【正文】 ，三個(gè)人根據(jù)那上面的相關(guān)規(guī)定討論了一會(huì)，最后作出給予陸正根書面警告，同時(shí)停職查看兩天的處罰決定，停職期間扣發(fā)工資。慕容嘆了口氣對(duì)洪大興說：“睡覺的事已經(jīng)過去了，說眼前的事兒吧。當(dāng)時(shí)洪大興拽上人力資源部經(jīng)理小顧一起與陸正根就此事嚴(yán)肅地談了一次，陸正根辯解說他沒睡覺，說他只不過是仰躺著在看監(jiān)視屏。你得支持我們呀！”慕容當(dāng)然記得那件事。當(dāng)時(shí)他還故意拿東西遮住頭部，讓我們沒法處置他?！安桓吲d去頂班？為什么不高興去？”他問洪大興，洪大興說他也沒探出個(gè)究竟，陸正根只說他不愿意，沒提別的理由，不過他也覺得陸正根拒絕頂崗決不是“不高興”這么簡(jiǎn)單?？纯窗?，這就是榜樣的力量。我是拿這號(hào)人沒辦法了，你們看著辦吧，我記得公司有規(guī)定，他這種情況要給書面警告的。這兩個(gè)警告我都跟你們部門小顧打過招呼了。禮拜三又是，沒辦法，那天我只好給了他一個(gè)口頭警告。結(jié)果那天我臨時(shí)抓不到別人，只好自己去頂了個(gè)班。我問他為什么，他說不高興去?！澳饺菽闶侵赖?，大堂保安吃飯或上廁所的時(shí)候，我們都是從監(jiān)控室派一名保安去臨時(shí)頂崗，其實(shí)也就10到15分鐘的事，多少年了，我們保安部都是這么做的，也沒見誰有意見。這個(gè)陸正根啊陸正根，奧利頓酒店的一名保安員，一名在奧利頓酒店干了19年、與公司簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同的保安員。而現(xiàn)在，慕容鴻雁，這個(gè)大家公認(rèn)的杰出HR主管，卻讓一個(gè)“陸正根”在她的備忘錄上掛了半年，幾近變成了Mission Impossible（不可能完成的任務(wù)）。慕容覺得，比起榮譽(yù)和晉升，這種來自員工的信任是真正溫暖她人生的東西。如果說同行和老板的認(rèn)可給慕容帶來的是職業(yè)上的成就感，那么這些年來真正令她感到欣慰和驕傲的，還是來自員工們的信任和愛戴。人力資源的同行說她是一把萬能鑰匙，沒有打不開的鎖，再棘手的人事問題，她都能想出辦法解決。慕容陷入深深的自責(zé)和無奈之中。翻著翻著，她突然發(fā)現(xiàn)，有連續(xù)好幾頁備忘錄的第一行都寫著“陸正根”。接著，她又在“陸正根”這個(gè)名字的下方，列出三件要做的事：蘇律師，向John請(qǐng)示，找洪大興進(jìn)一步了解情況。她似乎連想都沒想，就在第一行寫下了“陸正根”三個(gè)字，并在一旁畫了個(gè)大大的問號(hào)和驚嘆號(hào)。慕容出神地盯著那張照片，足足有好幾秒，然后嘆了口氣，拿出筆記本電腦。她將手機(jī)往辦公桌上一扔，倏地一聲，手機(jī)順著桌面向前滑去，碰到一個(gè)相框后，停了下來。”慕容語氣溫婉，像是在商量，但話里話外，咂摸來砸摸去，透出來的都是不容商量。奧利頓酒店的人力資源總監(jiān)慕容鴻雁從不信邪，然而煩心事卻總是手拉手的來找她，這不，酒店里的麻煩事還沒處理好，遠(yuǎn)郊馬場(chǎng)一早就給她打電話，說她寄養(yǎng)在那里的黑精靈又發(fā)飆了，昨天下午把飼養(yǎng)員踢傷了。第一篇：勞動(dòng)合同法的案例半年多來，奧利頓酒店的保安部經(jīng)理一直抱怨員工不服從安排，員工則認(rèn)為他的做法合理合法。面對(duì)這種局面，人力資源總監(jiān)慕容束手無策??新勞動(dòng)合同法出臺(tái)后——一個(gè)人力資源總監(jiān)的煩惱人們常說“雙喜臨門”、“禍不單行”，無論是好事還是壞事，總是成雙成對(duì)的來。“要不您看這樣行不行？我今天一下班就趕過去，您在鎮(zhèn)上挑個(gè)好點(diǎn)兒的餐館，我請(qǐng)您吃飯，咱們一起商量個(gè)辦法？路上可能堵，我若晚到，您等我一會(huì)兒，真不好意思，又讓您費(fèi)心了。慕容不等對(duì)方回旋，笑著說了聲“晚上見”，便掛斷了電話。相框里鑲著的是慕容和愛駒黑精靈的合照：藍(lán)天白云下的伊犁草原，一襲紅杉的慕容騎在一匹黑色的馬上，那馬高昂頭頸，目視遠(yuǎn)方，陽光照射下的皮毛像鍛子一樣柔滑閃亮。等待電腦開啟的當(dāng)兒，慕容翻開記事本，開始做一天的備忘。也許用力太重，她在點(diǎn)那個(gè)驚嘆號(hào)的最后一點(diǎn)時(shí)，筆尖竟然將紙戳了個(gè)洞。