貴陽(yáng)市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則-展示頁(yè)
2024-12-27 19:58本頁(yè)面
【正文】 行職責(zé) 1 符合 ，基本符合 ，不符合 0 業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方明確責(zé)權(quán)利 2 符合 ，基本符合 ，不符合 0 小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)建立各項(xiàng)管理制 度、各崗位工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明確，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法 3 制度、工作標(biāo)準(zhǔn)建立 ，主要檢查；物業(yè)管理服務(wù)工作程序、質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一處不完整不規(guī)范扣；未制定具體的落實(shí)措施扣 ；未制定考核辦法扣 1物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)主管、專業(yè)技術(shù)人員和從業(yè)人員持證上崗：公司人員須統(tǒng)一著裝，做到工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，并積極主動(dòng)、熱情、耐心的為業(yè)主服務(wù) 2 經(jīng)理、部門(mén)主管、專業(yè)技術(shù)人員和從業(yè)人員每發(fā)現(xiàn) 1 人無(wú)上崗證扣 ；著裝及標(biāo)志不符合扣 1物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率 2 符合 ，基本符合 ，不符合 0 1物業(yè)管理企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；至少每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況 2 執(zhí)行有關(guān)規(guī)定 ，未執(zhí)行 0；公開(kāi) ，未公開(kāi) 0 1建立住用戶、房屋配套圖紙及其配套設(shè)施設(shè)備檔案，查閱方便 2 每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 1定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理的建議及時(shí)整改，滿意率達(dá) 95%以上 2 符合 ，基本 符合 ,不符合 0 二 房屋管理與維修養(yǎng)護(hù) 16 裝修人員應(yīng)在物管公司辦理“出入證”，主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)、棟及單元（門(mén)），戶門(mén)標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯 2 符合 ，無(wú)示意圖扣 ，無(wú)路標(biāo)扣 。棟、單元、戶號(hào)每缺一個(gè)扣 房屋裝飾裝修符合規(guī)定，無(wú)危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象，無(wú)業(yè)主（使用人
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