產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃培訓(xùn)講義-展示頁
2025-02-25 08:09本頁面
【正文】 保制定出通過對有關(guān)顧客需要和期望的輸入的分析而得出的產(chǎn)品和過程的特殊特性的初始清單，基于以下方面制定： ? 基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想 ? 可靠性目標(biāo) /要求的確定 ? 從預(yù)期的制造過程中確定的過程特殊特性 ? 類似零件的失效模式及后果分析（ FMEA） 成本核算 ? 根據(jù)初始材料清單和初始流程圖向顧客報(bào)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)和可行性評估 ? 根據(jù)顧客要求、成本、時(shí)間等要求評估開發(fā)和制造的風(fēng)險(xiǎn)和可行性 投標(biāo) ? 根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行投標(biāo) 成立小組 ? 成立多方論證小組 編制 APQP開發(fā)計(jì)劃 根據(jù)顧客要求編制開發(fā)計(jì)劃 設(shè)計(jì)目標(biāo)、可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望、項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性標(biāo)桿的基礎(chǔ)上建立的，可以用概率和置信度表示。營銷策略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要的競爭者。 顧客明示的要求 ? 顧客直接提出的要求，如設(shè)計(jì)記錄、產(chǎn)品性能要求等 營銷策略 ? 顧客營銷策略將成為產(chǎn)品開發(fā)的要求。 ? 有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于 公司高層管理者對努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 （ Advanced Product Quality Planning) 培訓(xùn)講義 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 ? APQP，意為產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，是一種結(jié)構(gòu)化的方法 ,用來 確定和制定將顧客要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 所需的步驟。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的益處： ?引導(dǎo)資源、使顧客滿意； ?促進(jìn)對所需更改的早期識別； ?避免晚期更改； ?以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 APQP使用的時(shí)機(jī) ? 開發(fā)一種新產(chǎn)品； ? 產(chǎn)品更改； ? 生產(chǎn)工藝的改變； ? 材料的變更 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 組織小組： 初始小組不僅僅需要工程部門的人員參與，可包括制造、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、供方和顧客方面的代表 計(jì)劃 和確定 項(xiàng) 目 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 開發(fā)驗(yàn)證 過程設(shè)計(jì)和 開發(fā)驗(yàn)證 產(chǎn)品與過程 確認(rèn) 反饋 、 評定 和糾正措施 概念提出 / 批準(zhǔn) 項(xiàng)目 批準(zhǔn) 樣 件 試生產(chǎn) 生產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品與過程確認(rèn) 生 產(chǎn) 反饋 、 評定和糾正措施 策劃 進(jìn)度圖表和階段劃分 第一階段 —— 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 輸入 ? 顧客的要求 ? 營銷策略 ? 產(chǎn)品可靠性研究 ? 輸出 ? 初始材料清單 ? 初始過程流程圖 ? 初始特殊特性 ? 成本核算 ? 風(fēng)險(xiǎn)和可行性評估 ? 投標(biāo) ? 成立小組 ? 編制開發(fā)計(jì)劃 ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) /可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 管理者支持 目的 ? 確保對顧客的需要和期望有一個(gè)明確的了解 ? 來源于： 市場調(diào)研 ? 對顧客的采訪 ? 顧客意見征詢與調(diào)查 ? 市場測試和定位報(bào)告 ? 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 ? 競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究 ? 運(yùn)行情況良好報(bào)告 ? 吸取的教訓(xùn) 保修記錄和質(zhì)量信息 應(yīng)制定一份以往顧客所關(guān)注的問題清單，作為其他設(shè)計(jì)要求的擴(kuò)展來考慮并包括在對顧客需求的分析中
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