【正文】 任何人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（）A．對企業(yè)決策層B．對人力資源管理部門C．對一般管理者D．對一個普通員工“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種關(guān)于人的假設(shè)？（）A．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B．“社會人”假設(shè)C．“自我實現(xiàn)的人”假設(shè)D．“復(fù)雜人”假設(shè)企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行的集中培訓(xùn)，這種方式叫做（）A、崗前培訓(xùn)B、在崗培訓(xùn)C、離崗培訓(xùn)D、業(yè)余自學(xué)與“員工同甘共苦、同舟共濟(jì)”，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（）A．人的管理第一B．以激勵為主要方式C．積極開發(fā)人力資源D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊精神當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是()，且工作繁簡難易程度、責(zé)任輕重程度以及所需人員的資格條件高低都十分相近的職位群，構(gòu)成一個()、降級、轉(zhuǎn)崗和工作輪換流動屬于()，這一行為稱為()()，確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及與之對應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是()，應(yīng)側(cè)重于()14.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是()()、中、劣各等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律，即()“兩頭小，中間大”“兩頭大，中間小”分布“從小到大”“從大到小”分布?()A、內(nèi)容性激勵理論B．過程性激勵理論C、強(qiáng)化性激勵理論D．歸因性激勵理論，它分配的唯一依據(jù)是()（）A、基本工資和輔助工資B、計時工資和計件工資C、崗位工資和技能工資D、定額工資和提成工資，適宜采取計時工資的是（）A、領(lǐng)先體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B、勞動成果容易用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D、自動化、機(jī)械化程度較低三、簡答題（15分，每題5分）現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？招聘的程序一般是怎樣的？職務(wù)分析的方法有哪些？各有何特點？四、論述題（20分，每題10分）你對人力資源規(guī)劃是如何認(rèn)識的？如何確定績效考核的指標(biāo)和內(nèi)容?五、案例分析題（30分，每題15分）（一）香港的中資企業(yè)的人力資源規(guī)劃香港的中資企業(yè)，是屬于國有制的企業(yè)，但實行的是資本主義的經(jīng)營管理方式。六、預(yù)修課程：《管理學(xué)原理》；《社會心理學(xué)》等；七、教材與主要參考書目教材：陳維政等 《人力資源管理》高等教育出版社主要參考書：Stephen 《組織行為學(xué)精要》邁克爾 ? 波特《贏得競爭優(yōu)勢》陳天祥《人力資源管理》雷蒙德 ? A ? 諾伊《人力資源管理》八、課程的基本結(jié)構(gòu)本課程共分七章，具體內(nèi)容如下：第一章 人力資源管理導(dǎo)論一、人力資源管理概述二、人力資源部門的人才需求及管理者的基本技能三、人力資源管理的演進(jìn)歷程四、新世紀(jì)的挑戰(zhàn)第二章 人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的整合二、人力資源規(guī)劃三、人力資源預(yù)測與平衡第三章 職務(wù)分析與評價一、職務(wù)分析的相關(guān)概念二、職務(wù)分析的程序三、職務(wù)分析的主要方法四、職務(wù)說明書的編寫第四章 員工招聘與甄選一、招聘與甄選概述二、招聘的渠道三、招聘的程序四、人員的甄選五、新雇員引導(dǎo)第五章 員工培訓(xùn)與開發(fā)一、培訓(xùn)與開發(fā)概述二、培訓(xùn)需求分析三、培訓(xùn)計劃的制定四、培訓(xùn)計劃的實施五、培訓(xùn)效果評估六、職業(yè)生涯管理第六章 績效考核與激勵一、績效考核概述二、績效考核的程序三、績效考核的方法四、績效考核中的問題及對策五、激勵理論與實踐第七章 薪酬管理與福利一、薪酬與福利概述二、薪酬設(shè)計的程序三、薪酬調(diào)整政策四、激勵性薪酬計劃五、員工福利第二篇：人力資源管理(科大)HRM考試模擬題《人力資源管理》模擬考試題一、名詞解釋（每題3分，共15分）人力資源：人力資源規(guī)劃：福 利：工作要素：績效管理：二、選擇題（請將正確答案的題號填入后面的括號內(nèi)。緊密聯(lián)系實際，學(xué)會分析案例，解決實際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟(jì)活動實踐的研究和認(rèn)識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。五、教學(xué)要求正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對人力資源管理有一個總體的認(rèn)識。在實現(xiàn)組織目標(biāo)中，成為一個合格的管理者。三、本課程的基本任務(wù)人力資源管理是本專業(yè)的一門專業(yè)理論課。