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正文內(nèi)容

市場營銷部管理制度匯編-展示頁

2025-04-27 03:35本頁面
  

【正文】 售部門進行銷售展演、咨詢;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的支持和跟蹤、協(xié)調(diào)工作;1完成銷售所涉及的各種工作報表;1及時、全面地向上級反饋市場信息。對屬下員工的工作狀態(tài)、紀(jì)律、形象、工作方式方法進行督導(dǎo)。折扣審批(視具體情況另行商議)維護銷售中心、員工利益及權(quán)力。 組織各種銷售/招商培訓(xùn); 制作各種銷售/招商報表;1 對各競爭對手實施監(jiān)控,定期形成市調(diào)報告;1 協(xié)助解決顧客與銷售人員提出的各種問題并助成成交。 監(jiān)督營銷/招商中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例,完善銷售管理制度; 監(jiān)督和考評業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,負(fù)責(zé)人員的調(diào)配,晉升及調(diào)整 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的招聘,制定培訓(xùn)計劃; 負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù),完成公司要求的銷售目標(biāo); 制定銷售中心各工作崗位的規(guī)章管理制度。詳細(xì)工作內(nèi)容: 協(xié)助主策劃師進行工作文檔交接,比如公司策劃技術(shù)平臺文件夾建立和整理、文本文檔整理與備案; 協(xié)助主策劃師進行市場調(diào)研(三級地鋪與新樓盤)、信息收集、整理與分析; 協(xié)助主策劃師組織公司或合作單位項目組人員會議; 協(xié)助主策劃師與代理商人員進行文件交接,比如記錄每次例會會議紀(jì)要、會議紀(jì)要簽字存檔、須簽字文稿的傳送與存檔; 協(xié)助主策劃師收發(fā)與合作單位的工作文件; 協(xié)助主策劃師指導(dǎo)下完成策劃報告專項內(nèi)容撰寫,比如認(rèn)籌報告、促銷活動; 協(xié)助主策劃師執(zhí)行現(xiàn)場簡單執(zhí)行工作(各項工作主策劃師落實后,策劃助理進行執(zhí)行); 協(xié)助主策劃師與項目營銷現(xiàn)場客戶信息、媒體信息統(tǒng)計。6:策劃師(輔策)直接上級:主策劃師。 負(fù)責(zé)具體研究課題的編撰工作。 對項目的整體資料進行分析研究,制作項目總結(jié)。 負(fù)責(zé)安排助理策劃師對項目資料進行完整收集和歸檔。 本著實現(xiàn)公司利益最大化原則,實施對銷售情況進行監(jiān)控和分析,并制定相應(yīng)的營銷策略。216。216。 親自完成項目全程策劃方案的撰寫。詳細(xì)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)項目的全程策劃跟蹤、報告撰寫、與合作單位溝通及交流工作。5:高級策劃師(主策)直接上級:營銷策劃經(jīng)理。4:文秘助理直接上級:營銷策劃經(jīng)理。 1 負(fù)責(zé)本組同中心其它小組之間的工作協(xié)調(diào)。實施業(yè)務(wù)專題研究。 根據(jù)公司利益最大化原則指導(dǎo)本部門項目及時調(diào)整操作策略與價格調(diào)整,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況; 每月召集項目組人員分享或分析房地產(chǎn)市場,及時向公司其它部門員工傳達(dá)市場信息; 當(dāng)策劃師或銷售經(jīng)理不在崗時,臨時負(fù)責(zé)承擔(dān)其工作。對本部門操作項目進行全程跟蹤與指導(dǎo); 負(fù)責(zé)召集小組例會,安排并檢查銷售、招商經(jīng)理及策劃師的日常工作,并對工作進行考核與評價; 負(fù)責(zé)對銷售、招商經(jīng)理、主策劃師及副策劃師的考核與監(jiān)督,包括業(yè)務(wù)發(fā)展、專業(yè)技巧、行業(yè)操守、職業(yè)道德等。 詳細(xì)工作內(nèi)容: 協(xié)助部門總監(jiān)完成策劃中心核心工作,如本部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、項目操作、人員管理及業(yè) 務(wù)拓展等; 第一時間掌握本部門員工的思想狀況,宣傳與解釋企業(yè)文化與公司制度、決策。1 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與對外宣傳工作營銷策劃經(jīng)理直接上級:部門總監(jiān)職責(zé)要求: 全面負(fù)責(zé)部門工作的日常管理、工作安排及人事安排; 撰寫或指導(dǎo)完成項目的研究方向的全程報告(定位、物業(yè)建議、定價、營銷等); 協(xié)助公司拓展的項目,并給出意見; 指導(dǎo)并監(jiān)督項目全程銷售、招商、策劃工作及人事安排。1 負(fù)責(zé)對主策劃師以上級別人員的考核,包括業(yè)務(wù)操作、專業(yè)技巧和職業(yè)道德等。 根據(jù)部門實際情況對部門工作人員的工作安排做出相應(yīng)調(diào)整; 負(fù)責(zé)本部門同公司其它各部門之間的工作協(xié)調(diào),如人力資源部、財務(wù)部等。根據(jù)企業(yè)利益最大化原則指導(dǎo)策劃項目組進行項目操作與價格調(diào)整; 負(fù)責(zé)制定公司策劃技術(shù)平臺體系,并組織策劃人員搭建、完善技術(shù)平臺。及時掌握員工思想狀況,解決員工工作中的實際困難與矛盾;緩解員工之間、員工與企業(yè)之間的誤會與矛盾; 負(fù)責(zé)制訂部門內(nèi)部績效工資、投標(biāo)獎勵及業(yè)務(wù)提成發(fā)放方案,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)情況; 參與制定樓盤銷售、招商策略,準(zhǔn)確提出策劃、銷售及招商技術(shù)的發(fā)展方向,并監(jiān)督各項目的銷售、招商進度;及時把控策劃思路及銷售、招商工作的實施及策略。 