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正文內(nèi)容

嘉興市惠美商貿(mào)有限公司員工手冊(cè)-展示頁

2024-10-21 08:34本頁面
  

【正文】 、桌面及設(shè)備的整潔。不得特殊情況,不得當(dāng)天請(qǐng)假,不得打電話請(qǐng)假。員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。不得奇裝異服,衣著需干凈特體。員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。注意客氣用語。接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如前臺(tái)人員不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。第二篇:商貿(mào)有限公司員工管理制度遵義市佳杰商貿(mào)有限公司員工管理制度一、公司形象員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。第九章 附則本手冊(cè)自二0一0年6月起開始實(shí)施,未盡事宜由公司作出解釋。4:上班時(shí)間長時(shí)間打私人電話。2:上班不穿工作服,儀容儀表不符合規(guī)定。5:其他對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者。3:提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者。獎(jiǎng)罰條例:A:獎(jiǎng)勵(lì):1:在本職工作中自覺奉獻(xiàn),成績顯著者。4:一年累計(jì)警告2次,加記小過1次。2:記小過1次,處罰2天基本工資。6:一年累計(jì)記大功1次,晉升1級(jí)工資。4:一年累計(jì)表彰3次,加記小功1次。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):1:表彰1次,獎(jiǎng)現(xiàn)金20元; 2:記小功1次,獎(jiǎng)2天基本工資。1;獎(jiǎng)罰形式:A:獎(jiǎng)勵(lì):表彰,記小功,記大功,晉升工資,晉職。E:如發(fā)現(xiàn)有泄露公司機(jī)密者,記小過一次,情節(jié)嚴(yán)重者記大過一次或給予辭退,如給公司造成損失的,公司將追究其法律責(zé)任。C:營銷人員應(yīng)注意各類報(bào)表,客戶資料的妥善管理,不得擅自泄露給他人。與會(huì)人員要做好會(huì)議記錄,發(fā)言要講普通話。第八章公司日常管理規(guī)定一;會(huì)議制度:為加強(qiáng)紀(jì)律,規(guī)范管理,特制定公司會(huì)議制度如下,A:會(huì)議召開之前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,確定會(huì)議內(nèi)容,準(zhǔn)備好相關(guān)會(huì)議資料,文件。3:出差人員應(yīng)將出差期間所發(fā)生的費(fèi)用按時(shí)間順序分類粘貼,分類計(jì)算報(bào)銷金額,4:車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):出差一率乘坐大眾交通工具,包括高速列車,汽車,公共汽車,部門經(jīng)理以上人員可選擇飛機(jī),火車軟臥,特殊情況需要打的,包車等需總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七章財(cái)務(wù)報(bào)銷制度1:所有報(bào)銷由本人持發(fā)票報(bào)銷,經(jīng)相關(guān)部門初審,財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。5:發(fā)放方式:公司通過銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金的形式發(fā)放。2:加班工資根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)與月工資一并發(fā)放;3:年終獎(jiǎng):年終獎(jiǎng)是為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心而設(shè)立,于每年春節(jié)前根據(jù)公司上年度的營利情況酌情發(fā)放,年終獎(jiǎng)只限于對(duì)工作滿一年的正式員工發(fā)放。