第八章商務(wù)談判策略-展示頁
2024-11-19 22:12本頁面
【正文】 （4）努力在談判正式開始之前，先與對方建立起一種相互信任的工作關(guān)系，以緩和雙方在談判中的對立狀態(tài)。,2．商務(wù)談判策略的特征,（1）針對性 （2）預(yù)謀性 （3）時效性 （4）隨機(jī)性 （5）隱匿性 （6）藝術(shù)性 （7）綜合性,三、商務(wù)談判策略的制定原則,1．客觀標(biāo)準(zhǔn)原則 （1）公平性 （2）注重情理 （3）排除主觀意志的干擾 （4）頂住壓力,2．共同利益原則,一般地講，談判者可以從以下幾個角度研究對手的利益： （1）設(shè)身處地站在對方立場上探求構(gòu)成對方立場的理由； （2）研究對方利益的多重性； （3）注意談判對方的其他利益。,二、商務(wù)談判策略構(gòu)成要素及特征,1．還價前的準(zhǔn)備工作 商務(wù)談判策略是指談判人員在商務(wù)談判過程中為實(shí)現(xiàn)特定的談判目標(biāo)而采取的各種措施的總和。第8章 商務(wù)談判策略,第一節(jié) 商務(wù)談判策略概述,一、商務(wù)談判策略的含義 二、商務(wù)談判策略構(gòu)成要素及特征 三、商務(wù)談判策略的制定原則 四、商務(wù)談判策略的作用,一、商務(wù)談判策略的含義,商務(wù)談判策略是指談判人員在商務(wù)談判過程中為實(shí)現(xiàn)特定的談判目標(biāo)而采取的各種措施的總和。主要是服務(wù)于目的的一些人為可以調(diào)動的行為和方法。主要是服務(wù)于目的的一些人為可以調(diào)動的行為和方法。,3．人事分開原則,所謂人事分開原則是指將談判本身的問題與談判者之間的人際關(guān)系區(qū)別對待和分別處理，即用不同的策略處理兩類不同性質(zhì)的問題。,4．戰(zhàn)略一致原則,在制定談判策略的過程中要注意以下幾點(diǎn)： （1）要樹立全局觀念； （2）要建立以市場為中心的觀念； （3）要樹立經(jīng)濟(jì)效益觀念； （4）要樹立競爭觀念。 （2）一致式開局策略的運(yùn)用,2．保留式開局策略,（1）保留式策略的含義 所謂保留式開局策略是指在談判開局時，對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不作徹底、確切的回答，而是有所保留，從而給對手造成神秘感，以吸引對手步入談判。 （2）坦誠式開局策略的運(yùn)用,4．協(xié)商式開局策略,（1）協(xié)商式開局策略的含義 協(xié)商式開局策略指以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述，使對方對己方產(chǎn)生好感，創(chuàng)造雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺，從而
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