【正文】 點(diǎn)8565個，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來，這說明萬達(dá)管理能力的不斷提高。由于萬達(dá)信息化水平高，2013年被全球知名刊物美國《CIO》雜志評為年度全球信息百強(qiáng)，中國民營企業(yè)僅萬達(dá)入榜。現(xiàn)在萬達(dá)有慧云系統(tǒng)、將來萬達(dá)電商線上線下結(jié)合，萬達(dá)就更難模仿了?，F(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)萬達(dá)，學(xué)萬達(dá)廣場怎么建，萬達(dá)商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西?，F(xiàn)在更牛了，拿個手機(jī)就能辦公，更方便、更及時，人更解放。信息管理中心去年研發(fā)出萬達(dá)移動辦公系統(tǒng)，使萬達(dá)辦公自動化更進(jìn)一步。我希望萬達(dá)商業(yè)管理和萬達(dá)項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。過去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時候，總有偷懶的時候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響?；墼葡到y(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來，去年只在4個廣場正式上線，但反響很好。我到現(xiàn)場看了演示，感到非常高興，給這個系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出萬達(dá)廣場慧云智能管控系統(tǒng)。萬達(dá)電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個O2O電子商務(wù)模式，對全球大型零售企業(yè)具有示范性，對行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以萬達(dá)電商只許成功，不能失敗。萬達(dá)廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。萬達(dá)電商謀劃一年，去年四季度在6個廣場正式推出，反響不錯。去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過半年多時間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。兩本書準(zhǔn)備春節(jié)后在全國公開發(fā)行，將萬達(dá)的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無保留地貢獻(xiàn)給社會，我相信一定會受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。由萬達(dá)學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門參與，歷時兩年，把萬達(dá)內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理》兩本書。我們要求萬達(dá)有文旅項(xiàng)目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使萬達(dá)旅業(yè)的收入超過200億元。為支持萬達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。并購旅行社。2013年一季度，集團(tuán)啟動對萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的信用評級，請了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國際評級機(jī)構(gòu)，歷時半年，三季度評級結(jié)果出來，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)獲得BBB+的評級，這是大陸民營企業(yè)在全球獲得的最高評級，相當(dāng)于萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)拿到國際資本市場的一個通行證。所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績好，走到哪別人都會認(rèn)。%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。2013年四季度，海外資本市場形勢不錯，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國際資本市場試試水。萬達(dá)投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認(rèn)可萬達(dá)。收購公司股價大漲。要知道這是發(fā)生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經(jīng)典案例”。萬達(dá)并購AMC，實(shí)際股本投入7億美元，AMC上市募資4億美元現(xiàn)金，萬達(dá)持有AMC股權(quán)市值還超過14億美元。2013年經(jīng)營業(yè)績更好，這種情況下，集團(tuán)董事會果斷決定在美國紐交所上市。（五）資本運(yùn)作成效顯著AMC成功上市。這個項(xiàng)目萬達(dá)機(jī)會抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。萬達(dá)投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計劃把一些中小型游艇放在這個工廠來建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。并購著名游艇品牌。（四）跨國發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步收購香港上市公司。這兩個項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過努力一定能實(shí)現(xiàn)。我們要求青島東方影都2016年6月竣工，因?yàn)?月要舉辦青島國際電影節(jié)。我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務(wù)，就是神話。能創(chuàng)造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。這幾個項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱萬達(dá)城有世界最大的室內(nèi)滑雪場，南昌萬達(dá)城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。開工哈爾濱、南昌和合肥萬達(dá)城。剛聽到這個消息時，我還以為搞錯了，怎么給我一個思想家的榮譽(yù)？評我為全球百名企業(yè)家還差不多。東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內(nèi)媒體進(jìn)行報道，這就是文化的影響力和穿透力。去年9月22日盛大啟動，引起世界震動。青島東方影是承載著中國文化世界品牌和萬達(dá)夢的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號工程?，F(xiàn)在萬達(dá)廣場的人氣和租金提升比例、萬達(dá)酒店的收入和效益都好于全國行業(yè)平均水平，超越他人的過硬品質(zhì)是重要原因。