第六章 薪資制度公司建立合理而公證的薪資制度,充分保障員工薪資,福利等各項(xiàng)合法全益,并逐步予以適當(dāng)?shù)奶岣?,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。3:因特殊原因未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)者,必須于2日內(nèi)辦理補(bǔ)假手續(xù),否則按曠工處理。病假人員按如下標(biāo)準(zhǔn)減扣工資:病假2天內(nèi),全額發(fā)放;超過2天全部按事假扣除工資。A:事假:員工因私事請(qǐng)假,12天由部門經(jīng)理審批;3天以上(含3天)者,由總經(jīng)理審批,部門經(jīng)理以上人員請(qǐng)事假,由總經(jīng)理審批。二:請(qǐng)假制度1:除例行假和法定節(jié)假日外,其余請(qǐng)假均須填寫請(qǐng)假單辦理書面手續(xù),并根據(jù)假期長短和工作需要辦理好工作的交接事項(xiàng)。2:公司實(shí)行每天早8點(diǎn)20,打卡制度,缺少一次記事假一天 3:遲到一分鐘,罰款5元,超過十分種,記事假一天,遲到三小時(shí),按曠工處理。第五章考勤制度一。C:資譴;1:公司調(diào)整時(shí)的多余人員。6:違反國家法律法規(guī)者。4:嚴(yán)重違反公司規(guī)定者。2:新員工入職培訓(xùn)不合格者。3:辭職人員須辦清一切手續(xù),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理工作移交,經(jīng)辦公室復(fù)核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開,否則必須承擔(dān)因此造成的一切后果;已決定辭職的員工,必須盡心服務(wù)到最后工作日為止,如借故怠工,公司有權(quán)按嚴(yán)重違反公司規(guī)章予以辭退,并扣除一月工資4:公司不接受任何經(jīng)電話,同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的辭職申請(qǐng);未提出辭職申請(qǐng)或辭職申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者,視為自動(dòng)離職者,公司不予補(bǔ)發(fā)任何費(fèi)用,并扣除一個(gè)月工資。三:解聘; A:辭職1:員工在試用期內(nèi)辭職,須提前7天向上級(jí)部門遞交書面申請(qǐng)。如需占用工作時(shí)間視同請(qǐng)事假處理。2:參加培訓(xùn)的人員必須考核合格,否則公司有權(quán)要求其承擔(dān)部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。5:凡被公司解聘,辭退的員工,不辦理再錄用。3:應(yīng)聘人員填寫相關(guān)表格,經(jīng)用人部門經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批同意方可辦理入職手續(xù)。第四章 人事管理制度一;招聘錄用;1:公司根據(jù)發(fā)展需要,按計(jì)劃聘用符合公司各崗位要求的人員,公司辦公室為人事管理的歸口部門,負(fù)責(zé)人事招聘,錄用,管理以及人事檔案登記保存工作。3)員工應(yīng)參加公司組織的各項(xiàng)教育培訓(xùn)。二、員工的義務(wù)1)員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度、通知及公告等。建議權(quán)1)員工可隨時(shí)向公司提出各種合理化建議。2)如檢舉的問題經(jīng)調(diào)查屬實(shí),將由總經(jīng)理直接對(duì)檢舉人給予一定獎(jiǎng)勵(lì),如調(diào)查不實(shí),將對(duì)檢舉人進(jìn)行一定處罰。7)事總管,并抄送總經(jīng)理,人事經(jīng)理將協(xié)調(diào)各方面解決。5)交部門負(fù)責(zé)人,并抄送人事總管,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)力爭解決。3)員工應(yīng)首先將其意見告知直接上級(jí)。第三章 員工權(quán)利與義務(wù)一、員工的權(quán)利:意見申訴權(quán)1)員工對(duì)工作不滿意或?qū)ι霞?jí)的任何指示、決定不服,可按本條規(guī)定申訴意見。公司對(duì)您反映的問題將及時(shí)予以調(diào)查和解決,且絕不允許任何人因您的反映而采取報(bào)復(fù)行為。