烏魯木齊物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則-展示頁(yè)
2024-12-28 11:19本頁(yè)面
【正文】 賠償?shù)牟豢?)；每發(fā)現(xiàn)一臺(tái)車輛亂停 亂 放扣 ，出 入無記錄扣 非 機(jī) 動(dòng)車車輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，管理有序 2 符合 ，制度不全或不落實(shí)的扣 ，亂停放每部車扣 五 環(huán)境衛(wèi)生管理 14 環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站 1 符合 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔 2 未實(shí)行責(zé)任制的扣 ，無專職清潔人員和責(zé)任范圍的扣，未實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔的扣 垃極日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺 2 每發(fā)現(xiàn) 一處垃極扣 ，未達(dá)到垃圾日產(chǎn)日清的扣 ，未定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺扣 房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害 1 符合 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 小區(qū)內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物 2 符合 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶攔、天臺(tái) 、公共玻璃窗等保持潔凈 2 符合 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌2 符合 ， 每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 和亂貼、亂畫現(xiàn)象 無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜 1 符合 ，不符合 0 排放油煙、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻 無 污染 1 符合 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 六 綠化管理 7 l、小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當(dāng) 1 符合 ，基本符合 ，不符合 0 綠地?zé)o改變使用用途和破壞 、踐踏、占用現(xiàn)象 2 符合 ，基本符合 ，不符合 0 花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀， 無 病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿 2 長(zhǎng)勢(shì)不好扣 ，其它每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 分 綠地?zé)o紙屑、煙頭、石 塊 等雜物 2 符合 ，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣 七 精神文明建設(shè) 3 l、 宣傳物業(yè)管理法規(guī)、政策的宣傳欄標(biāo)牌 2 標(biāo)牌上墻 ， 無標(biāo)牌 0 開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動(dòng) 1 開展活動(dòng) ， 沒開展 0 八 管理效益 5 l、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率 2 符合 1個(gè)百分點(diǎn)扣 98％以上 提供便民有償服務(wù)，開展多種經(jīng)營(yíng) 2 符合 ，基本符合 ，不符合 0 本小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況 1 盈利 ，持平 ，虧本 0 烏魯木齊市 物業(yè)管理大廈 檢查考評(píng) 標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則 項(xiàng)目名稱： 年 月 日 序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 規(guī)定分值 評(píng)分細(xì)則 分值 一 基礎(chǔ)管理 22 按規(guī)劃要求建設(shè)，住宅及配套設(shè)施投入使用 1 有施工、規(guī)劃、商品房預(yù)售三證， 符合 ，不符合 0 己辦理接管驗(yàn)收手續(xù) 1 符合 ，不符合 0 由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí) 施統(tǒng)一專業(yè)化管理 1 符合 ，不符合 0 建設(shè)單位在銷售 大廈 前，與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責(zé)權(quán)利明確 1 符合 ，基本符合 ，不符合 0 在房屋銷售合同簽訂時(shí) ， 購(gòu)房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，雙方責(zé)權(quán)利明確 1 符合 ， 基本符合 ，不符合 0 建立維修基金，其管理、使 1 舊小區(qū)按公共面積維修養(yǎng)護(hù)費(fèi) 用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定 2元 /平米，有專帳專戶、?？顚Ｓ茫陆ㄐ^(qū) 2%，繳交市房地局。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不齊全或不完善扣 1建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，查閱方便 1 每發(fā)現(xiàn)一處不 符合扣 1建立 24 小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪制度和記錄 2 符合 ， 沒有 值班制度扣 ，未設(shè)服務(wù)電話扣 ，發(fā)現(xiàn)一處處理不及時(shí)扣 ，沒有回訪錄每次扣 1定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對(duì)合理的建議及時(shí)整改，滿意率達(dá)95％以上 1 符合 ，基本符合 ，不符合 0 1建立并落實(shí)便民維修服務(wù)承諾制，零修急修及時(shí)率100％、返修率不 高于 1％，并有回訪記錄 2 建立并落實(shí) ，建立但未落實(shí)扣 ，未建立扣 ；及時(shí)率符合 ，每降低 1%扣 ；返修率符合 ，不符合 0；回訪記錄完整 ，記錄不完整或無回訪記錄 0 二 房屋管理與維修養(yǎng)護(hù) 9 大廈 棟號(hào)、樓層、房號(hào)標(biāo)志明顯，大堂內(nèi)布置合理并設(shè)立引路方向平面圖，駐大廈各單位名錄標(biāo)識(shí)在大堂內(nèi)顯著位 置 1 符合 ，無示意圖或發(fā)現(xiàn)一處
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