【正文】 c) 鞋 ? 穿著無商標(biāo)或裝飾的黑色光面皮鞋（不能穿著絨面皮鞋） ? 皮鞋應(yīng)經(jīng)常擦拭，保持光亮、整潔。 ? b) 名牌 ? 必須佩戴干凈，清楚的名牌。襯衫上及衣領(lǐng)的紐扣必 須全部扣上。 ? 經(jīng)理將和員工檢討不正當(dāng)儀表。 ? 員工應(yīng)重視手部護(hù)理及及時(shí)保持手部及指甲清潔。 p) 手部護(hù)理 ? 手部及指甲不但代表了女性的特征，更能顯示你的獨(dú)特個(gè)性。 ? 可選配適合各人膚色 及輪廓的眼部化妝。 ? 使用配合制服顏色及各人膚色的化妝品。避免使用濃烈香水。 ? 員工須避免 ? 塑料、閃亮或顏色鮮艷的項(xiàng)鏈。 ? 金、銀或配有寶石的耳環(huán)均可佩戴，并需每只耳朵戴一顆。如有必要，員工可佩戴一條配有不多于一個(gè)裝飾的金色或銀色手鏈。如有必要，員工可佩戴不多于一條金色或銀色，而其寬度不超過 厘米（四分之一寸）的手鐲或手鏈。顏色鮮艷或標(biāo)新立異 的手表只可在下班后佩戴。如有需要，員工可佩戴設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單和良好品質(zhì)的首飾。 ? 若使用橡皮圈束起馬尾，員工應(yīng)以簡(jiǎn)潔的緞帶或發(fā)圈等。如有損壞時(shí)，應(yīng)立即更換。 ? 褲子、襯裙長(zhǎng)度必須適中，裙長(zhǎng)及膝。必須將襯衫上的紐扣全部扣上。 文娛活動(dòng) 為充實(shí)員工業(yè)余生活，將盡可能經(jīng)常舉辦各種有益于身心健康的康樂、體育、文藝、旅游等活動(dòng)。 ? 年假應(yīng)在該年度內(nèi)享用，不得跨年，但在特殊情況下可由物業(yè)總經(jīng)理批示，另行處理。 ? 管理處有權(quán)根據(jù)工作情況是否準(zhǔn)批假期申請(qǐng)。休年假的員工需提前 15 天向部門申請(qǐng)，經(jīng)人事行政部核實(shí)，報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。 4) 產(chǎn)假 已婚女員工生育假為九十天 (產(chǎn)前 15 天，產(chǎn)后 75 天 )，其它情況按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，假期工資照發(fā)。假期工資照發(fā)。 2) 婚假 取得合法的結(jié)婚登記證書，可享受婚假三天。 員工可享受國家法定的十天假日 (元旦一天、春節(jié)三天、勞動(dòng)節(jié)三天、國慶節(jié)三天 )及法律和法規(guī)規(guī)定的其它假日。 a. 根據(jù)《勞動(dòng)法》和上海市人 民政府有關(guān)規(guī)定，為正式員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷及住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)。被裁減人員應(yīng)服從安排，不得提出無理要求。 2) 員工在合同期內(nèi)，因故不能或不愿繼續(xù)工作的，有權(quán)提出辭職，但需提前一個(gè)月以書面形式呈交辭職報(bào)告 (或以一個(gè)月薪金作為未提前通知的補(bǔ)償 )，物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理工作交接、物品歸還及相關(guān)手續(xù)后，到財(cái)務(wù)部 (在指定日期內(nèi) )領(lǐng)取結(jié)帳工資。 注：加班費(fèi)計(jì)算應(yīng)以基本工資為核定基礎(chǔ)核算日工資或小時(shí)工資，為方便員工日常發(fā)生的請(qǐng)假情況之需要，在員工提議下可將加班按存休處理，公司則不再為其支付加班工資。 3) 日常加班 (非節(jié)假日加班 )應(yīng)以日工資的 70%的 倍發(fā)放加班費(fèi)。特殊緊急情況需要加班，事后應(yīng)在24 小時(shí)內(nèi)報(bào)知物業(yè)總經(jīng)理，并補(bǔ)辦審批手續(xù)，未得物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)則不計(jì)發(fā)超時(shí)工資或倒休； 員工加班工作一小時(shí)以上方可計(jì)入加班時(shí)間 ； 加班處理 ： 1) 國家規(guī)定法定節(jié)日十天 (元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、十一三天 )在此期間所發(fā)生的加班應(yīng)以日工資的 70%的 3 倍發(fā)放加班費(fèi)。 超時(shí)工作：公司不鼓勵(lì)員工加班 工作。 工作時(shí)間與超時(shí)工作 9 依照國家規(guī)定公司實(shí)行定時(shí)工作制和綜合工時(shí)制，每一崗位工作的具體時(shí)間按照所在部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 15 日前入職者以當(dāng)月累計(jì)核算，16 日之后入職者以次月開始計(jì)算。凡試用期內(nèi)之員工不予發(fā)放。 