【正文】 規(guī)劃，如下圖所下： 工作內(nèi)容 責(zé)任方 第一月 第二月 第三月 第四月 長(zhǎng)益 企業(yè) 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 系統(tǒng)需求分析、整理 建立數(shù)據(jù)庫(kù)等系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 開發(fā)后臺(tái)管理系統(tǒng) 開發(fā)前臺(tái)管理系統(tǒng) 開發(fā)銷售接口等管理系統(tǒng) 崗位人員的系統(tǒng)培訓(xùn) 系統(tǒng)功能集成、上線測(cè) 試 遷移數(shù)據(jù) 系統(tǒng)正式啟動(dòng) 資料文檔提交 正式通過(guò)系統(tǒng)開業(yè)驗(yàn)收 ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 11 我公司項(xiàng)目經(jīng)理，將會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，確定和提交詳細(xì)的項(xiàng)目日工 作計(jì)劃，現(xiàn)圍繞我們對(duì)企業(yè)的初步了解，結(jié)合北京長(zhǎng)益公司積累的信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，初步擬定 企業(yè) 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)項(xiàng)目一些主要的工作內(nèi)容。公司項(xiàng)目經(jīng)理除了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、文件外，每天都會(huì)以高度負(fù)責(zé) 的態(tài)度，提交客戶詳細(xì)的當(dāng)天工作計(jì)劃，提請(qǐng)客戶進(jìn)行必要的完善和補(bǔ)充，在客戶簽字確ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 10 認(rèn)后執(zhí)行，這樣確保每天、每個(gè)過(guò)程上，達(dá)成雙方目標(biāo)一致、行動(dòng)一致的效果，從而達(dá)到事半功倍的效果，因?yàn)殚_業(yè)之前的時(shí)間非常寶貴，絕不允許浪費(fèi)公司和客戶的每一天寶貴時(shí)間。根據(jù)對(duì) 企業(yè) 計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需求的分析，本項(xiàng)目實(shí)施范圍包括： ? 建立準(zhǔn)確的核算系統(tǒng)； ? 建立嚴(yán)密的供應(yīng)商與合同管理系統(tǒng)； ? 建立國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌管理和銷售分析系統(tǒng)； ? 建立完善的顧客管理系統(tǒng)； ? 建立先進(jìn)的促銷管理系統(tǒng)； ? 同選定的財(cái)務(wù)軟件做接口； ? 同銀聯(lián)系統(tǒng)做接口； ? 預(yù)留系統(tǒng)其他第三方軟件接口。 ? 北京長(zhǎng)益公司項(xiàng)目實(shí)施小組 主要職責(zé)： ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 9 ? 接 受北京長(zhǎng)益公司項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，完成項(xiàng)目實(shí)施工作； ? 按詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目推進(jìn)； ? 直接參與關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用程序功能研討活動(dòng)； ? 有效利用“商友” ERP 系統(tǒng)理念，負(fù)責(zé)系統(tǒng)方案和內(nèi)容的講解培訓(xùn)工作； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和系統(tǒng)功能應(yīng)用培訓(xùn)的具體工作； ? 負(fù)責(zé)處理測(cè)試工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，排除項(xiàng)目進(jìn)展的技術(shù)障礙； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)試運(yùn)行工作； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全培訓(xùn)和日常維護(hù)工作； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)切換前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和故障排除工作； ? 負(fù)責(zé)為 提供系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)傳授工作。 項(xiàng)目應(yīng)用組主要職責(zé)有： ? 服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施人員的組織調(diào)動(dòng)，按時(shí)參加各種培訓(xùn)，負(fù)責(zé)完成本部門 ERP 系統(tǒng)的項(xiàng)目推進(jìn)； ? 負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)要求，檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、正確性、合理性； ? 熟練掌握與本部門工作相關(guān)的系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)流程； ? 對(duì)本部門的業(yè)務(wù)流程提出具體意見，向項(xiàng)目經(jīng)理反饋； ? 按期完成項(xiàng)目計(jì)劃，總結(jié)本部門工作。 的項(xiàng)目實(shí)施小組在 的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開發(fā)商完成企業(yè) ERP 管理系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)： ? 配合開發(fā)商實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，并對(duì)分派下去的任務(wù)實(shí)施指導(dǎo)、管理和監(jiān)督； ? 在開發(fā)商、行業(yè)顧問(wèn)的指導(dǎo)下，安排企業(yè)項(xiàng)目的日常工作； ? 組 織和推動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)用組的工作，提出工作改進(jìn)建議； ? 負(fù)責(zé)按要求收集數(shù)據(jù)，監(jiān)督數(shù)據(jù)錄入工作，輔助開發(fā)商和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組編制數(shù)據(jù)規(guī)范； ? 負(fù)責(zé)組織原型數(shù)據(jù)收集和測(cè)試，分析測(cè)試結(jié)果，并提出改進(jìn)意見，監(jiān)督項(xiàng)目應(yīng)用組執(zhí)行； ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 8 ? 配合開發(fā)商做好內(nèi)部培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，落實(shí)系統(tǒng)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，并檢查培訓(xùn)結(jié)果； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全和維護(hù)工作； ? 提交各階段工作報(bào)告。 ? 項(xiàng)目實(shí)施小組 的項(xiàng)目實(shí)施小組成員主要由電腦部技術(shù)人員、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、財(cái)務(wù)人員組成。項(xiàng)目經(jīng)理一般采取全脫產(chǎn)和分階段脫產(chǎn)的方式參與項(xiàng)目管理工作，以保證在項(xiàng)目中投入全部精力。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé) ： ? 深刻理解本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)，監(jiān)督項(xiàng)目的日常進(jìn)展； ? 協(xié)調(diào)雙方工作與合作關(guān)系，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行； ? 匯總工作，整理資源，做好項(xiàng)目規(guī)劃和工作安排； ? 管理全體 項(xiàng)目小組成員和本項(xiàng)目的分包商； ? 收集各方、各級(jí)合作者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程的意見和建議，向項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)小組提交，召開項(xiàng)目會(huì)議進(jìn)行商榷、解決； ? 整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間，直接參與關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用程序功能研究等技術(shù)活動(dòng)； ? 對(duì)開發(fā)商解決方案確保沒(méi)有偏見，忠實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的各種決策； ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 7 ? 確立和管理與共用 /可重用業(yè)務(wù)進(jìn)程（共用進(jìn)程、局部特定進(jìn)程、隨地點(diǎn)變化的進(jìn)程）直接相關(guān)的企業(yè)解決方案的范圍； ? 負(fù)責(zé)交付軟件的檢查、管理、分配工作，強(qiáng)化質(zhì)量保證； ? 