培訓(xùn)銀行帆宇達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷總動(dòng)員——殷國(guó)輝范文合集-展示頁(yè)
2024-10-25 07:07本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營(yíng)銷思維。第一篇：培訓(xùn) 銀行 帆宇達(dá) 《銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷總動(dòng)員》——殷國(guó)輝銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷總動(dòng)員課程收益：：了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等，提高對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)。：了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。：變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)同營(yíng)銷，掌握營(yíng)銷六大模式，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)無(wú)盲區(qū)的營(yíng)銷鏈條。課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天。課程大綱：一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀與趨勢(shì) ：從荷蘭拉博銀行看網(wǎng)點(diǎn)趨勢(shì) ：從熟視無(wú)睹到爭(zhēng)分奪秒 ：從全員營(yíng)銷走向協(xié)同營(yíng)銷模式 ：從推銷思維走向營(yíng)銷思維二、以客戶為中心的營(yíng)銷思維 三、模式一：等候營(yíng)銷 ：從要我聽(tīng)變?yōu)槲乙?tīng) ：從不屑一顧到香餑餑 ：從手足無(wú)措到有的放矢四、模式二：聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷 五、模式三：電話營(yíng)銷 六、模式四：聯(lián)合營(yíng)銷 案例：光大銀行與中國(guó)聯(lián)通的聯(lián)合營(yíng)銷七、模式五：交叉營(yíng)銷 案例：行色匆匆的張出納八、模式六：沙龍營(yíng)銷 案例：深圳交行喜洋洋親子沙龍九、大客戶營(yíng)銷六步智勝 ：建立信任 ：需求挖掘 ：產(chǎn)品介紹 ：異議處理 ：交易促成 ：客戶維護(hù)第二篇：培訓(xùn) 銀行 帆宇達(dá) 《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》——殷國(guó)輝網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天授課對(duì)象：局長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、職能部門管理者、客戶經(jīng)理、柜員等。演練：保險(xiǎn)銷售引導(dǎo)語(yǔ)術(shù)設(shè)計(jì)與指導(dǎo) 日常維護(hù)：客戶關(guān)系維護(hù)的五大技巧演練：客戶結(jié)婚、生孩子、考學(xué)、升遷、喬遷、車禍等維護(hù)技巧四、服務(wù)篇：構(gòu)建“不忍離去”的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化 ，服務(wù)為王案例：廣州某銀行的高客戶忠誠(chéng)度是如何打造的 論點(diǎn)：從赫茲伯格雙因子理論看網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的激勵(lì)因子 演練：如何在自己的網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建“不忍離去”的服務(wù)文化五、管理篇：打造“樂(lè)在網(wǎng)點(diǎn)”的愉悅工作氛圍 1）晨會(huì)四大目的 2）晨會(huì)八大步驟 1）手勢(shì)暗語(yǔ)有默契 2）溫馨便簽傳激勵(lì) 3）早晨計(jì)劃晚匯報(bào) 4）喜報(bào)頻傳提士氣 5）每周拍賣有樂(lè)趣 6）明星徽章是利器 7）精神文化墻上去 8）家園文化顯情誼第三篇：培訓(xùn) 銀行 帆宇達(dá)《銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新》—— 殷國(guó)輝銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新課程時(shí)間：2天3天。課程大綱：一、第一戰(zhàn)場(chǎng)：社區(qū)營(yíng)銷 1）論點(diǎn)：沙龍流程：三大步驟二十三流程 2）論點(diǎn)：沙龍策劃：五關(guān)鍵十二問(wèn)3）案例：深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險(xiǎn)。1）論點(diǎn)：借助第三方的力量2）案例：銀行與課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的神奇姻緣 3）案例：銀行與商場(chǎng)的節(jié)前開(kāi)卡抽獎(jiǎng)二、第二戰(zhàn)場(chǎng)：商圈營(yíng)銷 1）論點(diǎn)：講堂營(yíng)銷三大準(zhǔn)備 2）案例：佛山XX醫(yī)院的理財(cái)小講座 1）論點(diǎn)：嵌入式營(yíng)銷的思維2）案例：XX大學(xué)三中全會(huì)學(xué)習(xí)班的銀行抽獎(jiǎng) 1）論點(diǎn)：陌拜營(yíng)銷的五大準(zhǔn)備2）案例：信用卡陌拜營(yíng)銷罵“滾”后反成交10張卡三、第三戰(zhàn)場(chǎng)：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷 1）論點(diǎn)：界面三要素照片，名字，簽名 2）論點(diǎn)：發(fā)帖三大關(guān)鍵 3）論點(diǎn)：客情維護(hù)五技巧4）案例：重慶XX銀行借助云端機(jī)月吸粉1809人 5）案例：大客戶的微信問(wèn)候?yàn)楹伪慌?1）論點(diǎn)：短信預(yù)熱的六大模塊 2）論點(diǎn)：電話營(yíng)銷的五大注意四大流程3）案例：PA銀行的短信為何能讓客戶主動(dòng)打電話 4）案例：電話營(yíng)銷人民幣理財(cái)全流程語(yǔ)術(shù)的深度解讀 1）論點(diǎn)：聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的四大要點(diǎn)四大流程2）案例：上海XX銀行柜員與客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷流程解讀第四篇：帆宇達(dá) 銀行 培訓(xùn)
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