高效管理心得-展示頁
2024-11-16 23:33本頁面
【正文】 公司人員溝通、內(nèi)部溝通等。但通過這個游戲讓大家發(fā)現(xiàn)了在平時的工作中，存在著怎樣的溝通障礙。仔細的聆聽別人對你意見的回饋或反映，得知對方是否了解你的觀點或感覺，你就能從中看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里，有效的解決問題，達到雙方滿意的效果。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。我們在工作中要求別人做某件事情，因?qū)Ψ轿催_到自己的要求，從而導致雙方的沖突，如果能事先了解對方的感覺，再次能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場危機。對事不對人，了解他人的感覺，傾聽他人的感受當一個人做某件事情出現(xiàn)問題時，不能就此全盤否定該人，從此認為他的整個人都有問題，而是應當指明他的哪些行為有問題，該如何改正。溝通的一個前提就是：知己知彼。先要認清自己是什么“顏色”即個性，再根據(jù)自己的個性選擇與別人交往的方式。第一篇：高效管理心得《高效溝通管理》心得體會非常感謝公司這次給予大家這次學習的機會，通過這次的學習將我們的溝通理念提升到了一個新的高度，讓我們發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的問題，對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正的讓我受益匪淺。通過培訓，我學到了豐富的理論知識，總結(jié)了溝通的的各種模式和表達技巧，結(jié)合工作，將自己的心得歸納如下：知彼知己，百戰(zhàn)不勝世界上沒有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。知彼者，智也；知己者，大智也。針對這種原則，老師在開課之時，讓我們各自做了一個性格測試，通過這樣的測試讓我們了解到自己的性格與其他人的性格，將各自的優(yōu)點與缺點展現(xiàn)給大家，并詳細講解了對各種類型的人物應當以怎樣的方式去進行溝通，通過“卓哈里溝通視窗”，拓展彼此的認知，運用“38557”，做到真正的“知己知彼”。要知道一個人改變某些特定、確切的行為要比改變個性容易。我們不僅僅要懂得如何去說，更要懂得如何去聆聽。一個人會隨意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。準確下達領(lǐng)導指示，提高執(zhí)行力在培訓中，老師將我們分為兩組，進行文字傳遞的游戲，首先將某句話給最后一個人看，然后中間的人不能進行話語的交流，只能通過某種特定的方式將意思轉(zhuǎn)達給第一個人，最后由第一個人將自己所接受的信息寫下來，雖然雙方的結(jié)果都是失敗告終。例如說，當領(lǐng)導通過會議做出某項決定時，如何將決定明確的下達員工之間，并能能夠有效的執(zhí)行該項決定，這就需要在工作中加強交流，利用“卓哈里溝通視窗”，充分的將自己知道的信息表達出來，做到信息的流通，不斷強化自己的信息，保持信息的不間斷性。包含我們生活中與家人、朋友，也是溝通。它還需要雙向的、并需要得到反饋，做到溝通的最高境界“說到聽者想說，聽到說者想聽”。避免盲目溝通、無效溝通，從而做到“有效的溝通就是效率”！第二篇：拓展培訓心得之高效管理拓展培訓心得之高效管理2012年4月8日至4月10日，在公司的精心組織下，我們來到了鐵山坪百全體驗訓練營，經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓。正是這一次的拓展訓練，使我受益匪淺，終生難忘。教練一開始就要求我們要“忘記身份，忘記性別，忘記年齡。同時，每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。二、做任何事最好先找方法、定方案，再開展行動。而有的組則是先根據(jù)訓練的規(guī)則以及自身的資源分析拿出可行的方案，經(jīng)大家充分論證后再行動，最后一舉通過。在現(xiàn)實工作中，我們做任何事情，都需要有一個明確的目標，只有明確了前進的方向和最終需要達到的結(jié)果，才能確定過程中所要采取的方法與步驟。三、應學會遇到問題換位思考。四、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神
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