我相信，金牛萬達(dá)廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。當(dāng)初成都金牛萬達(dá)廣場選址這里，一些同志有疑慮。提升品質(zhì)說到底是為了提升競爭力和效益。萬達(dá)一年開業(yè)十幾個酒店，在建施工酒店六十多個，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。萬達(dá)產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來？就是產(chǎn)品一個比一個好、長期積累而來。項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。評審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說明萬達(dá)品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。（二）品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期提高全員品質(zhì)意識。處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。2013年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動滅火系統(tǒng)的任務(wù)。月刊發(fā)文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯。集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過300萬人次，點(diǎn)擊量在全國所有企業(yè)官網(wǎng)中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官網(wǎng)前二十名，這反映了社會對萬達(dá)的關(guān)注度。研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個，2013年集團(tuán)共申報知識產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)和專利證書467個。萬達(dá)已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級比例。萬達(dá)學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。2013年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人；全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。這是萬達(dá)百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。萬達(dá)百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業(yè)，半年時重新調(diào)整了收入計劃。由于大歌星工作抓得緊，措施對頭，完成計劃的104%，同比增長47%；凈利潤完成計劃的111%，同比增長96%。新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。特別可喜的是萬達(dá)院線全國142家店全部完成指標(biāo)，值得表揚(yáng)。這很難得，在美國增長一個點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹霸盒袠I(yè)年平均增長率只有1%。完成計劃的117%，同比增長23%。這種形勢下，酒店管理公司能完成計劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。雖然指標(biāo)沒完成，但要給予酒店管理公司表揚(yáng)。酒店建設(shè)公司新開業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級酒店13家，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。萬達(dá)商業(yè)年會不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個合作協(xié)議和意向。2013年萬達(dá)廣場部分廣場調(diào)整招商，%，很多地方一鋪難求，反映出萬達(dá)廣場火爆的經(jīng)營狀況。2013年新開業(yè)萬達(dá)廣場大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占萬達(dá)廣場比重近55%；我們計劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在萬達(dá)廣場中的占比要達(dá)到60%，這是萬達(dá)廣場持續(xù)火爆的重要因素。全世界持有物業(yè)面積500萬平方米以上的大型不動產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，萬達(dá)連續(xù)多年超過99%，2013年更達(dá)到100%，非常難得。土地儲備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎(chǔ)。全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，萬達(dá)一家企業(yè)的施工面積接近整個歐洲施工面積的總和；新開工面積2490萬平方米，%；竣工面積1356萬平方米，%。，完成計劃的106%，同比增長32%。一、2013年工作成績（一）超額完成全年任務(wù)2013年萬達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長27%；，完成計劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計經(jīng)營凈利潤125億元。但萬達(dá)集團(tuán)逆勢增長，取得非常好的成績。第一篇：萬達(dá)集團(tuán)2013年度工作報告萬達(dá)集團(tuán)2013年度工作報告發(fā)布時間：20140220時間過得真快，又到一年年會。2013年中國經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩，GDP增幅首次低于8%。萬達(dá)規(guī)模越來越大、業(yè)務(wù)范圍越來越廣、大事越來越多，還是那句話，難免掛一漏萬，我只能挑主要的講。萬達(dá)連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果2014年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么萬達(dá)將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長。%；回款945億元，完成計劃的101%，同比增長24%；竣工入伙845億元，完成計劃的99%，同比增長57%；，同比增長31%，繼續(xù)保持全球第二。新發(fā)展項(xiàng)目（含文旅項(xiàng)目）38個，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%；商業(yè)地產(chǎn)土地儲備總面積7647萬平方米，%。商管公司組織開業(yè)18個萬達(dá)廣場，同比增長46%；2013年租金收繳率100%，創(chuàng)造萬達(dá)歷史和全球大型不動產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。這里給予商管公司表揚(yáng)，不過也出現(xiàn)問題，就是今后無法再超越了。