【正文】 而是經(jīng)由文化暗示，強有力的文化是引導行為的有力工具，它幫助員工做到最好。令客戶非常感動。說完，這位客戶就隨團游覽嶗山去了。年輕的服務員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐，就詢問客戶有什么需要幫助的。通過這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質員工。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。即使發(fā)生，也比較容易進行糾正。一個企業(yè)群體的價值觀念一旦成為廣大員工的自覺意念和行為，員工們就毋須外力的強制，自覺地按照群體認同的價值觀念待人處事和從事經(jīng)營活動；三是能使事前、事中、事后的約束相結合，三者約束，環(huán)環(huán)緊扣。四、約束作用企業(yè)文化建設必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。工人可以對特定偶像任意地拳打腳踢，發(fā)泄不滿情緒而無人干涉。三是宣泄激勵。只要給他們提供適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。例如：惠普的創(chuàng)建人比爾例如：惠普公司對員工的信任表現(xiàn)得最為清楚，實驗室備品庫就是存放電器和機械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵他們拿回家去供個人使用!惠普公司認為，不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學到一些東西。三、激勵作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，常?？梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責任感。這是企業(yè)文化所特有的魅力，通過這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周圍。企業(yè)文化通過提供各種誘因與貢獻的相互平衡，即“誘因引導與成就驅動”的平衡使人才認同來達到吸引人才、維系人才的作用。例如：同仁堂藥業(yè)從古至今，都保持一個非常突出的特色，講禮儀重人和，在整個企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。例如，企業(yè)的核心價值觀中強調業(yè)績導向，那么在薪酬系統(tǒng)設計上就應該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距，并且真正讓工作表現(xiàn)好、對企業(yè)貢獻大的員工受到明確的獎勵和賞識，特別是通過薪酬的調整予以體現(xiàn)。當今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式，采取拓展訓練、團隊打造等較靈活的體驗式培訓，在培訓過程中讓員工樹立和接受企業(yè)的文化理念；三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評價中，在考核體系內，要將企業(yè)價值觀念的內容注入，作為多元考核的一部分。企業(yè)文化對人力資源管理體系的具有導向功能，主要表現(xiàn)在：一是在人力資源的招聘中，將企業(yè)的價值觀念與用人標準結合起來。例如：北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工，品質雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營理念，沃爾瑪集團的“顧客永遠是對的”理念引導和影響職工的思想和行為。一、導向作用企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價值觀，這種價值觀會對人們的思想意識和行為產(chǎn)生一種導向的作用?！币虼?，我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。溫總理在2011年政府工作報告中指出：“文化對民族和國家的影響更深刻、更久遠。企業(yè)文化是一個企業(yè)無形的寶貴財富。第一篇：企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用[論文摘要]企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件，是對人力資源管理的補充和完善，是企業(yè)人力資源管理的基礎，它對人力資源管理有著重要的影響力和促進作用。本文就主要探討了企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。企業(yè)集體的聲譽，成就感，榮譽感與員工息息相關。要更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求，發(fā)揮文化引導社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，增強民族凝聚力和創(chuàng)造力。那么，企業(yè)文化對人力資源管理有哪些作用呢?筆者認為主要有以下幾方面。發(fā)出無聲的命令，要求企業(yè)全體員工按照共同價值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動。通過企業(yè)文化將其基本信念、基本價值觀等灌輸給他的職工，形成上下一致的企業(yè)文化，促進廣大職工為自己的信仰在工作。在招聘過程中對招聘者進行嚴格的培訓，在招聘開始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象，即事前的招聘；二是在人力資源的培訓中，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓之中。其中對企業(yè)價值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進行，通過鼓勵或反對某種行為，達到詮釋企業(yè)價值觀的目的；四是在員工的薪酬系統(tǒng)上，企業(yè)應真正建立起符合其核心價值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。二、人才吸引與保持作用企業(yè)文化可以把企業(yè)各個層面、各個層次的人聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，讓職工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。成為吸引與保持人才的重要因素。如企業(yè)可以通過分配文化保證人才物質利益的實現(xiàn)；通過招聘、錄用、內部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來滿足人才安全感的需要；通過主體文化和諸多亞文化制造團體認同感和歸屬感；通過自我價值的追求與企業(yè)經(jīng)營目標的協(xié)調來滿足員工自我實現(xiàn)的需要。近年來，海爾、娃哈哈等知名公司受到越來越多的應聘求職者的青睞和向往，與其有著獨特的企業(yè)文化吸引作用是分不開的。企業(yè)文化的人力資源激勵功能具體體現(xiàn)在：一是信任鼓勵。二是關心鼓勵。