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論文--提升核心競爭力的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化研究-展示頁

2024-11-05 02:56本頁面
  

【正文】 、核心經(jīng)營管理方法流失、核心價值觀流失等。正確的做法是將守成與創(chuàng)新結(jié)合起來,在堅持原有優(yōu)勢和核心專長的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在不斷創(chuàng)新的過程中強化自己的核心專長和優(yōu)勢,提升自己的核心競爭力。守成即在事業(yè)上保持過去的成功做法、經(jīng)驗和“套路”,堅持自己的既有優(yōu)勢和成就。扼殺創(chuàng)新與活力,使之喪失市場應(yīng)變能力和環(huán)境適應(yīng)能力。核心剛度就是把企業(yè)的既有優(yōu)勢或一時的成功經(jīng)驗固化、神話、教條化,今天對昨天只能照抄招般,不得越雷池一步。比如越南摩托車市場需求大,這對嘉陵、力帆是商機,對塞格、萬達未必是;那里的彩電剛剛開始普及,需要大量小屏幕彩電,這對TCL是商機,對招商局未見得是。商機并不一定都屬于自己。投資的擴張不僅不能“尋熱”,恰恰相反,愈是面對熱點地區(qū),熱門產(chǎn)業(yè),愈要冷靜審慎。運用核心優(yōu)勢,正確把握商機導(dǎo)致核心競爭力喪失的第二個常見原因是相信什么賺錢做什么,四處尋求商機,盲目追逐熱門產(chǎn)業(yè)、熱點地區(qū),如房地產(chǎn)熱、娛樂城熱、邊貿(mào)熱、海南熱、淡水熱……套死了多少企業(yè),套牢了多少資金。當(dāng)然,審慎對待多元化并不等于一概排斥多元化。全球500強大多是走專業(yè)化道路發(fā)展起來,以一業(yè)為主并在一業(yè)稱雄的行業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)巨人。如巨人集團從IT業(yè)起家,曾立志做中國的IBM;后轉(zhuǎn)做營養(yǎng)食品“腦黃金”,再轉(zhuǎn)做房地產(chǎn),拆巨資建70多層的巨人大廈而一下被拖跨。堅守主業(yè)審慎對待多元化導(dǎo)致核心競爭力喪失的第一個常見原因是盲目、過度多元化。其由盛而衰只是由于核心競爭力的喪失或“得而復(fù)失”。五、如何保持企業(yè)核心競爭力為何有的企業(yè)曇花一現(xiàn),有的中途隕落,有的歷經(jīng)坎坷仍生生不息?原因正在于核心競爭力極其維持。通過人力資源的競爭,好利來2004年在全國擁有了600家分店。當(dāng)年好利來公司在大規(guī)模的擴展過程中,曾經(jīng)出現(xiàn)過管理混亂的現(xiàn)象。用這種方法該公司在兩年之后就超越了它的競爭對手,這家公司就是惠普。標桿競爭所謂標桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設(shè)立標桿,每次跳過一個標桿,再設(shè)新的標桿,這樣督促自己不斷進步。有一個老太太購買了海爾空調(diào),送貨的人利用送貨的時機把空調(diào)給偷走了,本來空調(diào)已售出,按照中國的慣例,貨物出門,概不負責(zé),海爾不需承擔(dān)責(zé)任,但是海爾主動賠償老太太一部空調(diào),專門派人送去,并由此引發(fā)了“無搬運運動”,即客戶購買海爾的產(chǎn)品,海爾主動送貨。差異化競爭差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。無差異競爭所謂的無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強調(diào)一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。如20世紀50年代,王安電腦公司曾經(jīng)紅火一時,最后卻倒閉了,其中一個主要原因就是當(dāng)年的王安對市場的評估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯誤,當(dāng)時王安認為在未來的三五年內(nèi)國際電腦市場會以小型機和中型機為基礎(chǔ),而不是家庭PC機,然而事實恰恰相反,家庭電腦成為了電腦市場的主流。競爭對手分析對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。構(gòu)建一個企業(yè)的核心競爭力可以從八個方面考慮:企業(yè)的規(guī)范化管理企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理,我們在前面講過,很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。在確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之前,請先問自己幾個問題:(1)企業(yè)是如何成長的?(2)有沒有核心業(yè)務(wù)?(3)過去的核心業(yè)績是什么?(4)今天的核心業(yè)務(wù)是什么?(5)明天的核心業(yè)務(wù)是什么?中國的許多企業(yè)都陷入了這樣一個誤區(qū),就是看到什么產(chǎn)品獲利高就從事這種產(chǎn)品的生產(chǎn),所以今天做飲食,明天出售水泥,后天又經(jīng)營房地產(chǎn),結(jié)果企業(yè)沒有核心業(yè)務(wù),經(jīng)不起市場風(fēng)險。即兩項或多項核心能力一經(jīng)疊加,可能會派生出一種新的核心能力,而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項核心能力的簡單相加,這類似于經(jīng)濟學(xué)中的范圍經(jīng)濟和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來的性質(zhì)。