【正文】 面臨的問題并非是一個個獨(dú)立的問題，而是相互聯(lián)系和相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)性問題，解決系統(tǒng)性問題必須要采用系統(tǒng)性的方法，否則很難找到問題的根源和突破口；解決問題的方案也不能從根本上解決問題，其結(jié)果就必然是舊的問題尚未解決，新的問題又不斷產(chǎn)生。于是在年中的時候，企業(yè)又準(zhǔn)備開始進(jìn)行職位分析項(xiàng)目。在這種狀況下，考核中的走形式、送人情等現(xiàn)象也越來越普遍，考核的本來意義正在被嚴(yán)重歪曲……在出現(xiàn)上述種種問題的情況下，該公司對先后進(jìn)行了幾次人力資源管理方面的改革，先是在去年重新調(diào)整了薪酬系統(tǒng)，后來發(fā)現(xiàn)薪酬如果沒有考核的支持往往難以有效的發(fā)揮作用，于是該公司又在今年的年初設(shè)計(jì)了一套新的考核體系。(2)企業(yè)面臨著招人上的難題：隨著企業(yè)的做大，迫切需要從勞動力市場上招募大量的新員工，但應(yīng)該采用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行人員的招聘和甄選？企業(yè)如何來保證自己在勞動力市場上的吸引力？這成了企業(yè)在業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的條件下面臨的嚴(yán)峻問題。隨著該公司業(yè)務(wù)上的不斷拓展，企業(yè)面臨的人力資源管理問題也越來越多。那么，人力資源管理是否能夠真正支撐企業(yè)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)究竟應(yīng)該如何建立基于核心能力的人力資源管理系統(tǒng)呢？這就是本章所要解決的主要問題。其結(jié)果是，一線的管理者和員工對人力資源部辛辛苦苦建立起來的人力資源系統(tǒng)不屑一顧，人力資源管理的規(guī)范化和制度化無法得以有效的推行，企業(yè)在經(jīng)營管理中面臨的一系列問題也沒有得以解決。但當(dāng)整個制度體系建立起來之后，他們卻發(fā)現(xiàn)，這一套人力資源管理制度在實(shí)際的運(yùn)行過程中仍然存在著很多的問題。于是，公司在聘請的外部專家顧問的幫助下，建立起了包括招聘錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核和薪酬管理等在內(nèi)的一套人力資源管理制度。恰恰相反的是，人才流失的現(xiàn)象卻越來越嚴(yán)重，企業(yè)所面臨的人力資源管理的問題也越來越突出，并且嚴(yán)重束縛了公司的發(fā)展。企業(yè)要進(jìn)一步做大，必須進(jìn)一步吸納業(yè)界的優(yōu)秀人才，努力培養(yǎng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和管理骨干，并加強(qiáng)管理的規(guī)范化。該公司成立于1998年，五年來隨著行業(yè)的高速發(fā)展，公司也獲得了迅速的成長。第三部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求第一章 人力資源管理與企業(yè)核心能力（1055）【本章要點(diǎn)】通過對本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，應(yīng)了解和掌握如下問題：l 什么是人力資源，人力資源具有哪些特征？l 什么是人力資源管理？不同學(xué)者對人力資源管理的看法存在著什么樣的差異？l 什么是企業(yè)的核心能力？核心能力與企業(yè)的競爭優(yōu)勢、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是什么關(guān)系？l 識別企業(yè)核心能力要素的標(biāo)準(zhǔn)是什么？企業(yè)核心能力的來源是什么？l 人力資源管理是如何形成和維持企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢，從而支持企業(yè)的可持續(xù)成長與發(fā)展的？l 人力資源管理者在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著什么樣的角色？l 企業(yè)各層各類人員如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理的責(zé)任分擔(dān)？人力資源部門主要承擔(dān)什么樣的職責(zé)？l 作為一個優(yōu)秀的人力資源管理者，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？l 關(guān)于人力資源管理的發(fā)展歷程主要有哪幾種理論？l 中國企業(yè)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和系統(tǒng)變革時期主要面臨著哪些挑戰(zhàn)？人力資源管理的主要發(fā)展趨勢有哪些？【導(dǎo)讀案例】科創(chuàng)公司的人力資源管理與企業(yè)核心能力科創(chuàng)公司是北京一家著名的高科技企業(yè)。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學(xué)生掌握理論知識并應(yīng)用其分析和解決實(shí)際問題的水平和能力。 5．考核。4．課堂討論。建議大作業(yè)（小論文、調(diào)查、案例分析等）不少于二次。3．作業(yè)。2．實(shí)踐性教學(xué)。本課程的音像教材：（1）Powerpoint 課件；（2）關(guān)于員工招聘的教學(xué)參考片。擬采用專題與案例講授模式，以篇為單位，設(shè)有專題講座、教學(xué)參考片、案例分析、作業(yè)講評等，每篇各自獨(dú)立，可分可合。本課程的教材：彭劍鋒主編《人力資源管理概論》，復(fù)旦大學(xué)出版社2003年版。主教材是教學(xué)的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。本課程擬安排約8課時的實(shí)踐性教學(xué)，其中4課時為課堂外單獨(dú)組織的教學(xué)參觀訪問活動，4課時為穿插在課堂講授當(dāng)中的討論、案例教學(xué)、角色扮演活動。