帆宇達(dá)銀行培訓(xùn)最強(qiáng)導(dǎo)師—網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理(2天)-展示頁
2024-10-25 09:14本頁面
【正文】 訓(xùn) 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略》[推薦]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略課程背景：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變。而網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的核心工作是管理員工和工作，一切管理目標(biāo)及管理策略的最終實(shí)現(xiàn)，都源自于網(wǎng)點(diǎn)每位員工的工作和目標(biāo)管理。管理的首要工作是管網(wǎng)點(diǎn)，被任命到網(wǎng)點(diǎn)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)，履行管理職責(zé)。其中，管理是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的核心，是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的魂。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了更高的要求，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要以職業(yè)經(jīng)理人的身份來經(jīng)營及管理網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期利益。與此同時(shí)，利率市場化時(shí)代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。課程模型： 課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：各家行基層管理者、支行長授課方式：講師講授+案例分析 +角色扮演 +情景模擬課程大綱第一講：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)一、銀行業(yè)變革銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)未來零售銀行的發(fā)展方向：全方位服務(wù)對(duì)比金融自助轉(zhuǎn)變發(fā)生在我們身邊二、轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)多樣化案例：我們身邊的事情，那些身邊的銀行如何在做第二講：系統(tǒng)化運(yùn)作、精細(xì)化管理提升效能一、支行行長等管理人員的素質(zhì)要求培訓(xùn)老師——點(diǎn)與面、深與廣、熟與巧產(chǎn)品專家——講一堂產(chǎn)品營銷課營銷高手——提煉一種產(chǎn)品營銷話術(shù)文化典范——制度的模范踐行者二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)溝通的作用為啥溝通不暢溝通能力提升職場溝通理念三、基層管理者角色定位從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變避免中層經(jīng)理的兩種病癥急于表現(xiàn)、過于緩和針對(duì)上中下三層的定位分析管理者的陳述與表達(dá)四、精細(xì)化管理的概念系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行案例分享：從08年到17年我們走過了哪些網(wǎng)點(diǎn)管理。掌握管理工具的使用，將管理有效融入日常營銷工作。站在客戶視點(diǎn)和員工實(shí)操視點(diǎn)，完善網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營路徑。因此，做好員工的心理需求調(diào)研，給員工一種“私人定制”的感受，是管理叫好的前提。第一篇：帆宇達(dá) 銀行 培訓(xùn) 《最強(qiáng)導(dǎo)師—網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》(2天)最強(qiáng)導(dǎo)師—銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理課程背景：現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人紛紛開始重視員工管理的問題，特別是新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人該如何快速了解自己新員工的問題；可是對(duì)于短暫一周咨詢駐點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)束后，后期針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何把顧問老師輔導(dǎo)的精細(xì)化員工管理方法落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作當(dāng)中去，這個(gè)“新寵”，猶抱琵琶半遮面的姿態(tài)，大家也都紛紛表示不太過癮。到底對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)員工該如何開展教練式輔導(dǎo)？ 如何做到員工管理的私人定制？網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的員工管理，是隨心所欲還是有的放矢？ 是漫漫而談還是聚焦問題？設(shè)計(jì)一個(gè)好的輔導(dǎo)流程，就像策劃一場旅行，路線規(guī)劃是出發(fā)前的關(guān)鍵；員工肯敞開心扉來聽一場“教育”，這可不是一場“說走就走”的任性。課程目標(biāo)：網(wǎng)點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)。把網(wǎng)點(diǎn)的考核和激勵(lì)變得更加簡單，具有實(shí)操性，可控性。通過實(shí)際案例講解,引發(fā)學(xué)員思考，有效提升網(wǎng)點(diǎn)效率、降低邊際成本。第三講：精細(xì)化管理之一：績效管理一、績效管理系統(tǒng)――明確目標(biāo)，確保達(dá)成目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的特征二、目標(biāo)的設(shè)定指導(dǎo)三、績效與員工執(zhí)行目標(biāo)規(guī)劃程序管理就是不斷地解決問題目標(biāo)管理的步驟設(shè)定與分解目標(biāo) 1）目標(biāo)分解時(shí)機(jī) 2）目標(biāo)分解要領(lǐng) 3）如何為員工制訂目標(biāo)案例分享：某金融機(jī)構(gòu)目標(biāo)設(shè)定與分解四、目標(biāo)過程管理目標(biāo)管理卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用如何達(dá)成目標(biāo)：執(zhí)行、監(jiān)控、分析、改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成中的績效評(píng)估與面談－細(xì)化績效考核 1）如何進(jìn)行目標(biāo)面談：構(gòu)造網(wǎng)點(diǎn)和員工的績效手冊(cè) 2）增強(qiáng)員工產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和智慧五、目標(biāo)績效會(huì)議工具使用：金融積分計(jì)劃表 案例分析及研討 第四講：精細(xì)化管理之二：日常管理一、日常管理系統(tǒng)――建立標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)目標(biāo)日常管理系統(tǒng)的作用 1）行為標(biāo)準(zhǔn) 2）結(jié)果預(yù)期銀行日常管理案例二、營銷文化的建立
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1