四、員工戒律:嚴(yán)禁利用工作之便牟取私利;凡個(gè)人意見涉及公司信譽(yù)的,未經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表;在公司任職期間,不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或受聘于其它人士和公司;不得接受客戶、顧客、供應(yīng)商或其它與公司有業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人贈(zèng)送的錢物;工薪保密。主動(dòng)——自覺、積極地開展工作,提高工作業(yè)績。忠誠——忠于職守,注重職業(yè)道德,維護(hù)公司形象、聲譽(yù)和利益。三、工作態(tài)度:敬業(yè)——熱愛本職公司,任勞任怨,對(duì)工作全身心投入。為人誠懇,品質(zhì)誠實(shí),如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件。儀容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明有禮。講究社會(huì)公德,恪守職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,維護(hù)公司聲譽(yù)。忠于職守,克己奉公,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。公司管理方針:規(guī)范,有序,嚴(yán)格,高效。公司用人標(biāo)準(zhǔn):正直,大度,勤奮,高效。公司精神:盡責(zé)精神,團(tuán)隊(duì)精神,拼搏精神,創(chuàng)新精神,奉獻(xiàn)精神。公司經(jīng)營理念:愛心、誠信、高效、共享。第一章 總則一:公司標(biāo)志:公司標(biāo)志的功效等同于個(gè)人簽字,它證實(shí)了一種產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、一份文件等的來源,它代表了一個(gè)公司的信譽(yù),正確使用公司標(biāo)志是建立完整、統(tǒng)一的公司形象的關(guān)鍵一環(huán)。在這里,公司將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展天地,您可以充分發(fā)揮自己的聰明才智,也可以勤奮工作和接受公司培訓(xùn),從普通員工成長為一名優(yōu)秀的管理人才或?qū)I(yè)技術(shù)人才。本公司之所以能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展,除了正確的經(jīng)營方針外,全依賴一個(gè)集中了優(yōu)秀人才的光榮集體。第一篇:嘉興市惠美商貿(mào)有限公司員工手冊(cè)嘉興市惠美商貿(mào)有限公司序言歡迎您加入嘉興市惠美商貿(mào)有限公司。嘉興市惠美商貿(mào)有限公司是集品牌代理、惠美名妝連鎖、惠美美容會(huì)所為一體的多元化化妝品、保健品經(jīng)營公司。今天您成為其中一員,希望能與公司建立起友好的合作關(guān)系,與公司共同努力,創(chuàng)造美好的明天。希望您在投入工作之前,認(rèn)真仔細(xì)閱讀公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章管理制度,這是達(dá)成公司與員工開始良好合作的基本途徑。二、公司宗旨:服務(wù)第一誠信第一企業(yè)文化企業(yè)理念:不斷的創(chuàng)新改進(jìn),不斷的完善自我,成就美麗人生,挑戰(zhàn)國際化未來。公司發(fā)展理念:合作創(chuàng)造價(jià)值,合力成就未來。公司人才觀:記人之功,容人之過,德比才重要,心態(tài)比能力重要,素質(zhì)比經(jīng)驗(yàn)重要。公司價(jià)值觀:創(chuàng)新學(xué)習(xí),不斷解決發(fā)展中存在的問題,持續(xù)改進(jìn),不斷進(jìn)步,超越自我。第二章 行為準(zhǔn)則 一、八項(xiàng)注意:遵紀(jì)守法要牢記 打人罵人不允許 安全意識(shí)不松懈 損壞公物要賠償 環(huán)境衛(wèi)生要整潔 個(gè)人形象要注重 敬業(yè)愛崗負(fù)責(zé)任 努力學(xué)習(xí)常進(jìn)步二、員工守則:遵守國家法令、法規(guī),遵守公司規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,保質(zhì)按量、高效率地完成各項(xiàng)工作。勤儉節(jié)約,避免浪費(fèi),愛護(hù)財(cái)物,自覺維護(hù)和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。