負(fù)責(zé)部門內(nèi)各管理層的協(xié)調(diào)詳細(xì)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃; 負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)技能、公司規(guī)章、紀(jì)律的培訓(xùn)。市場部總監(jiān)直接上級: 分管副總經(jīng)理職責(zé)要求: 參與前期拓展、確定樓盤銷售、招商策略,準(zhǔn)確提出策劃、銷售及招商技術(shù)的發(fā)展方向,提出具有開拓性的專業(yè)觀點,并監(jiān)督各項目的銷售、招商進度; 全面把控策劃報告關(guān)鍵技術(shù)思路及銷售、招商、拓展工作的實施及策略; 對策劃報告評審、匯報能準(zhǔn)確把握; 監(jiān)督項目銷售、招商情況及市場動向,適時撥正方向、策略等。負(fù)責(zé)部門內(nèi)各管理層的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)下級員工的傭金發(fā)放、審核等工作。 負(fù)責(zé)項目的全程工作及與其他內(nèi)/外單位的溝通及合作;負(fù)責(zé)管理者及各種資源在部門內(nèi)的調(diào)配。二、崗位設(shè)置崗位設(shè)置的基本原則:因事設(shè)崗、因崗設(shè)人。. . . .. .目 錄目 錄 0 第一節(jié) 市場營銷部組織架構(gòu)及職能分配 1 一、部門職責(zé) 1 2二、崗位設(shè)置 1 三、各崗位的主要工作職責(zé) 2 8四、職業(yè)道德 8 10第二節(jié) 營銷策劃部管理制度 10第三節(jié) 營銷策劃部業(yè)務(wù)流程 1015第四節(jié) 營銷策劃部工作指引手冊 1526 第五節(jié) 市場營銷部提成發(fā)放制度 2627第一節(jié) 市場營銷部組織架構(gòu)及職能分配一、部門職責(zé)根據(jù)公司及市場的需求,策劃提出或拓展新的經(jīng)營項目方案;負(fù)責(zé)對公司新開發(fā)地產(chǎn)項目進行深入的市場調(diào)查、收集資料,提交《市場分析報告》,提出適銷及招商的方案,并提出投資該項目的《初步可行性分析》;參與公司其它房地產(chǎn)項目營銷、招商策劃方案的計論、研究確定;擬定產(chǎn)品價格及銷售、招商的方式及策略;負(fù)責(zé)制定項目的市場定位、VI設(shè)計等策劃并提交建議書;制訂項目的整體營銷推廣方案,主要內(nèi)容包括:(1)產(chǎn)品分析;(2)市場分析;(3)價格策略;(4)媒體應(yīng)用策略;(5)銷售方案;(6)推貨策略;(7)銷售目標(biāo);制訂公關(guān)活動策略并監(jiān)控實施;制訂廣告宣傳策略,主要包括:(一)擬訂年度、月度和特定活動的廣告計劃;(二)廣告代理商的聯(lián)系、選擇和管理;(三)廣告媒體的選擇、運用和管理;(四)根據(jù)實際銷售情況,調(diào)整廣告宣傳策略。廣告投放、促銷活動效果分析;1營銷、招商業(yè)績目標(biāo)的訂定與分配;1參與企業(yè)形象、品牌策劃工作;1銷售、招商資料的收集、整理和存檔;1銷售、招商合同的簽署、整理及歸檔;1相關(guān)產(chǎn)權(quán)及手續(xù)的辦理。崗位設(shè)置:分管副總經(jīng)理 市場營銷部總監(jiān) 營銷策劃經(jīng)理 主策 輔策 文密助理 招商經(jīng)理 銷售經(jīng)理 → 業(yè)務(wù)員 招商員 銷售合同主管 合同簽約員 產(chǎn)權(quán)辦理員 文員組織架構(gòu)圖: 分管副總經(jīng)理 市場營銷部總監(jiān) 營銷策劃經(jīng)理 文秘助理 策劃小組 銷售小組 招商小組 客服小組 主策 銷售經(jīng)理 招商經(jīng)理 客服主管 輔策 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 辦事員三、各崗位的主要工作職責(zé)分管副總經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理主要工作職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門銷售、招商、策劃的工作,對各個區(qū)域?qū)嵤┖暧^管理、控制。負(fù)責(zé)組織各項目的前期準(zhǔn)備工作,以及項目營銷方案的審定。負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售資金的回收情況及進度。 部門管理、拓展和維護客戶。 員工思想教育與企業(yè)文化傳播。 清晰了解各項目運作,負(fù)責(zé)每個項目的具體監(jiān)控及操作效果評定。負(fù)責(zé)制定并實施業(yè)務(wù)課題研究計劃。 協(xié)助拓展工作各階級策劃的組織工作,參與拓展報告的評審與討論;1 參與公司與代理商的對接及情況反饋。1 負(fù)責(zé)公司信息管理與信息化建設(shè)。 統(tǒng)籌安排策劃報告撰寫、分析、評審;對報告質(zhì)量較好的把控能力;確保各項目按 照既定的計劃正常運作; 指導(dǎo)與培訓(xùn)部署的工作; 合理地調(diào)配相應(yīng)的項目、工作和人事; 負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員溝通和協(xié)調(diào)。及時跟蹤部門員工的思想變化,解決員工困難與出現(xiàn)的矛盾; 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理和人員管理。 根據(jù)項目發(fā)展需要與策劃人員個人特點,對策劃師的工作安排做出調(diào)整; 本部門操作項目的監(jiān)控管理,清晰了解各項目的操作,及時向公司上
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