聯(lián)系獲取并在各項(xiàng)目間分布各種資源； ? 促進(jìn)開發(fā)商項(xiàng)目組與 的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組之間的關(guān)系； ? 促進(jìn)開發(fā)商項(xiàng)目組與 的項(xiàng)目應(yīng)用組之間的關(guān)系； ? 維護(hù)和總結(jié)項(xiàng)目工作計(jì)劃，確定 項(xiàng)目 里程碑。行業(yè)顧問(wèn)必須在零售業(yè)信息化領(lǐng)域具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，了解國(guó)內(nèi)外零售業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài) ，同時(shí)具備商業(yè)零售管理、商業(yè)零售經(jīng)營(yíng)技術(shù)以及商業(yè) ERP 系統(tǒng)方面的綜合知識(shí)，能夠?yàn)轫?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定決策提供豐富的選擇方案。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是： ? 明確 ERP 項(xiàng)目總體要求和目標(biāo)； ? 推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和組織變革； ? 檢查項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)為項(xiàng)目提供支持，監(jiān)督 項(xiàng)目執(zhí)行； ? 及時(shí)、分階段檢查項(xiàng)目推進(jìn)成果，從總體上把握項(xiàng)目目標(biāo)，必要時(shí)要調(diào)整項(xiàng)目的計(jì)劃和戰(zhàn)略部署； ? 結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，確定項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目實(shí)施小組人選，界定項(xiàng)目應(yīng)用范圍，制定項(xiàng)目分階段的里程碑； ? 組織項(xiàng)目管理會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總結(jié)并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，保證領(lǐng)導(dǎo)小組的權(quán)威性； ? 管理和維持合作各方之間的關(guān)系（指 、北京長(zhǎng)益 公司 和雙方涉及的第三方合作伙伴）。 ? 主要項(xiàng)目職位 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組也就是整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。 ? 項(xiàng)目組織 項(xiàng)目管理組織和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)對(duì)本項(xiàng)目的完工不可或缺。 ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 5 項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目組織 北京長(zhǎng)益公司有處理 業(yè)務(wù)和系統(tǒng)需要的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)， 北京長(zhǎng)益公司 已經(jīng)形成并實(shí)施了多種管理和指導(dǎo)項(xiàng)目直至順利完工的成 熟方法，這些方法應(yīng)用在 項(xiàng)目中，可以確保項(xiàng)目的成功，大大地減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目管理組織作出有關(guān)項(xiàng)目的各種決策，制定項(xiàng)目計(jì)劃 ，并成為所有影響項(xiàng)目的內(nèi)部與外部活動(dòng)的中心，根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)的 規(guī)模和時(shí)間 ， 決定 它的機(jī)構(gòu) ，一般情況 是少量人， 對(duì)于特大型企業(yè)， 也可以是很龐大。 2.商業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù) 項(xiàng)目實(shí)施需要建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理組織， 項(xiàng)目管理組織是指為了完成 此 項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個(gè) 具有特定任務(wù)的 工作組織，它不受既存的職能組織構(gòu)造的束縛 ,但也不能代替各種職能組織的職能活動(dòng) 。 今年，長(zhǎng)益公司與全球最大的企業(yè)管理軟件和協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商 SAP 公司已經(jīng)正式簽約，成為 SAP AllinOne在中國(guó)大陸零售業(yè)的核心合作伙伴，長(zhǎng)益的工程師已經(jīng)全面接受了 SAP公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并參與了 SAP在中國(guó)的 BestPractice 的研究活動(dòng)。 購(gòu)物中心 ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目 項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 北京長(zhǎng)京益康信息科技有限公司 Beijing Changyi Information Technologies Co. Ltd ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 2 ERP 信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施和管理方案 長(zhǎng)益科技 3 目錄 1．前言 .......................................................................................................................... 4 2.商業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù) .................................................................................... 4 項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目組織 ............................................................................................... 5 項(xiàng)目范圍 ................................................................................................................ 9 項(xiàng)目計(jì)劃 ................................................................................................................ 9 項(xiàng)目實(shí)施 .............................................................................................................. 16 項(xiàng)目實(shí)施步驟 ............................................................................................. 16 項(xiàng)目實(shí)施前分析 .......................................................................................... 18 本項(xiàng)目組專家團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 ............................................................................... 19 項(xiàng)目需求分析 ............................................................................................. 21 項(xiàng)目客戶化程序改進(jìn) ................................................................................... 22 項(xiàng)目環(huán)境組建 ............................................................................................. 22 項(xiàng)目培訓(xùn)安排 ............................................................................................. 23 項(xiàng)目數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ............................................................................................. 28 項(xiàng)目數(shù)據(jù)測(cè)試 ......................................................................................