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產(chǎn)品具有顧客認可的實用價值;不易被競爭對手模仿(獨特性)。二、核心競爭力的特征為企業(yè)提供了一個進入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑(延展性);為顧客帶來較大的最終用戶價值(有用性)。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。核心競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優(yōu)勢”,指的是組織具備的應(yīng)對變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對手的能力的集合。”核心競爭力是一個企業(yè)(人才,國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。最后,公司的核心競爭力應(yīng)該是難以被競爭對手所復(fù)制和模仿的。在普拉哈拉德和哈默爾看來,核心競爭力首先應(yīng)該有助于公司進入不同的市場,它應(yīng)成為公司擴大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。他們對核心競爭力的定義是:“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。試圖本著融合多元性文化、突出“以人為本”、致力于提高核心競爭力和個性化、時代性的原則,以學(xué)習(xí)型企業(yè)文化理念為指導(dǎo),以創(chuàng)新為動力,以學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、文化力為主線,以企業(yè)的科學(xué)管理為平臺,從樹立學(xué)習(xí)型價值觀入手,建立有利于學(xué)習(xí)的人文環(huán)境和機制,營造彌漫于企業(yè)內(nèi)部的良好的學(xué)習(xí)氛圍,為提升企業(yè)核心競爭力提供有力的保障。它汲取了學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化兩大管理理論的精髓,鼓勵和促進知識分享與創(chuàng)造,是知識經(jīng)濟條件下企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的重要證據(jù)。未來的競爭最終是人才的競爭,企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢,就是有能力比競爭對手學(xué)習(xí)得更快。第一篇:論文提升核心競爭力的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化研究提升核心競爭力的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化研究在全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的背景下,世界政治、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化,企業(yè)賴以生存發(fā)展的環(huán)境正在發(fā)生著根本性的變化,企業(yè)的平均壽命逐漸縮短。如何在不斷變化的環(huán)境中始終保持競爭優(yōu)勢,尋找生存之路,成為企業(yè)面臨的重要問題。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化正是順應(yīng)這種發(fā)展的需要而產(chǎn)生并發(fā)展起來的。本文闡述了我國學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的實踐現(xiàn)狀,分析了在實踐中存在的誤區(qū),提出了創(chuàng)建提升核心競爭力的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化對策。一、企業(yè)核心競爭力的涵義何謂核心競爭力?核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德()和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心競爭力》(The CoreCompetence of the Corporation)一文(發(fā)表在1990年的5月到6月的哈佛商業(yè)評論(the havord business review)上)中首先提出來的。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看,核心競爭力實際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能,或者知識和技能的集合體。其次,核心競爭力對創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價值貢獻巨大,它的貢獻在于實現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益,而不僅僅是一些普通的、短期的好處。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的那樣:“創(chuàng)新(能力)是海爾真正的核心競爭力,因為它不易或無法被競爭對手所模仿。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。核心競爭力通俗的講就是一種獨特的,別人難以靠簡單模仿獲得的能力。公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠來說穩(wěn)定的優(yōu)勢,最終還要由企業(yè)的上帝——顧客來評判。一般來說,企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進入壁壘,核心競爭力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢;疊加性。