第二部分 多媒體教材一體化總體設(shè)計(jì)方案一、學(xué)時分配本課程為3學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時為54，每年春季第一學(xué)期開設(shè)。五、課程教學(xué)要求的層次教學(xué)要求中，按“知道、了解、理解”三個層次要求。3．課堂教學(xué)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。2．增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。3．緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對人的生活和工作實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。三、課程教學(xué)的基本要求1．正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對人力資源管理有一個總體認(rèn)識。人力資源管理還與企業(yè)文化、社會學(xué)等學(xué)科有著密切的聯(lián)系。同時，還要注重將這樣一門原本是“舶來品”的學(xué)科與我國的社會實(shí)際相結(jié)合，針對中國改革開放當(dāng)中面臨的各種問題進(jìn)行較為深入的分析。人力資源管理學(xué)的應(yīng)用性很強(qiáng)，在理解基本理論和原則的基礎(chǔ)上，有很多實(shí)際操作當(dāng)中的問題需要具體分析、判斷。本課程通過對人力資源管理學(xué)的基本框架及其產(chǎn)生、發(fā)展、變化的分析以及對這一廣泛領(lǐng)域中的成熟理論和主要原則的簡要介紹，展示人力資源管理學(xué)科的基本面貌，并結(jié)合我國社會實(shí)際，對有關(guān)問題進(jìn)行分析闡述。人力資源管理是當(dāng)前各工業(yè)化國家在工商管理、公共行政管理課程設(shè)置當(dāng)中的一門重要課程?！度肆Y源管理概論》教學(xué)大綱第一部分 大綱說明一、課程性質(zhì)與目的 《人力資源管理概論》（HRM，Human Resources Management）是現(xiàn)代管理理論體系當(dāng)中的一門新興學(xué)科，同時也是具有很強(qiáng)理論性和應(yīng)用性的學(xué)科。隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一個新的轉(zhuǎn)折時期，人力資源開發(fā)與管理已成為現(xiàn)代管理中的重要問題，以及管理理論研究的熱點(diǎn)之一。在我國，人力資源管理也是MBA教育課程設(shè)置方案中的一門核心課程，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)計(jì)劃中的正式課程。 本課程的目的，是使學(xué)生了解人力資源管理的基本理論、原則和方法，為學(xué)生提供基本觀點(diǎn)、分析和解決有關(guān)問題的方法和思路，幫助學(xué)生在理論和方法上建立更進(jìn)一步在相關(guān)領(lǐng)域深造或工作的基礎(chǔ)。因此，本課程要求教師和學(xué)生都要注重針對性，尤其是在運(yùn)用人力資源管理理論時的聯(lián)系實(shí)際、分析和解決問題的能力。二、與相關(guān)課程的銜接人力資源管理是一門相當(dāng)復(fù)雜的綜合性科學(xué)，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科，既立足于這些相關(guān)學(xué)科的基本理論，又形成自身獨(dú)特的理論觀點(diǎn)和方法。在學(xué)習(xí)這門課程的時候，應(yīng)當(dāng)結(jié)合上述相關(guān)學(xué)科，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。2．掌握人力資源管理的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議1．要系統(tǒng)、全面和準(zhǔn)確地闡述人力資源管理的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理闡述和案例列舉中要聯(lián)系中國的實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。同時安排必要的作業(yè)和實(shí)踐，給學(xué)生接觸實(shí)際、動腦分析的機(jī)會。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主?！爸馈奔匆话阈缘卣莆沼嘘P(guān)內(nèi)容，一般以填空、選擇、判斷等題型進(jìn)行考核；“了解”即要清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型進(jìn)行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容并能夠熟練運(yùn)用，一般以論述、案例分析、簡答等題型進(jìn)行考核。具體學(xué)時分配如下表：教 學(xué) 內(nèi) 容總學(xué)時講授實(shí)踐性教學(xué)第一講 人力資源管理概述33第二講 人力資源規(guī)劃43第三講 工作分析與工作設(shè)計(jì)642（課堂討論）第四講 員工招聘644（參觀訪問）第五講 工作績效考評651（案例教學(xué)）第六講 獎酬制度設(shè)計(jì)55第七講 員工培訓(xùn)與開發(fā)541（案例教學(xué)或角色扮演）第八講 跨文化人力資源管理33第九講 人力資源戰(zhàn)略43第十講 企業(yè)勞動關(guān)系44復(fù)習(xí)22總 計(jì)48408 說明：按照學(xué)校調(diào)整教學(xué)計(jì)劃的有關(guān)要求，擬將原54課時的課程調(diào)整為48課時，同時，加大實(shí)踐性教學(xué)在整個學(xué)時當(dāng)中的比重。二、多媒體教材文字教材包括主教材和輔助教材。要求教材體系完整，文字簡潔，概念準(zhǔn)確、論證清