品質文化培訓講義匯總-展示頁
2024-10-25 11:08本頁面
【正文】 門負責人等）。,?,品質文化宣傳篇,A、按大的類別可區(qū)分為：內部質量信息及外部質量信息； 內部質量信息大致可分為以下3點： 來料檢驗質量異常； 生產過程制造質量異常； 內部客檢驗貨發(fā)現(xiàn)的質量異常等； 外部質量信息大致可分為以下2點： 出廠后反饋的質量信息，包括在現(xiàn)場安裝調試和顧客反饋回來的質量信息（說細點就是公司出貨投入市場及客戶處使用的，產品出現(xiàn)的一切使用異常及客戶投訴信息）； 產品認證、法律約束質量信息，這里包括產品的更新、產品投入市場所涉及國家的相關法律、法規(guī)認證及約束，證書到期更新?lián)Q代等。,品質文化宣傳篇,企業(yè)品質文化宣傳講義分類,第一部分、品質信息的類別及傳達 第二部分、品質目視化管理 第三部分、品質獎勵活動的開展、評定及激勵方法 第四部分、質量管理知識的不定期培訓及文化活動的開展,?,品質文化宣傳篇,品質文化（ LOA Quallty Clture）定義. 簡單的說，就是組織或企業(yè)在品質追求方面所展示出的一種共同的價值觀念與行為準則 品質文化是指組織全體人員者所具的有不斷追求高品質以滿足顧客需求的思想觀念。 品質文化是企業(yè)文化的一部分，是品牌經營的重要組成部分；優(yōu)秀的營銷可以讓經營的主體業(yè)務走向世界市場，持續(xù)的創(chuàng)新可以讓經營業(yè)務不斷發(fā)展，優(yōu)秀的品質文化可以讓企業(yè)更加穩(wěn)健的成長護航；,企業(yè)品質文化概念,?,品質文化宣傳篇,企業(yè)品質文化概念,通過團體合作，快速提升，實現(xiàn)業(yè)務卓越； 品質是公司的生命； 品質就是訂單；品質是最經濟的手段制造出合格的產品； 品質是與一定的成本相聯(lián)系的；品質是公司每個成員必須參與的活動； 總之，品質就是讓客戶滿意,?,品質文化宣傳篇,什么是品質？,怎樣才能做好品質？ 好的品質原則 好的工作程序 好的品質心態(tài) Do品質基本方法,?,Do品質基本方法,品質文化宣傳篇,WI作業(yè)指導書 嚴格按照WI操作是操作是品質保證的關鍵 5S品質改善工具 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)（是提升品質的水準） 紀律是品質保障的基本要求 紀律是一種警示、一種保證、一種規(guī)范、一種手段、一種無奈 激勵與獎勵品質優(yōu)良就要表揚 激勵方式有：加薪、獎金、表彰、旅游、優(yōu)秀員工、升職,?,品質文化宣傳篇,品質改善競賽小組,公司的成功不但源于許多個“個人”，并且更加仰賴于每一個“個人”所共同營造的那種氣氛，美好的工作氛圍。,第一部分、品質信息類別及傳達,?,品質文化宣傳篇,B、質量管理部作為公司管理權限歸口部門，負責所有質量信息的收集及宣傳，質量管理中心下屬分為質量保證部和質量管理部，就質量信息的收集及傳達分工大致如下： 品質管理部： 負責公司來料質量異常的收集及匯總，并及時通知及傳達到所涉及的部門（如供應商、采購、計劃及生產制造下工序等）； 負責制造過程中出現(xiàn)的質量異常的收集及匯總，并及時通知及傳達到所涉及的部門（如來料上工序品質主管、制造責任部門負責人、產品開發(fā)、計劃及出貨部門等）； 負責對成品驗貨中抽檢發(fā)現(xiàn)的質量異常的收集及匯總，并及時通知及傳達到所涉及的部門（制造責任部門負責人、品質主管、計劃及物流船運出貨部門，影響出貨交期時要通知與客戶對接部門第一時間通知客戶等），避免影響產品交期周期。,第一部分、品質信息類別及傳達,?,品質文化宣傳篇,A、目視化管理適用于整個公司的制造生產體系、品質管控體系、人事行政、物流倉儲、采購、銷售等。 目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。 目視管理是
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