3) 薪 金發(fā)放 每月 5 日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日提前至就近的工作日，特殊情況將預(yù)先通知員工后推遲支付。做到無功不賞、無過不罰、賞罰分明、有升有降。凡泄露工資機(jī)密者，一經(jīng)核實(shí)，公司有權(quán)給予立即辭退，且不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 本公司采用工資保密制度，所有員工須對(duì)其薪酬資料保密。如解除合同，則按照勞動(dòng)合同有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。 2) 勞動(dòng)合同是公司與員工本人在平等自愿基礎(chǔ)上簽訂的，具有法律效力。 勞動(dòng)合同 1) 錄用之員工一般實(shí)行勞動(dòng)合同制，并享受管理處規(guī)定的工資、福利待遇。 f) 申請(qǐng)證明：凡要求管理處出具有關(guān)個(gè)人人事證明的員工，必須書面申請(qǐng)， 管理處有權(quán)決定出具與否。員工必須將有關(guān)遷移住址、婚姻狀況、 生育子女等變更事宜即時(shí)通知人事行政部門，以便及時(shí)更正。 d) 入職程 序：應(yīng)聘員工接到聘用通知后，攜帶有關(guān)資料按時(shí)到人事行政部報(bào)到，簽訂試用期協(xié)議，憑人事行政部開據(jù)的人事“入職通知書”領(lǐng)取《員工手冊(cè)》、胸卡、考勤卡辦理入職手續(xù)。 b) 申請(qǐng)職位之員工需向人事行政部呈交： ? 二張免冠近照 ? 身份證副本 ? 學(xué)歷的副本 ? 相關(guān)證明 c) 被錄用的員工，須到指定醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格后方可正式錄用。 招聘條件及應(yīng)聘程序 1） 聘用條件：招聘原則因事設(shè)職，因職招人，并按該職位的要求、所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及健康狀況、個(gè)人品行等做為入職標(biāo)準(zhǔn)，力求做到用人之長(zhǎng)、人盡其才。 6 物業(yè)總經(jīng)理 保安部 人事行政部 財(cái)務(wù)部 工程部 物業(yè)部 靜安豪景苑物業(yè)管理處架構(gòu) 7 3．勞動(dòng)條例 員工類別 員工為合同制員工。 對(duì)員工的希望是： 自強(qiáng)不息，不斷進(jìn)??； 團(tuán)結(jié)合作，互相溝通； 參與管理，追求卓越。 選人原則是： 公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用。 5 — 以服務(wù)為原則 上海世邦魏理仕物業(yè)顧問有限公司 (靜安豪景苑物業(yè)管理處 )的管理理念是成為一個(gè)關(guān)心員工，幫助員工不斷向前發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。 ? 將根據(jù)經(jīng)營狀況向員工支付合理工資，提供良好的工作條件。 ? 職位不分高低，工作不分貴賤，員工無論從事何種工作，都同等重要。因此，希望全體員工在嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)踐，向公司 提出補(bǔ)充建議，以使《員工手冊(cè)》日臻完善，更加有利于公司的健康發(fā)展。唯有公司擁有《員工手冊(cè)》的全部解釋權(quán)。 《員工手冊(cè)》發(fā)至公司全體員工，希望認(rèn)真立刻嚴(yán)格執(zhí)行。 1 前言 ??????????????????????????????????? 4 1． 宗旨 — 以服務(wù)為原則?????????????????????????? 5 2． 上海世邦魏理仕物業(yè)顧問有限公司靜安豪景苑物業(yè)管理處架構(gòu)???????? 6 3． 勞動(dòng)條例 員工類別??????????????????????????????? 7 招聘條件及應(yīng)聘程序?????????????????????????? 7 試用期???????????????????????????????? 8 勞動(dòng)合同??????????????????????????????? 8 薪金????????????????????????????????? 8 工作時(shí)間與超時(shí)工作?????????????????????????? 9 申請(qǐng)加班程序????????????????????????????? 9 員工加班工作一小時(shí)以上方可計(jì)入加班時(shí)間???????????????? 9 加班處理??????????????????????????????? 9 調(diào)配、晉升與離職??????????????????????????? 9 裁員與辭退????????????????????????????? 10 4. 員工福利 為正式員工交納四金????????????????????????? 11 法定休假日????????????????????????????? 