休利特說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造?！边@就是惠普之道。在日本的某些企業(yè)，在心理學家的建議下，一些企業(yè)設立了“特種員工室”，里面有經(jīng)理、車間主任等的偶像，用塑料或沙袋制成?！疤胤N員工室”設立后，員工的消極情緒得到發(fā)泄，暴力事件明顯減少了。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在：一是能使對員工的心理約束和對工作的約束一致起來，建設一支具有統(tǒng)一的價值觀念、首創(chuàng)精神，以及一切行動聽指揮、遵紀守法的員工隊伍，既發(fā)揮員工的主體作用；又使每一個員工懂得自己的工作任務、目標、職責，并按照這些要求駕馭管理各種要素，盡職盡責地完成本職工作；二是能使自我約束與強制約束結合起來。企業(yè)文化中長期形成的群體觀念和道德行為準則，在員工中起潛移默化作用，可以使不良行為自我約束。五、人才培養(yǎng)作用企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過文化本身的行為約束功能和價值導向功能來實現(xiàn)的。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)倫理包括社會公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無形的、理性的韌性約束。例如：在海爾集團曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶住進了海爾集團的招待所?？蛻艚忉屨f自己的腳氣病犯了，又沒帶腳氣藥水，所以這樣。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。這件事情說明，海爾集團的規(guī)章制度再嚴密，也不會規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點瘸怎么辦?而年輕的服務員之所以能夠這么做是因為良好的企業(yè)文化教育，海爾集團正是通過良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工?！逼髽I(yè)文化和人力資源管理共同關注的對象是一致的，都是企業(yè)中的人，將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理密切結合，使企業(yè)文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終，就會更好地發(fā)揮引導企業(yè)向前發(fā)展的功能滌綸格柵廠家L245管線管價格L360管線管價格無錫38crMOAL圓鋼 T1紫銅管生產(chǎn)廠。除了文中特別加以標注引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。學位論文作者簽名：日期：年月日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解學校有關保障、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向有關學位論文管理部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本學位論文屬于保密□，在_____年解密后適用本授權書。（請在以上相應方框內打“√”）學位論文作者簽名：日期：年月日 導師簽名：日期：年月日目錄內容摘要................................................................1 關 鍵 詞................................................................1 Abstract................................................................1 Key words...............................................................1一、緒論................................................................2（一）研究背景......................................................2（二）研究的內容與思路..............................................2（三）研究的意義....................................................2二、人力資源管理........................................................3（一）人力資源的概念................................................3（二）人力資源管理的重要作用........................................4三、企業(yè)文化............................................................5（一）企業(yè)文化的概念................................................5（二）企業(yè)文化的作用................................................6四、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用......................................7（一）企業(yè)文化對人力資源管理有指導作用..............................7（二）企業(yè)文化對人力資源管理具有引導作用............................8（三）企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用..................8（四）企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調作用..................8 參考文獻...............................................................10 致 謝................................................................11內容摘要：21世紀是知識經(jīng)濟時代，而人作為知識經(jīng)濟的載體，越來越成為企業(yè)界關注的焦點。在新形勢下，人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的重要標志，人力資源管理已成為企業(yè)成敗的重要因素，成為企業(yè)在激烈市場競爭中取勝的法寶之一。關鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 人力資源管理 企業(yè)發(fā)展Abstract：The twentyfirst Century is the era of knowledge economy，and people as the carrier of the knowledge econo