把當(dāng)天要做的事一一列完后，慕容不經(jīng)意的將記事本又向前翻了幾頁，想看看前幾天還有沒有什么事情落下。她又快速往前翻，天??！從年初到現(xiàn)在，這個(gè)“陸正根”在她的備忘錄上的出現(xiàn)率居然一直雄居榜首。她干人力資源這行已經(jīng)20多個(gè)年頭了，20多年來，無論是在人力資源圈子，還是在她服務(wù)過的那些企業(yè)，“慕容鴻雁”都是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。她的老板們提起她，都?huì)夸贊她的視野與勇氣，他們能講出很多故事來告訴你這個(gè)女人有多么頑強(qiáng)；講她如何百折不撓地向他們宣講人力資源部門不只是做個(gè)考勤表、發(fā)工資單、招個(gè)人炒個(gè)人那么簡(jiǎn)單；講她是如何最終獲得他們的支持，將人力資源部門變成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合作伙伴。員工們都愿意把心事告訴慕容，因?yàn)樗麄冎滥饺輹?huì)為他們分憂。2005和2007連續(xù)兩屆，慕容都被中華精英網(wǎng)評(píng)為“中國十佳HR經(jīng)理人”，所以認(rèn)識(shí)她的人都認(rèn)為，這項(xiàng)榮譽(yù)對(duì)她可謂實(shí)至名歸。面對(duì)這個(gè)在她和大家看來明顯違紀(jì)違規(guī)、公開挑戰(zhàn)公司管理秩序的員工，今年以來自己卻一直找不到辦法對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的處罰，這讓慕容很窩火。今年春節(jié)前的一個(gè)下午，保安部經(jīng)理洪大興怒氣沖沖的找到慕容，要求處理陸正根。可是這個(gè)禮拜一我叫陸正根去頂班，他不知道哪根神經(jīng)搭錯(cuò)了，說他不去。我說你以前不 1都去的嘛，他說他以前是學(xué)雷鋒做好事，是給我們面子，現(xiàn)在不想做好事，也不想給我們面子了。我想是不是這家伙的股票禮拜一跌了，心里不痛快，禮拜二我接著派他，他還是不去。誰知到了禮拜四，這位老兄還是那副腔調(diào)，我又給了他一個(gè)口頭警告。”“今天中午，我又試著派他，他還是說‘不’，連眼皮都沒抬一下。哦，對(duì)了，今天上午有兩個(gè)弟兄已經(jīng)給我撂話了，說他們今后也不想去大堂頂崗了，說為了頂那10來分鐘崗又要換西裝又要打領(lǐng)帶，煩都煩死了。”慕容聽到這里，覺得有些蹊蹺。洪大興接著又說：“慕容，你該還有印象吧，去年底我們做考評(píng)時(shí)查看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)他有20多次在監(jiān)控值班室睡覺。這人簡(jiǎn)直太惡劣了！這次我打算停他兩天職，讓他回家反省反省。監(jiān)控錄像畫面顯示：陸正根將座椅背放倒，雙腿高翹放在工作臺(tái)上平躺著，但他的頭部不知被何物擋住，錄像中不能清楚顯示他的臉。為這事兒，慕容也找過公司的法律顧問，一同研究過監(jiān)控錄像，法律顧問認(rèn)為，因?yàn)榭床灰娔槻浚瑹o法確認(rèn)他是在睡覺，因而不能就此對(duì)他采取任何紀(jì)律處分。陸正根接連五次直接拒絕工作任務(wù)，這應(yīng)該說是比較嚴(yán)重的不服從管理，確實(shí)是不能接受的。沒想到，陸正根接到警告信后，拒絕簽字。第三天早上，慕容一進(jìn)公司，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見陸正根等在辦公室門口。那頁紙是陸正根的申訴書。最后，她強(qiáng)烈要求公司撤銷對(duì)他的處分，返還他被停職期間的工資，還說如果公司不還他公道，他不排除尋求法律途徑解決的可能。慕容在20多年的職業(yè)生涯中讀過很多類似的信件，有工人寫的，有中層經(jīng)理寫的，還有高管寫的，而陸正根這份即使與其中最雄辯的比，也毫不遜色?？墒?，面對(duì)眼前這份申訴書，慕容的職業(yè)敏感告訴她：不可能，這不可能是陸正根寫的。那么，陸正根為什么要如此小題大做呢？不就是十來分鐘的臨時(shí)任務(wù)嗎？既沒增加勞動(dòng)強(qiáng)度，又沒增加勞動(dòng)時(shí)間，而且他本人原本就是在大堂執(zhí)崗的，做過十幾年的大堂保安員呢，也就是兩年多前才調(diào)到監(jiān)控室的。