排除虛偽,建立忠誠,關(guān)心公司,熱愛集體,為公司發(fā)展出謀劃策。努力向上,開拓進(jìn)取,積極參加公司舉辦的培訓(xùn)、考核及各項(xiàng)活動(dòng)。效率——改進(jìn)、優(yōu)化工作方式和方法,不拖延推諉,努力提高工作效率。守時(shí)——嚴(yán)守公司時(shí)間制度,不占用和浪費(fèi)他人工作時(shí)間。節(jié)約——節(jié)約是美德,也是義務(wù),應(yīng)從節(jié)約每一滴水、每一張紙開始。六、溝通與處理投訴程序:溝通:在工作中如果您有任何疑問或發(fā)現(xiàn)任何問題,您可以先向您的直接上級(jí)反映,在未得到回應(yīng)或?qū)貜?fù)不服時(shí),可越級(jí)向公司總經(jīng)理反映。當(dāng)您遇到一個(gè)需跨部門解決的問題時(shí),建議您按以下途徑進(jìn)行溝通:1)直接找到解決問題涉及的關(guān)鍵崗位協(xié)調(diào)解決; 2)可以請(qǐng)求關(guān)鍵崗位的上級(jí)的幫助; 3)可以請(qǐng)求自己的上級(jí)的幫助;處理投訴:您在工作中如果接到客戶的投訴,請(qǐng)您先保持平和的心態(tài),按下面三個(gè)步驟進(jìn)行處理:1)首先微笑服務(wù),平息客戶的怨氣; 2)找到相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人并分析問題的性質(zhì); 3)觸類旁通,分析問題的根源,及時(shí)制定改進(jìn)的措施。2)但不得以此為由停止工作或不履行職責(zé)。4)如直接上級(jí)無法解決或員工對(duì)該上級(jí)的意見仍不滿意,則應(yīng)將其意見書面遞。6)如員工覺得未充分聽取其意見或未采取有效措施,則有權(quán)將問題直接提交人。檢舉權(quán)1)員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,可按本條規(guī)定隨時(shí)揭發(fā)檢舉,但必須據(jù)實(shí)以書面形式檢舉問題,送呈公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理。3)對(duì)檢舉人,保守秘密,被檢舉人不得對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。2)建議的采納與否取決于其合理性,公司對(duì)此應(yīng)作出回復(fù)。2)員工應(yīng)服從公司會(huì)議形成的各項(xiàng)決議。4)提供真實(shí)的個(gè)人情況證明材料。2:人員招聘由用人部門提出申請(qǐng),經(jīng)辦公室備案審核,報(bào)總經(jīng)理審批。4:經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用人員需向公司提交身份證,學(xué)歷證,職稱證,資格證等證明的原件和復(fù)印件以及本人1寸照片2張,填寫相關(guān)表格,簽訂勞動(dòng)合同。二:培訓(xùn)1:員工培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)和在職員工再教育培訓(xùn),這是員工的權(quán)利也是員工的義務(wù)。3:公司鼓勵(lì)員工接受再教育,公司員工因取得各類文憑證書而支付的費(fèi)用由本人自行負(fù)擔(dān)。4:員工外出培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用需工作滿一年以上,公司方可給予報(bào)銷,不足一年的需自行承擔(dān),公司不予報(bào)銷,如需占用工作時(shí)間視同請(qǐng)事假處理。2:員工在正式錄用后辭職,須提前30天向上級(jí)部門遞交書面辭職申請(qǐng)。B:辭退;1:在試用期內(nèi)不能勝任崗位者。3:按獎(jiǎng)罰制度予以辭退者。5:勞動(dòng)合同期滿,公司決定不再續(xù)簽者。7:造成公司損失的其他違規(guī)行為。2:公司經(jīng)營狀況發(fā)生困難被裁員者。:打卡制度1:公司以打卡方式對(duì)員工上、下班進(jìn)行考勤,除總經(jīng)理及總經(jīng)理特批人員外,全體人員均須遵守。4:嚴(yán)禁代人打卡,發(fā)現(xiàn)一次雙方當(dāng)事人均扣罰當(dāng)月工資20﹪ 5:因工作或其他原因未打卡者,須由該員工于2日內(nèi)交所屬部門經(jīng)理在考勤卡簽注原因,部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽注原因,否責(zé)按礦工處理。