三、核心競爭力來源企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是指能夠為企業(yè)帶來最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢的業(yè)務(wù)。四、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力的時候,要從八個方面考慮,但是最后必須凝聚在一個點上。資源競爭分析通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力,如果有,具體應(yīng)該怎樣運用。市場競爭分析對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對市場把握不準,就會給企業(yè)帶來很大的危機。由于對市場的理解出現(xiàn)了錯誤,公司的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差,而競爭對手卻把握住了時機,所以王安電腦公司被擠出了市場。中國的很多企業(yè)都經(jīng)常使用這種競爭方法,可是事實上,世界一些有實力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。如當(dāng)年的海爾,海爾集團的成功主要是靠差異化競爭,在其他企業(yè)大打價格戰(zhàn)的時候,海爾卻強調(diào)服務(wù)。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級,但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識、差異化精神是最好的,客戶購買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點。比如美國某公司當(dāng)年不如它的主要競爭對手—日本的一家公司,于是該公司就派人去日本公司學(xué)習(xí),回來后對此總結(jié):該公司一共有147個地方做得不如對方,于是公司把這147個點分為若干部分,包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等,在每個大模塊中又設(shè)臵標桿,一個標桿超越后,再設(shè)一個新的標桿。人力資源的競爭人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀,人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。為此好利來制定了一個明確的戰(zhàn)略,那就是首先培養(yǎng)人才,主要培養(yǎng)兩種人才:店長和做餅師傅。一言以蔽之,核心競爭力是對手短期內(nèi)無法模仿的,企業(yè)長久擁有的,使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競爭優(yōu)勢。比如1896年被道.瓊斯工業(yè)股票平均指數(shù)選作首批成分股的12家享有盛名的公司如今只剩下GE一家,再如曾經(jīng)在國內(nèi)輝煌一時的巨人集團、飛龍集團、亞細亞集團、秦池集團等如今都已銷聲匿跡……誰也不會懷疑它們曾經(jīng)擁有過較強的核心競爭力。因此維持核心競爭力是每個企業(yè)、尤其是那些已經(jīng)獲得成功的企業(yè)所面臨的重要課題。背離自己的核心專長,結(jié)果喧賓奪主,優(yōu)勢不再。再如上市公司猴王集團的當(dāng)家產(chǎn)業(yè)是焊條制造,因上市募得大量資金而開始發(fā)熱,盲目進行多元擴張,迅速涉及數(shù)十種不相關(guān)行業(yè),儼然成了當(dāng)?shù)氐摹熬C合產(chǎn)業(yè)局”和“第二經(jīng)委”,結(jié)果瀕臨破產(chǎn)的邊緣……成功企業(yè)大都恪守兩個字:專注,或叫“目不斜視”。即使極少數(shù)多元化企業(yè)如GE,也是靠走專業(yè)化發(fā)跡的(一個燈泡廠做了幾十年),如今也只在少數(shù)幾個行業(yè)保持優(yōu)勢。理性的多元化經(jīng)營要遵循的原則是:①在一業(yè)為主基礎(chǔ)上的多元化;②關(guān)聯(lián)多元化,如佳能圍繞其光學(xué)核心技術(shù)涉足照相機、復(fù)印機、激光打印機、掃描儀、傳真機等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),海爾將其冰箱上獲得的核心能力擴展到空調(diào)、洗衣機、彩電等多種家電產(chǎn)品;③有限多元化(非“泛多元化”),如GE最后只選擇發(fā)展少數(shù)優(yōu)勢行業(yè);④過度型多元化,多為適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要,如軍轉(zhuǎn)民、舊轉(zhuǎn)新,中途可能軍民、新舊并存,但一旦轉(zhuǎn)型完成,則應(yīng)確立新的核心專長。據(jù)不完全統(tǒng)計,1992~1993年那波房地產(chǎn)開發(fā)熱,僅在海南一地就套死了來自全國各地的上千億資金,留下了大量的閑臵地皮、爛危樓和慘痛的教訓(xùn)。運用自身專長與把握外部商機相比何者更重要?當(dāng)然是前者。只有當(dāng)商機與自己的核心專長碰巧吻合時,那才屬于自己。守成與創(chuàng)業(yè)結(jié)合防止核心剛度導(dǎo)致核心競爭力喪失的第三個常見原因是核心剛度。核心剛度會使企業(yè)產(chǎn)生惰性、遲鈍、保守和“路徑依賴性”。比如與GE同時成為道瓊斯指數(shù)成分股的另外11家著名工業(yè)公司在100多年中慢慢逐一出局,指成分股的另外11家著名工業(yè)公司在100多年中慢慢逐一出局,就是因為它們沒有象GE那樣在劇烈變化的環(huán)境里不斷
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