那段時(shí)間，她去員工餐廳吃飯的時(shí)候，經(jīng)常可以聽到大伙在議論這些事?，F(xiàn)在只要不犯大錯(cuò)，向我們這些已經(jīng)是無固定期限勞動(dòng)合同的人，公司也不能把我們咋樣，不如想辦法讓公司單方來解聘，這樣就可以拿一大筆補(bǔ)償金走人，反正奧利頓酒店出來的人不愁找不到工作。她想，到時(shí)候只要人力資源部遵照新法，該考評(píng)的考評(píng)，該續(xù)簽的續(xù)簽，大伙兒的心也就定了。餐廳里的熱點(diǎn)話題從《勞動(dòng)合同法》轉(zhuǎn)到了股市大盤、CIP、油價(jià)和奧運(yùn)。她長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。也就過了一個(gè)月，陸正根就冒出來了，這之前他就像漂浮在水面下的冰山，沒有任何動(dòng)靜，可是一露頭就已經(jīng)逼到船舷。那天，慕容拿著陸正根的申訴書思前想后，內(nèi)心掙扎了很久。骨子里，慕容是一個(gè)不喜歡沖突、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的人，EMBA課堂上曾做過一個(gè)性格測(cè)試，她屬于“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型”那類人。慕容雖不喜歡危機(jī)，但危機(jī)出現(xiàn)了，她也敢于面對(duì)，這便是她性格的另一面，越危機(jī)的時(shí)候她越冷靜，就像她多年前在草原上第一次騎馬，當(dāng)馬兒猛地散開四蹄狂奔的時(shí)候，她并沒有張皇失措地從馬背上摔落，而是死死拽住韁繩，半仰著身子騎在馬上，奔出好幾里。直到讀了這份申訴書，她才意識(shí)到這件事已經(jīng)演變了一個(gè)不大不小的危機(jī)，她很后悔當(dāng)初沒有在第一時(shí)間找陸正根親自談?wù)劇Ｄ翘煜挛缦掳嗲耙粋€(gè)小時(shí)，慕容將陸正根約到人力資源部旁邊的小會(huì)議室，一起來的還有洪大興以及人事經(jīng)理小顧。慕容特別提到：大堂頂崗的工作自酒店開業(yè)以來一直是監(jiān)控室保安員職責(zé)的一部分，之所以在職責(zé)書中沒有列明，是因?yàn)榫频甑呐R時(shí)性任務(wù)種類繁多且有不確定性，不可能一件件全寫在職責(zé)書里。最后，慕容微笑著告訴陸正根，說公司方面對(duì)他的申訴書進(jìn)行了認(rèn)真討論，認(rèn)為已做出的處分決定是正當(dāng)合理的，希望他端正態(tài)度、積極工作。咱們還是要保持晚節(jié)，也給新員工做個(gè)老師傅的好榜樣嘛。對(duì)接受臨時(shí)任務(wù)一事，陸正根既沒有點(diǎn)頭，也沒搖頭，但慕容和洪大興都認(rèn)為他默許了。一個(gè)多星期后，有一天大堂保安員要上廁所，而監(jiān)控室的另一名保安員正好休病假，頂班的任務(wù)終于再次落到了陸正根的頭上。”然后，輕輕的掛斷了電話。他“咚咚咚”跑上樓，沖進(jìn)人力資源部，推開慕容的門，吼道：“要是再不叫他走，我就走！他娘的，還搬出新勞動(dòng)法，嚇唬誰?。?！”對(duì)于陸正根的再次拒絕，慕容不是沒有思想準(zhǔn)備，但她還是有一些吃驚，除了吃驚，她還感到一絲沮喪。他們會(huì)不會(huì)站在陸正根的后面觀風(fēng)頭呢？陸正根他不應(yīng)該啊，首先酒店不同于珠三角的那些制造企業(yè)，沒有那么大的成本壓力，所以根本沒必要在人身上打主意來壓縮成本；而且作為中國最早一批中外合資企業(yè)，奧利頓酒店一直都是政府書里的守法經(jīng)營(yíng)的典型，從未想過去鉆法律空子。老奧利頓年少時(shí)跟著傳教士父親幾乎走遍了歐洲大陸，他深深體會(huì)到一個(gè)熟悉的房間、一位熟悉的侍者，一盤熟悉的菜肴對(duì)一個(gè)身處異鄉(xiāng)的旅人意味著什么。酒店對(duì)于“老伙計(jì)”更是關(guān)愛有加，且不說薪資福利在業(yè)界一直都是最優(yōu)厚的，培訓(xùn)機(jī)會(huì)也多得令同行們望塵莫及，現(xiàn)在奧利頓的在崗員工，工作滿15年的，幾乎都去國外的奧利頓酒店學(xué)習(xí)過。有誰說的，人心即是江湖??！慕容不禁長(zhǎng)嘆。陸正根不服從工作安排的事，很快就在酒店一線員工中傳開