理公司依據(jù)有關(guān)政策文件及管理合同條文所賦予的權(quán)力，負責小區(qū)公共地方、樓宇結(jié)構(gòu)、泵房、綠化及其它公共設(shè)施及設(shè)備管理。為達到高水準的管理和服務(wù)目標，它將依照《哈爾濱市物業(yè)管理辦法》對小區(qū)的房屋、設(shè)備、居住秩序等進行全方位綜合一體化的管理與服務(wù)。 3)該小區(qū)由本公司下設(shè)物管處為小區(qū)提供服務(wù)。 三、物業(yè)管理 管理公司 1)根據(jù)管理合同， 上海保利物業(yè)酒店管理有限責任公司哈爾濱分公司 受聘本小區(qū)的管理公司。景觀設(shè)計突出了以人為本，以及自然風光和古典文化、現(xiàn)代文化的交融，體現(xiàn)文化內(nèi)涵。小區(qū)建筑密度27%，綠化率 34%。 二、小區(qū)簡介 頤和家園 (一期 )概況 頤和家園位于南崗區(qū)工電路及尤家街路段，總用地面積 萬平方米，地上總建筑面積 萬平方米，其中住宅建筑面積 萬平方米。頤和家園小區(qū)的主人！ 為使業(yè)主 /用戶深入了解所居住小區(qū)物業(yè)的綜合情 況及管理公約內(nèi)容，使居住在小區(qū)的業(yè)主 /用戶充分享受舒適、寧靜、祥和的生活環(huán)境，也使我們能為業(yè)主 /用戶提供盡善盡美的管理服務(wù)。頤和家園 業(yè)主手冊 1 目 錄 一、前言…… …………………………………………………… 02 二、小區(qū)簡介…………………………………………………… 02 三、物業(yè)管理…………………………………………………… 03 四、管理費用…………………………………………………… 04 五、設(shè)備及服務(wù)………………………………………………… 05 六、裝修管理…………………………………………………… 06 七、搬家事宜…………………………………………………… 08 八、業(yè)主（用戶）的其他責任及須知………………………… 09 九、秩序、安全………………………………………………… 15 十 、關(guān)于空調(diào)安裝……………………………………………… 16 十一、緊急事項應(yīng)急處理……………………………………… 16 十二、清潔衛(wèi)生………………………………………………… 17 十三、車輛管理規(guī)定…………………………………………… 18 十四、社區(qū)精神文明建設(shè)……………………………………… 20 十五、結(jié)束語…………………………………………………… 20 十六、常用電話號碼…………………………………………… 21 2 一、前言 恭喜您及全家成為保利我們根據(jù)小區(qū)的設(shè)計、建設(shè)特點和政府的有關(guān)法規(guī)、政策以及保利物業(yè)公司服務(wù)管理經(jīng)驗編撰本手冊，敬請您細心地閱讀并妥善保存，以便讓物業(yè)公司和業(yè)主共同創(chuàng)造出一個溫馨、和諧、全新的現(xiàn)代居住小區(qū)。小區(qū)一期 27棟樓宇，以多層住 宅為主，南北朝向，并配以中心會所，商鋪，幼兒園，地上、地下車庫等配套設(shè)施。 總體設(shè)計概況 頤和家園項目總體設(shè)計突出文化、人性化綠色家園的人文主義特色，強調(diào)自然景觀與建筑風格的完美統(tǒng)一，樓體立面及平面設(shè)計以文化主題為理念展開構(gòu)思，色彩自然，使小區(qū)充滿生機和活力以及濃厚的文化底蘊。以園林文化小景為載體的景觀錯落 3 有秩，點綴園區(qū)各處，步移景異，運動與休閑場所分區(qū)布局，盡顯現(xiàn)代人高尚生活的理念，也詮釋 了保利發(fā)展文化地產(chǎn)的全新概念，將成為學府路一帶的精品小區(qū)，為住戶提供了一個品味人生的場所，享受優(yōu)美生活的舒適空間。 2)本公司是經(jīng)政府批準的經(jīng)營性服務(wù)企業(yè)，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。物管處擁有經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理隊伍。 管理 公司職權(quán) 1)管理公司有權(quán)代表業(yè)主（用戶）就有關(guān)物業(yè)管理事宜與政府、公共事業(yè)機構(gòu)和團體進行磋商及處理有關(guān)問題。其具體項目如下： 室外供水、供電、下水管道、排污井、溝渠、化糞池、垃圾屋、
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