窗口服務(wù)工作建議-展示頁
2024-10-01 01:01本頁面
【正文】 （2）地形測繪圖（3）地勘報告 （4）規(guī)建辦的調(diào)查報告 （5）國土部門的土地預(yù)算報告（6）間距協(xié)議 （7）房屋平面設(shè)計方案 辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》：（1）本人申請 （2）施工設(shè)計圖及審查備案通知書（3）消防手續(xù) （4）污水處理方案（5）質(zhì)量監(jiān)督備案書（6）用地批準(zhǔn)手續(xù) 辦理《施工許可證》：（1）本人申請書（2）質(zhì)量監(jiān)督手續(xù) （3）建設(shè)工程監(jiān)理手續(xù) （4）與政府簽訂的安全責(zé)任書 （5）《五大員證件》《項目經(jīng)理證件》《營業(yè)執(zhí)照》《技術(shù)等級證書》《法人代表資格證》 四、辦理程序： 申請人提交書面申請； 所在街道初步審核； 政府審核； 報市建設(shè)局審批； 五、承諾時限：10日內(nèi)上報 XX縣區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項目辦事指南 村建窗口 一、項目名稱：農(nóng)村建房申請 二、申請條件： 在建房所在村有常住戶口； 原住房系危房或明顯不足所在村鎮(zhèn)規(guī)定的每戶標(biāo)準(zhǔn)住房面積； 建房所在村沒有列入近期規(guī)劃范圍。 辦理人員在印章登記簿上簽字確認(rèn)。 三、申報材料： 身份證復(fù)印件； 本人申請（村委會蓋章）。 四、辦理程序： （一）家電由商家統(tǒng)一到窗口申報； （二）汽車、摩托車由購買者本人到窗口申請辦理（時限7日內(nèi)）； （三）窗口統(tǒng)一報上級審批； （四）審批后由上級財政撥款，家電下鄉(xiāng)補貼兌付到商家，汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼兌付到購買者。工本費簡裝5元、精裝20元。 四、辦理程序： （一）申請人書面辦證申請； （二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所實地竣工驗收、測繪； （三）申請人及相鄰宗地指界人簽字蓋章； （四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所土地登記人員，完善資料關(guān)上報市政務(wù)服務(wù)中心國土資源局窗口獲得《農(nóng)村集體土地建設(shè)用地使用證》。情沉悶，情緒化，表露出疲憊的神態(tài)；；單手找錢或把該找給顧客的錢放在柜臺上；——顧客還未離開就轉(zhuǎn)身走開； 第二篇：窗口服務(wù)XX縣區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項目辦事指南 國土窗口 一、項目名稱：農(nóng)村宅基地申報、代辦《農(nóng)村集體土地建設(shè)用地使用證》 二、申請條件： （一）擁有達(dá)市人民政府批準(zhǔn)的《農(nóng)村村民住宅建設(shè)用地審批表》； （二）無一處以上宅基地； （三）要求新農(nóng)房竣工后，原房拆除，土地復(fù)耕歸集體。 面帶微笑，使進(jìn)來的客人感覺親切且受到歡迎。通常情況營業(yè)員迎賓禮儀標(biāo)準(zhǔn)如下 迎賓禮儀最重要的是態(tài)度親切、以誠待人。 、同事交談時應(yīng)全神貫注、用心傾聽。三表情、言談 。 上班前不吃蔥、蒜等異味食物，不喝含酒精的飲料，保證口腔清潔。男員工不宜化妝。女員工留長發(fā)應(yīng)以發(fā)帶或發(fā)卡夾住。 、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。紐扣須扣好，不應(yīng)有掉扣，不能挽起衣袖。窗口服務(wù)工作建議 窗口服務(wù)的優(yōu)與差主要取決于營業(yè)廳營業(yè)人員，我認(rèn)為在完善服務(wù)工作過程中下面幾點是很重要的。㈠、營業(yè)員儀表標(biāo)準(zhǔn)一、著裝 、大方，顏色力求穩(wěn)重，不得有破洞或補丁。 ，、注意講究個人衛(wèi)生。男員工不能留長發(fā)，禁止剃光頭、留胡須。女員工提倡上班化淡妝，不能濃妝艷抹。 指甲修剪整齊，保持清潔，不得留長指甲。 進(jìn)入工作崗位之前應(yīng)注意檢查并及時整理個人儀表。 ，做到友好、真誠，給其留下良好的第一印象。 ，“請”字、“謝”字不離口，不講“服務(wù)禁語”。 眼睛一定要放亮，并注意眼、耳、口并用的禮貌。 （二）營業(yè)員的禁忌事項有：
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