2:請(qǐng)假分為事假,病假,婚假,具體手續(xù)辦理及薪資發(fā)放規(guī)定如下。凡請(qǐng)事假人員扣發(fā)當(dāng)日工資(標(biāo)準(zhǔn)按總工資/26天)B:病假(需由醫(yī)生提供相關(guān)證明);員工請(qǐng)病假,12天由部門經(jīng)理審批;3天以上(含3天)者,由總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理審批。C:婚假;婚假為有薪假,公司員工憑結(jié)婚證辦理婚假手續(xù);婚假為3天,一次性連續(xù)使用。4:未辦理請(qǐng)假手續(xù)無故未上班者或未獲批準(zhǔn)擅自離職者視為礦工,曠工半天記大過一次,扣發(fā)兩日工資;曠工1天記大過2次,扣發(fā)3日工資并處當(dāng)月工資5/的罰款;在一個(gè)月內(nèi)曠工3天以上者(含3天),扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退處理。一:薪資:1:公司以月薪制的計(jì)薪方式每月定期發(fā)放工資,員工的薪資由月薪及年終獎(jiǎng)構(gòu)成。4:發(fā)放時(shí)間:公司于每月1825日發(fā)放員工月薪,于春節(jié)前發(fā)放年終獎(jiǎng)金。6:試用期薪資:新入職員工試用期視勞動(dòng)合同情況而定(原則上為13個(gè)月,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者另行考慮),試用期員工只享受試用期工資及餐費(fèi)補(bǔ)貼,試用期滿后調(diào)整一次。2:差旅費(fèi)報(bào)銷前必須列表注明出差時(shí)間,地點(diǎn)及事項(xiàng),并提供出差期間的票具交所在部門初審,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,如未列表注明或不能提供發(fā)票,財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷。5:公司部分特殊崗位享受話補(bǔ)人員由財(cái)務(wù)部隨個(gè)人月工資一起發(fā)放。B:會(huì)議出席者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),若有事無法參加,應(yīng)事先請(qǐng)假,否則罰款50元。二:保密制度:A:公司對(duì)員工的薪金,獎(jiǎng)金予以保密,嚴(yán)禁任何人相互打聽,:財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù),報(bào)表,資料,不得將公司機(jī)密泄露給任何人。D:公司所有人員都應(yīng)對(duì)公司的內(nèi)部情況及銷售保密,不得泄露給任何人。三:獎(jiǎng)懲制度:為強(qiáng)化公司管理,教育員工自覺遵守國家的法規(guī),法令,遵守社會(huì)公德,職業(yè)道德和公司的規(guī)章制度,維護(hù)正常的工作秩序,公司根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度,以貫徹公司獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的基本方針,各級(jí)管理部門必須遵照?qǐng)?zhí)行。B:處罰:警告,記小過,記大過,降職,辭退。3:記大功1次,獎(jiǎng)6天基本工資。5:一年累計(jì)記小功3次,加記大功1次。處罰標(biāo)準(zhǔn):1:警告1次,處罰現(xiàn)金20元。3:記大過1次,處罰6天基本工資。5:一年累計(jì)記小過2次,加記大過1次。2:一個(gè)月內(nèi)贏得客戶多次表揚(yáng)且工作表現(xiàn)突出者。4:在各項(xiàng)評(píng)比中成績優(yōu)異,為公司贏得榮譽(yù)者。凡符合上述標(biāo)準(zhǔn),公司給予表彰,記小功,記大功,晉升工資B:懲處 警告1:無故遲到,早退,屢教不改。3:上班時(shí)間干私活,睡覺,看與工作無關(guān)的讀物。記小過:1)惡意毀壞公司財(cái)物,影響惡劣的;2)上班飲酒或酒后上崗,情節(jié)嚴(yán)重的; 3)在辦公區(qū)和倉庫吸煙的;4)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守、貽誤工作的;5)鬧名利、爭待遇、工作不積極,使單位和部門受到明顯損失; 6)以社交招待為名,揮霍公款的;7)犯自由主義,背后議論他人,嚴(yán)
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