【正文】 和一線經(jīng)營單位的有效配合？ 顏雪明：能治病的才是好醫(yī)生。萬科高層對行業(yè)規(guī)則的完善非常重視，郁亮總裁明確講，萬科參加立法活動，沒有任何利益訴求，科學(xué)、合理，有利行業(yè)發(fā)展，就是我們的要求。凡是有關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)的立法，我們都會積極參與。住建部主持城市房地產(chǎn)管理法的修訂，委托我完成《房地產(chǎn)開發(fā)》一章的課題研究，該報告受到中房協(xié)的肯定與好評。《方圓律政》：除了服務(wù)本企業(yè)，您和萬科法務(wù)還從事哪些活動？顏雪明：除了服務(wù)好本企業(yè)，法務(wù)團隊還經(jīng)常帶著日常工作中發(fā)現(xiàn)與研究的房地產(chǎn)法律問題，參加學(xué)術(shù)交流，以此推進行業(yè)立法與行業(yè)規(guī)則的制定。讓我們頗感欣慰的是，經(jīng)過十年的潛移默化，“法律風(fēng)險”已成為萬科所有專業(yè)系統(tǒng)、經(jīng)營單位的日常用語。以案例教學(xué)的形式，增強經(jīng)營人員的風(fēng)險敏感度，讓他們意識到，對涉法的問題首先應(yīng)聽取法務(wù)意見。好比說，三個小時，你不可能教會別人游泳，但告訴他如果不會游泳而貿(mào)然下水會有什么危險則綽綽有余。怎么才能講好，讓我們頗費思量。萬科法務(wù)堅持十年的一門法律培訓(xùn)課程就是《房地產(chǎn)經(jīng)營中的法律風(fēng)險》。這個做法的意義不僅是防止糾紛，也是提倡誠信經(jīng)營的商業(yè)道德，讓員工了解萬科的價值觀與道德底線。這不但有利于客戶，也有利于減少日后的糾紛。從法律角度講，紅線外不是開發(fā)建設(shè)的范圍，也不是我們可以控制與改變的，即使存在不利因素，也屬于公眾應(yīng)當知曉的信息，開發(fā)商沒有提示說明的法定義務(wù)。該制度起源于2004年的一次重大客戶投訴。這是萬科法務(wù)在行業(yè)內(nèi)的一個獨創(chuàng)。萬科倡導(dǎo)員工發(fā)表不同意見，這種文化背景既是法律人員敢于堅持原則的重要保障，也保障了員工的創(chuàng)造性。另外，日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)了重大問題，我們會立即向管理層發(fā)出“法律風(fēng)險提示”，建議采取應(yīng)對措施。自2001年以來，法務(wù)部就廣告、合同補充條款、紅線外不利因素公示、車位銷售、收款風(fēng)險等問題，先后制訂了30多件法律指引，使經(jīng)營單位的銷售行為得到規(guī)范。它既幫助一線發(fā)現(xiàn)問題，提醒預(yù)防、改正，也幫助我們法務(wù)發(fā)現(xiàn)工作重點，更有針對性地制定相關(guān)法律指引。這種報告對做得好的方面一字不提，開篇就講風(fēng)險，并按輕重緩急把風(fēng)險分為四個級別，要求經(jīng)營單位整改。檢查結(jié)束后，檢查小組與被查單位舉行問題通報會，指出發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險，聽取被查單位的解釋、說明。2001年，萬科在深圳遇到一次嚴重投訴事件。相當多的房地產(chǎn)糾紛都是由銷售行為不嚴謹引發(fā)的。《方圓律政》：您能具體介紹下萬科法務(wù)工作的內(nèi)容嗎？顏雪明：萬科法務(wù)主要負責這樣幾項工作。2001年，萬科成立了審計法務(wù)部，法務(wù)工作由事后處理向事前預(yù)防與事中控制轉(zhuǎn)變。但早期的法務(wù)工作主要是處理事件的遺留問題。我在萬科工作20年，可以說親歷了萬科法務(wù)的發(fā)展歷程。法務(wù)要發(fā)揮教練的作用，幫助球隊利用規(guī)則得分、取勝。在企業(yè)，這種方式是不行的。其次，企業(yè)法務(wù)不要做裁判，要做教練。但現(xiàn)實就是如此。企業(yè)的目的是營利?！斗綀A律政》：企業(yè)法務(wù)在企業(yè)中處于什么地位？萬科法務(wù)是如何定位的？ 