通過本課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握人力資源管理的基本原理與基本知識；學(xué)會用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實際問題；同時培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功地走上社會參加企業(yè)經(jīng)營管理實踐打下基礎(chǔ)。它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性。加強(qiáng)此學(xué)科的研究和應(yīng)用，將有益于企業(yè)在人才的招聘、選拔、考核、培訓(xùn)、獎懲等方面進(jìn)行科學(xué)化的管理；有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)，并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；特別是對于提高各級管理人員對本部門人力資源的充分開發(fā)和利用，樹立人本管理的思想，充分發(fā)揮和調(diào)動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，具有十分重要的意義。第一篇：人力資源管理(科大)HRM教學(xué)大綱《人力資源管理》教學(xué)大綱（本科）一、本大綱的制訂目的與意義由中國科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院主辦的網(wǎng)絡(luò)教育工商管理本科專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的管理人才。人力資源管理作為工商管理本科專業(yè)的骨干課程，在教學(xué)中占有重要地位。二、課程簡介人力資源管理是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，是各項專業(yè)管理的基礎(chǔ)。自二十世紀(jì)八十年代登陸中國以來，人力資源管理越來越受到人們的重視。為達(dá)到上述目標(biāo)、適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)需要，人力資源管理教材應(yīng)反映當(dāng)前世界各國在本學(xué)科的最新研究成果，力爭做到視野開闊、資料豐富、論述精辟、語言簡潔、通俗易懂。通過教學(xué)使學(xué)員掌握其基本知識、基本原理和研究方法，并使學(xué)員能夠運用人力資源管理理論分析與解決企業(yè)實踐中的相關(guān)問題。四、教學(xué)對象具有國家承認(rèn)的大專以上文憑（主要是工商管理類專業(yè)）的從事企業(yè)管理工作的成人學(xué)員。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握人力資源管理的基本概念、基本原理、基本知識，學(xué)會用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法。真正掌握課程的核心內(nèi)容。每題1分，共20分）從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（）．智力C．思想D．技能“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。企業(yè)與員工的關(guān)系是雇主與員工的雇傭關(guān)系。根據(jù)這一總的規(guī)劃指導(dǎo)思想，各單位制定的具體政策內(nèi)容非常廣泛，幾乎涉及到員工的衣、食、住、行、康、樂等各個方面。在制定具體的人事政策時，必須考慮到公司的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力，人員編制、工資福利、晉升、獎勵、招聘、辭退等各個方面都必須根據(jù)需要和可能來決定。業(yè)務(wù)不好的公司，即使總公司在規(guī)劃時多給編制數(shù)，他們也不會要。人才競爭是企業(yè)競爭最突出的表現(xiàn)，在總體規(guī)劃下的具體人事政策必須適應(yīng)競爭的需要。根據(jù)華潤、中銀、中旅集團(tuán)人事部的負(fù)責(zé)人介紹，這幾家大的中資企業(yè)員工的工資水平屬于同行業(yè)的中上等，在其他福利待遇、培訓(xùn)教育和工作環(huán)境上優(yōu)于同行業(yè)，這一點正好適應(yīng)了當(dāng)代香港人做工不僅講工資，而且講發(fā)展、講環(huán)境的就業(yè)觀點。嚴(yán)肅性。香港政府專門設(shè)有勞資審判處解決此類問題，各集團(tuán)公司人事部也專門有熟悉當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的人員負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貑T工的管理，公司與員工相互都必須按“雇傭合約”議定的條款辦事，誰違反了誰就得負(fù)法律責(zé)任。中資企業(yè)的人事政策，在不違背當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的前提下，對一些特殊問題各單位可以根據(jù)具體情況作出決定。思考題：請用人力資源規(guī)劃理論加以分析，并指出其經(jīng)驗何在。這次是他主動向局里請求，調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來當(dāng)廠長的。賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。他終于選中了一條。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。廠里400來人，近半數(shù)是女工，孩子媽媽，家務(wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。碰上塞車`停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。所有這些，使遲到不能責(zé)怪工人自己。有的干部提醒