11 培訓(xùn)???????????????????????????????? 12 文娛活動(dòng)???????????????? ?????????????? 12 5． 規(guī)章制度 員工行為準(zhǔn)則?????????????????????????? 1317 行為及操守章程????????????????????????? 1820 2 目 錄 6. 考勤制度 打卡制度?????????????????????????????? 21 遲到早退?????????????????????????????? 21 病假?????????????????? ???????????? 2122 事假???????????????????????????????? 22 請(qǐng)假審批程序???????????????????????????? 22 曠工???????????????????????????????? 22 7. 獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng)勵(lì)???????????????????????????????? 23 獎(jiǎng)勵(lì)方法?????????????????????????????? 23 處罰方法???????????????????????????? 2326 處理程序?????????????????????????????? 26 員工上訴?????????????????????????????? 26 處分有效期??????????????????????????? 2627 8. 辦公設(shè)備設(shè)施及物品 辦公設(shè)備?????????????????????????????? 28 文件資料????????? ????????????????????? 28 辦公文具?????????????????????????????? 28 9. 安全守則 安全規(guī)范?????????????????????????????? 29 火警???????????????????????????????? 29 意外???????????????????????????????? 29 在緊急情況下???????????????????????????? 30 10. 修訂與解釋 修訂???????????????????????????????? 31 3 解釋???????????????????????????????? 31 執(zhí)行???????????????????????????????? 31 附：承諾書???????????????????????????????? 32 4 前 言 歡迎加入上海世邦魏理仕物業(yè)顧問有限公司 (靜安 豪景苑物業(yè)管理處 )。 《員工手冊(cè)》旨在為使靜安豪景苑物業(yè)管理處 (以下簡(jiǎn)稱公司 )的運(yùn)作納入規(guī)范化、現(xiàn)代化的管理軌道，幫助閣下了解小區(qū)以及相關(guān)的政策，包括人事政策、計(jì)劃、規(guī)章制度等，明確閣下在任職期間所享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。若有不明之處，可向人事行政部咨詢。必須指出的是，任何一套制度隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化和公司自身的發(fā)展，都有可能進(jìn)行必要的修正和補(bǔ)充。 勿庸置疑，閣下及所有員工是本公司的最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，有了您的參與和合作，才使我們的工作日趨完美，以下原則是制定總政策、計(jì)劃、程序以及規(guī)章制度時(shí)的指導(dǎo)思想。 ? 人人平等，員工都應(yīng)該受到尊重與認(rèn)。 ? 努力為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，并通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，豐富員工的專業(yè)知識(shí)和提高技能，為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件。相信 ， 除了靜安豪景苑的業(yè)主外，靜安豪景苑的重要財(cái)產(chǎn)是每日在辛勤工作，具有良好素質(zhì)、富有活力和創(chuàng)造力的員工。 用人原則是： 以人為本，量才而用，唯才是舉。 對(duì)待員工的 態(tài)度是：尊重人格，維護(hù)尊嚴(yán)。員工須簽訂勞動(dòng)合同，按照合同規(guī)定履行雇員義務(wù)，并獲得工資及享受勞保福利。 2） 應(yīng)聘程序 ： a) 經(jīng)過仔細(xì)的篩選過程，包括口頭審查和背景核實(shí)等，人事行政部將條件最佳的申請(qǐng)人推薦給有關(guān)部門負(fù)責(zé)人面試，對(duì)已通過人事行政部及相關(guān)部門經(jīng)理及副總經(jīng)理面試的申請(qǐng)人亦需經(jīng)過總經(jīng)理最后審批決定，方可辦理入職手續(xù)。 應(yīng)