顏雪明：首先，做企業(yè)法務(wù)工作，必須要有這樣的思想準備：永遠不要想成為舞臺的主角。第一篇：企業(yè)法務(wù)工作企業(yè)法務(wù)工作12月4日，2011上市公司法律風(fēng)險實證研究成果發(fā)布會上，萬科企業(yè)股份有限公司一舉奪得“2011中國上市公司最佳法律風(fēng)險管理獎”。萬科首席律師顏雪明日前接受《方圓律政》獨家采訪。認準自己的位置是做好法務(wù)的第一步。法務(wù)人員是企業(yè)的保健醫(yī)生，如果很多人生病了，說明工作沒有做好；而沒有病人的時候，醫(yī)生又容易被忽視，這是一個悖論、怪圈。沒有甘當配角的心態(tài)，不可能在企業(yè)長期做法務(wù)。作為法律人，難免會以法律為規(guī)則評判是非，像裁判一樣，吹哨子，說這個不行，那個犯規(guī)。企業(yè)像一支球隊，球隊存在的意義不是不犯規(guī)而是獲勝。這就是我們的基本理念。萬科成立之初就設(shè)立了法律室。當時公司一負責人就曾批評法務(wù)工作是“死后驗尸”。十年來，萬科法務(wù)工作的重點就放在預(yù)防法律風(fēng)險上，具體包括：組織銷售前法律風(fēng)險檢查、制訂相關(guān)法律指引、持續(xù)開展法律培訓(xùn)、制定標準合同文本、撰寫案例與發(fā)布風(fēng)險提示、關(guān)注行業(yè)規(guī)則的制定與完善等。第一項是法律風(fēng)險檢查。萬科法律風(fēng)險檢查始于十年前。從2002年開始，我們組織了全集團范圍內(nèi)的銷售法律風(fēng)險檢查，重點是合同、廣告、銷售現(xiàn)場，后來擴大到項目前期文件。然后，檢查小組在一周內(nèi)寫出檢查報告，上報集團領(lǐng)導(dǎo)同時發(fā)給被檢查單位。檢查開展以來，因銷售承諾不當而引發(fā)的法律糾紛大大減少，經(jīng)營單位的銷售風(fēng)險意識得到強化。第二項工作就是制定法律指引。另外，為提高員工的法律風(fēng)險意識，法務(wù)部在萬科電子報刊《每日資訊》上開設(shè)《警戒線》專欄，撰寫評論，目前已發(fā)表了100多期。對于管理層甚至最高層作出的決定，如果在法律上有風(fēng)險，我們也會直言不諱地提出意見。第三項是紅線外不利因素公示。萬科的每個銷售中心都有一個說明項目紅線外不利因素的展示板，詳細注明了項目紅線外，一公里范圍內(nèi)可能對業(yè)主生活造成不利影響的因素，如公路、工廠、菜市場、垃圾站、變電站等。萬科在武漢四季花城的項目，紅線外600米處有一市政垃圾填埋場，因政府未能按承諾及時關(guān)閉，產(chǎn)生的惡臭影響到小區(qū)居民生活，導(dǎo)致了嚴重投訴。但實事求是地說，開發(fā)商對環(huán)境的調(diào)查比一般買房人更詳細，了解更全面，從對客戶負責的角度，我們應(yīng)向客戶做出提示。于是，我們建議并起草了《關(guān)于紅線外不利因素公示的指引》，并從廣州開始實施，當年集團就要求所有子公司執(zhí)行。第四項工作是萬科法律培訓(xùn)。這是個大題目，但每次培訓(xùn)只有三小時。后來，我們意識到，對企業(yè)中的非法律專業(yè)人員來說，泛泛“普法”意義不大，法律問題應(yīng)當由法律人員解決，非法律人員只要具有法律風(fēng)險意識即可。從此，萬科法務(wù)的法律培訓(xùn)，除針對專業(yè)性的課程外，都定位在法律風(fēng)險意識的建立上。除了法律風(fēng)險課程外，我們還開發(fā)了土地使用權(quán)獲取、建筑物區(qū)分所有權(quán)、合同、客戶糾紛處理等十幾種法律課程。這是法務(wù)團隊服務(wù)企業(yè)的最大的成績。在最高人民法院制定物權(quán)法司法解釋過程中，我們從實務(wù)角度分析建筑物區(qū)分所有權(quán)的一些具體建議，被有關(guān)部門采納。住建部在組織修訂商品房預(yù)售合同、建設(shè)工程施工合同示范文本過程中，也邀請我們參與討論，我們都會認真對待，甚至寫出建議稿，供修訂單位參考。僅2010年，我們就做出38份相關(guān)建議。所以，我們參與各種會議和討論，從來不需征求萬科管理層或者經(jīng)營單位的意見，只從行業(yè)的角度與法