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市場營銷部管理制度(doc17頁)-展示頁

2024-11-09 18:17本頁面
  

【正文】 6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。28.職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金,合理的職務晉升,工資晉級等。26.連續(xù)曠工三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。24.委托或代人打卡(或者簽到)或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠工論處。22.上、下班而忘打卡(簽到)者,應由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時間考核表上簽字。21.無故提前十五分鐘以上下班者,以曠工半日論。19.職員當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工半日論。17.職員均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載 公司總部:上午:8:00—12:00 下午:1:30—5:30 以后如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準;區(qū)域辦事處以辦事處具體工作制度為準。,領導所屬職員,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強職員的安全感和歸屬感。,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。,不得干與本職工作無關的事情,嚴禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。、如確又要事需離開應向主管領導請假獲準后方可離開工作崗位。來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。第四章 職員行為規(guī)范第十二條:銷售部職員應遵守下列事項:,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。3.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經(jīng)理反饋相關部門的信息。第十一條:崗位名稱:銷售內(nèi)勤直接上級:銷售部經(jīng)理來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載崗位性質(zhì):負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督,信息傳遞,協(xié)調(diào)管理工作管理權限:對所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。7.負責對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。主要職責:1.負責開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案;3.負責指導對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。9.公司推行程序化層次負責制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負責,每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。主要職責:1.負責開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載計劃和促銷方案;3.負責指導區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。10.區(qū)域經(jīng)理分季度,半年,全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結(jié),并及時上報給公司,區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權。7.負責對本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。第八條:崗位名稱:區(qū)域經(jīng)理直接上級:銷售部經(jīng)理銷售主管,銷售專員,業(yè)務員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面負責公司區(qū)域辦事處機構的銷售管理工作 ;管理權限:對本區(qū)域辦事處機構職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。; 10.公司推行程序化層次負責制,區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責,銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責,小事周報,大事日報,重要事件及時報告,最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi);如有缺報漏包,當事人負擔一切責任,同時公司保留法律追究的權利。主要職責: 1.對公司產(chǎn)品營銷進行規(guī)劃,對各區(qū)域市場進行調(diào)研,根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點,結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求,配合營運部制訂相關的營銷政策,營銷區(qū)域的劃分,協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展; 2.負責制訂營銷管理制度,編制本部門年季月銷售的計劃工作; 3.做好市場調(diào)查工作,對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;4.為公司產(chǎn)品進行市場定位,渠道定位,全面負責公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作;對銷售管理辦法的研究和改進,提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議; 5.對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵,并加以制度化予以完善;6.本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析;7.對客戶環(huán)境的調(diào)研:客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析;8.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論,對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗,對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理;并認真的聽取區(qū)域銷售人員的意見,對辦事處的下一工作進行指導。(一)為使以新產(chǎn)品的以重點建設工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進行招商,銷售與推廣。(五)銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。(三)上述的N家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的3倍以上。第六條 零售商的促銷計劃一、新產(chǎn)品銷售方式體制(一)將福建經(jīng)濟較有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。(四)在業(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。(二)將先后分別在xxxxx 設立辦事處,從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣?;诖肆?,本公司應致力于達成預算目標。七、將出擊目標放在工程建設項目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本銷售部將加強各種業(yè)務管理。三、為加強機能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。三、基本目標之新產(chǎn)品的銷售目標:xxxxx 萬元RMB以上第四條 基本方針一、本公司的業(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。第二章 銷售部年度市場營銷計劃第三條 基本目標一、基本目標之銷售額目標:本公司年度銷售目標如下:(一)部門全體:xxxxx 萬元RMB以上;(二)每一員工/每月:xxxxx 萬元RMB以上;來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載(三)每一區(qū)域辦事處機構/每月:xxxxx 萬元RMB以上。,系指本銷售部門聘用的全體從業(yè)人員。第一篇:市場營銷部管理制度(DOC 17頁)來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載市場營銷部管理制度 第一章 總則第一條:序言:為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使銷售部門的管理有章可循,提高工作效率和職員的責任感、歸屬感,特制定本制度。來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載第二條:適用范圍:,除遵照國家和地方有關法令及公司的規(guī)章制度外,都應依據(jù)本制度辦理。、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。二、基本目標之利益目標(含稅):xxxxx 萬元RMB以上。二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。六、為促進經(jīng)銷商代理與零售店的銷售,設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場,使本公司具有主導代理商、零售店的權利。來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務。第五條 業(yè)務機構計劃一、內(nèi)部機構(一)將設立xxxxx 銷售中心,分轄xxxxx 區(qū)域借以促進本地市場經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項目的銷售活動。(三)以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確 立各自的責任體制。二、外部機構交易機構及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責本區(qū)域N家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。(四)庫存量須努力維持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設與重點建筑工程項目推廣活動。第三章 崗 位 責 權第七條:崗位名稱:銷售部經(jīng)理直接上級:營運總監(jiān)下屬崗位:區(qū)域經(jīng)理,銷售主管,銷售專員,業(yè)務員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作 ;管理權限:對本部門職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權力;來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載管理責任:對所承擔部門的管理工作全面負責。9.嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù),加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。11.負責監(jiān)督管控對本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責任人給予及時的督導改善,積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作; 12.銷售經(jīng)理結(jié)合銷售部的具體情況按半年一次來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載向營運部提交各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況的報告;銷售經(jīng)理有對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權,處理等。主要職責:1.負責開發(fā)新市場,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;3.負責指導區(qū)域銷售人員工作,對區(qū)域經(jīng)銷商進行培訓管理并負責本區(qū)域辦事處機構的正常工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成分析報告及時的反饋給銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,廣告投入額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄,營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地組織本區(qū)域來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載人員對銷售情況的分析和討論。9.公司推行程序化層次負責制,區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責,小事周報,大事日報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人負但一切責任,公司保留追究的權利。第九條:崗位名稱:銷售主管直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理下屬崗位:銷售專員,業(yè)務員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):負責公司某重點區(qū)域項目或者區(qū)域辦事處機構下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓管理工作 ;管理權限:對本區(qū)域職責范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。7.負責對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。第十條:崗位名稱:銷售專員,業(yè)務員直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,銷售主管崗位性質(zhì):負責公司某重點項目或者區(qū)域辦事處機構下面經(jīng)銷商的銷售管理工作 ;管理權限:對所轄區(qū)域職責范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權力;來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載管理責任:對所承擔的工作全面負責。6對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。9.公司推行程序化層次負責制,銷售專員,業(yè)務員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負責,每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。主要職責:1.負責銷售部內(nèi)所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào),以及客戶的咨詢等;2.向銷售經(jīng)理報告各部門的來往文件,及時追蹤各部門之間的文件處理進度,并加以及時提醒解決。4.公司推行程序化層次負責制,銷售內(nèi)勤主要對銷售經(jīng)理負責,事無大小,及時匯報,重要事情要馬上報告;如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或因為出差外地而一時聯(lián)系不上,事情需要馬上處理的情況可以直接向營運總監(jiān)或者董事長匯報請示處理;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。,不得兼任其它公司的職務。,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。,不得無故遲到早退。(或者簽到)計時,不準委托或代人打卡(或者簽到),否則雙方均按
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