上海五角場萬達(dá)廣場日均客流17萬人次，在所有萬達(dá)廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數(shù)字；；；但成都錦華路萬達(dá)廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。商管公司成功組織第七屆萬達(dá)商業(yè)年會，參會客戶人數(shù)首次突破1萬人，較上屆增加25%；創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會”，反響很好，體現(xiàn)了萬達(dá)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范?；顒訋в泄嫘再|(zhì)，這是行業(yè)盛會的標(biāo)志。，完成計劃的98%，同比增長30%，利潤完成計劃的98%。因?yàn)?013年目標(biāo)是2012年12月份確定的，2013年中央出臺“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%。但酒店管理公司2014年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚(yáng)而是處罰了。其中，AMC收入完成計劃的105%，凈利潤同比大幅增長。萬達(dá)院線收入41億元，完成計劃的105%，同比增長33%；凈利潤完成計劃的139%，同比增長50%，大幅超出計劃。新開業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個，提出批評。2013年中國量販KTV行業(yè)形勢嚴(yán)峻，幾家大型連鎖KTV公司出現(xiàn)多年未見的虧損。兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%，凈利潤增虧7%。除此之外，萬達(dá)集團(tuán)其他所有公司都完成年度計劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬人次。2013年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，%；基層員工百分之百漲工資，萬達(dá)對基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊；除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，%。這體現(xiàn)了我經(jīng)常說的那句話：萬達(dá)發(fā)展成果首先惠及員工。這個數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，萬達(dá)的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會像雨后春筍一樣長出來。手機(jī)報增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過兩千條，很受歡迎。舉辦首屆萬達(dá)好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。審計245次，工作量增加51%；發(fā)審計通報兩份，其它書面意見214份。黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。2013年是萬達(dá)集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識，樹立品質(zhì)第一的思想。2013年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美萬達(dá)廣場，沈陽萬達(dá)文華、長沙萬達(dá)文華、長白山柏悅、長白山萬達(dá)凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開業(yè)，大幅提高萬達(dá)產(chǎn)品的美譽(yù)度。幾個設(shè)計院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場，環(huán)境治安比較亂。但金牛萬達(dá)廣場由于品質(zhì)過硬，開業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購物中心第一店。還有泉州萬達(dá)廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，萬達(dá)文華酒店也做到當(dāng)年盈利。（三）重大項(xiàng)目推進(jìn)順利東方影都順利開工。在青島市委、市政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開工只用三個月時間，創(chuàng)造神話。有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國明星平時拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。因?yàn)檫@個項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。看了雜志才知道，評我的原因居然是推動了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時間比在洛杉磯還長。三個萬達(dá)城項(xiàng)目開工，震動中國，拉開萬達(dá)城在中國全面布局的大幕。三個項(xiàng)目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個月時間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥萬達(dá)城銷售超過40億元，南昌萬達(dá)城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動，這里特別提出表揚(yáng)。青島東方影都12月初展示中心才開放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說不可能?，F(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎？我特別欣賞接了任務(wù)堅決完成的態(tài)度，萬達(dá)制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。南昌萬達(dá)城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2016年萬達(dá)就要集中竣工開業(yè)四個文旅項(xiàng)目，開業(yè)壓力太大。漢秀、電影樂園進(jìn)展順利。在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。2013年5月萬達(dá)正式并購香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)，為萬達(dá)搭建了海外資本新通道。世界公認(rèn)的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。投資倫敦豪華酒店。項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。酒店有188個房間，建成后絕對是歐洲第一奢華酒店。這是一個極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項(xiàng)目。萬達(dá)2012年并購AMC，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤5000萬美元。只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