窗口服務(wù)承諾-展示頁
2024-11-09 22:37本頁面
【正文】 證人士處方優(yōu)先調(diào)配、發(fā)藥。七、熱情解決病人的實際問題，致力提供感動式服務(wù)，讓客人滿意而歸。五、文明用語，禮待客人，做到：客人進入醫(yī)院有迎接聲、接受治療有稱呼聲、健康咨詢有回應(yīng)聲、遇到困難有問候聲、康復(fù)離院有祝福聲。三、對病友一視同仁，不分貴賤，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。八、24小時咨詢電話：81300118（5118）一站式服務(wù)中心服務(wù)承諾服務(wù)口號：醫(yī)患零距離，服務(wù)零縫隙 服務(wù)承諾：一、堅持一切以客戶為中心，做到急客戶所急，想客戶所想，全心全意為客戶服務(wù)。遇到需要退款，想方設(shè)法幫病人解決，不推諉。五、熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價迅速、收費準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。三、熱情服務(wù)，耐心解疑，有問必答，不論任何理由均不與病人爭吵。九、24小時咨詢電話：81300158（5158）住院收費服務(wù)承諾服務(wù)口號：熱情服務(wù)、依法收費、快捷準(zhǔn)確服務(wù)承諾：一、堅持“熱情服務(wù)、依法收費、快捷準(zhǔn)確”的工作信條。七、門診收費等候控制在五分鐘內(nèi)。五、熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價迅速、收費準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。三、指導(dǎo)病人填寫門診病歷基本信息，保證資料的準(zhǔn)確性。第三篇：窗口科室服務(wù)承諾門診收費服務(wù)承諾服務(wù)口號：熱情服務(wù)、依法收費、快捷準(zhǔn)確 服務(wù)承諾：一、堅持“熱情服務(wù)、依法收費、快捷準(zhǔn)確”的工作信條。五、依法行政，廉潔勤政，規(guī)范服務(wù)。做到能當(dāng)場辦的就當(dāng)場辦；不能當(dāng)場辦的，在承諾期內(nèi)以最快的速度辦。三、實行限時辦結(jié)制。按政策規(guī)定，一次性向服務(wù)對象告知辦理的全部程序、依據(jù)和有關(guān)要求。群眾到窗口咨詢、辦事，屬于本窗口職責(zé)的，首問責(zé)任人按規(guī)定及時辦理，不屬于職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要明確告知受理窗口或部門單位。*********單位年月日第二篇：窗口服務(wù)承諾事項窗口服務(wù)承諾事項一、實行首問負責(zé)制。（網(wǎng)上投訴：****** ；監(jiān)督電話：******上級單位：*******、監(jiān)察委：*******）。六、服務(wù)監(jiān)督。五、廉潔辦事。四、規(guī)范服務(wù)。三、首問責(zé)任。實施周一至周五窗口業(yè)務(wù)受理制度（特殊除外）。對符合受理條件的申請，當(dāng)場受理并在法定期限內(nèi)審批完結(jié)并告知申請人；對當(dāng)事人材料不齊全的申請，當(dāng)場告知補齊材料的要求或在收到申請材料后五個工作日內(nèi)一次告知。第一篇：窗口服務(wù)承諾服 務(wù) 承 諾為推進我區(qū)建筑業(yè)受理服務(wù)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，******單位按照“公開、透明、便捷”的宗旨和“統(tǒng)一、規(guī)范、聯(lián)動”的要求，向社會做出以下承諾，敬請各界人士監(jiān)督。一、依法受理。二、政務(wù)公開。做到辦事制度、辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事結(jié)果和收費項目標(biāo)準(zhǔn)公開。首次接待服務(wù)對象時，業(yè)務(wù)受理部門工作人員應(yīng)當(dāng)做到：屬于職責(zé)范圍內(nèi)的認真接待辦理；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的，要指明辦事窗口或辦事機構(gòu)，并提供聯(lián)系方式。接待問詢文明熱情，用語規(guī)范，準(zhǔn)確答復(fù)，告知清楚，不能模糊回答，不得刁難、推諉
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