物業(yè)管理業(yè)主手冊4653352258(最新整理-文庫吧在線文庫
【正文】 業(yè)局的標(biāo)識）。 6)小區(qū)內(nèi)禁止隨意動用明火，需明火做業(yè)時應(yīng)報物業(yè)公司批準(zhǔn)，并配人員監(jiān)護明火現(xiàn)場。 3)住戶外出時請關(guān)好水、電、煤氣閥門，以免發(fā)生意外，給您和他人造成損失。 1景觀物品 各用戶不得在任何公共地 方洗滌、清掃、晾曬衣物或其它物品，不得在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點香燭。 3)營業(yè)中安全秩序由經(jīng)營者自行維護。 室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)問題，應(yīng)由住戶自己及時維修，因此出現(xiàn)問題（如漏水）而使公共地方，設(shè)施或其它用戶受損失，業(yè)主（用戶）必須負(fù)責(zé)維修及賠償。 2)住宅單元用戶切勿隨便開門給陌生人，開門前必須辨別來訪客人身份。 十、關(guān)于空調(diào)安裝 為維護小區(qū)環(huán)境的和諧統(tǒng)一，樓宇外部整體形象一致，特規(guī)定各戶安裝空調(diào)一律事先通知物業(yè)公司、并將空調(diào)安裝在指定位置的墻面上。 —— 煙霧濃密時，應(yīng)盡量貼地面爬行，并以濕毛巾遮蓋面部，應(yīng)從安全指示出口或樓梯離開現(xiàn)場， 服從消防人員和管理人員指揮。 請業(yè)主切勿將垃圾直接扔至樓下，應(yīng)放到指定垃圾存放處，有腐蝕物應(yīng)多套塑料袋以防污染。 小區(qū)內(nèi)住戶車輛出入采用發(fā)卡登記管理， 小區(qū)車輛憑證出入，小區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）自用車輛，憑有效證件及車輛保險單據(jù)（無保險單據(jù)者需另據(jù)相關(guān)材料）到小區(qū)管理處辦理車輛出入證。 在小區(qū)內(nèi)應(yīng)按位停放， 按規(guī)定路線行駛，愛護小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備，如有損壞，按價賠償，大型車輛（２噸以上），需辦理手續(xù)，經(jīng)管理處同意，按要求行駛及停放。 十四、社區(qū)精神文明建設(shè) 為提高小區(qū)住戶文化生活、思想道德水準(zhǔn)，物業(yè)管理公司將與居委會、辦事處、派出所共同組織小區(qū)精神文明建設(shè)活動。懇請諸位細(xì)心閱讀本手冊，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協(xié)助。 健全社區(qū)便民、利民服務(wù)設(shè)施。 小區(qū)管理處對車輛進入小區(qū)提供道路車位暢通、整潔、便利，不承擔(dān)各種意外 賠償。 臨時出入小區(qū)車輛，進入小區(qū)需憑有效證件換取“車輛出入卡”，記錄時間，車輛離開小區(qū)時，司機應(yīng)主動憑“卡”換回證件，并根據(jù)記錄時間交納費用。 禁止在公共場所搭建違章建筑。 若需要時，可向管理處或市氣象咨詢氣象信息。 17 —— 易燃及危險品應(yīng)放置在兒童無法接觸的地方。 房間無人時，關(guān)閉所有電器用具，關(guān)好煤氣、水閥等。 1法律糾紛 業(yè)主（用戶）在小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)，因其自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自行承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟責(zé)任。安裝牢固，無安全隱患，電線按安全標(biāo)準(zhǔn)敷設(shè)，沒有破損。 1營業(yè)、經(jīng)商 除非得到物業(yè)公司書面批準(zhǔn)，所有用戶及外來人員不得在小區(qū)公共范圍內(nèi)擺放任何私用物品或進行任何形式的宣傳、經(jīng)營、販賣活動，包括懸掛張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等。 飼養(yǎng)寵物 1)飼養(yǎng)寵物的業(yè)主要向物業(yè)管理處登記備案，并出示牌照； 2)按規(guī)定執(zhí)行動物出戶時間：每天 19 時至次日 6時，寵物出戶必須由主人手牽看護，拉繩不超過 2 米，避免咬傷或驚嚇小孩和路人； 3)動物糞便應(yīng)隨時清除； 4)如犬吠或其它寵物經(jīng)常影響他人休息，主人必須妥善處置或停止飼養(yǎng)； 5)小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)鴿子、山羊、雞、鴨、鵝等家禽，業(yè)主應(yīng)遵守 13 并監(jiān)督此項規(guī)定的執(zhí)行。內(nèi)網(wǎng)共 用部位由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，住戶室內(nèi)管線歸業(yè)主負(fù)責(zé)。 4)燃?xì)饩€路不可隨意更改，需經(jīng)煤氣公司同意并派專業(yè)人員設(shè)計施工。 4)愛護景觀、綠地，請勿摘花、折枝、踐踏綠地。物業(yè)公司設(shè)立的小區(qū)秩序管理組將協(xié)助公安機關(guān)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理事宜，同時報請住戶注意以下事項： 1)愛護并正確使用報警、報案系統(tǒng)。 8)針對小區(qū)的地?zé)岵膳绞剑?禁止使用射釘槍、沖擊鉆等工 具在地面及天棚上進行 穿鑿、鉆孔，破壞原有層面。 1)裝修期間不得占用小區(qū)內(nèi)公共地方施工，存放施工用料及建筑 8 垃圾，應(yīng)盡量采取措施減低裝修期間內(nèi)的噪音和氣味對公共環(huán)境及其它用戶的影響，為保證小區(qū)居民的正常生活秩序，晚 21： 00后至早 8：00 時前禁止施工以免影響他人休息。 業(yè)主（用戶）裝修需提前到管理處申請辦理手續(xù)。 供暖 小區(qū)供暖為地?zé)岵膳绞剑撓到y(tǒng)完全能夠滿足業(yè)主的要求，確保您室內(nèi)溫暖、舒適。 5 管理公司對拒絕繳納以上各項費用者有權(quán)征收滯納金 或催繳手續(xù)費用，直至采取相應(yīng)的法律手段追討。所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主（用戶）收取管理賞賜或謀求其它個人利益。 2)本公司是經(jīng)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性服務(wù)企業(yè)，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。我們根據(jù)小區(qū)的設(shè)計、建設(shè)特點和政府的有關(guān)法規(guī)、政策以及保利物業(yè)公司服務(wù)管理經(jīng)驗編撰本手冊，敬請您細(xì)心地閱讀并妥善保存，以便讓物業(yè)公司和業(yè)主共同創(chuàng)造出一個溫馨、和諧、全新的現(xiàn)代居住小區(qū)。 二、小區(qū)簡介 頤和家園 (一期 )概況 頤和家園位于南崗區(qū)工電路及尤家街路段，總用地面積 萬平方米，地上總建筑面積 萬平方米，其中住宅建筑面積 萬平方米。 3)該小區(qū)由本公司下設(shè)物管處為小區(qū)提供服務(wù)。 建議及投訴 如
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