4s店訂單管理制度-展示頁
2024-10-21 05:25本頁面
【正文】 凍結(jié)比例：超過1臺凍結(jié)1臺對應(yīng)車型大類。②核查時間：每月3日、13日、23日。若客戶退車，需帶合同（客戶聯(lián)）到計劃部簽字退車后，再到財務(wù)部退定金。、訂重、訂單遺失等現(xiàn)象，二級經(jīng)銷商上報電子訂單時，需把客戶訂單名字截圖保存在聊天記錄上，若不截圖，所發(fā)生的后果自負(fù)。第一篇：4S店訂單管理制度云南英茂商務(wù)有限公司訂單管理制度，經(jīng)銷商必須確保訂單的真實性，名字需與開票名字一致，如換名字僅限于父母、子女、兄弟、姐妹、夫妻、祖孫之間或具有股權(quán)關(guān)系的公司或個人，并提供相關(guān)證明，其他情況下的換名字一律不予認(rèn)可，若滿足不了以上換名字存在的情況即判定為虛假訂單。，不能出現(xiàn)惡意加價、囤積庫存、霸車現(xiàn)象，各自場地上銷售或已定的車輛需及時告知計劃部，并附帶把客戶開票名字傳真至計劃部。，需帶客戶到本公司上交定金，并要保證合同的準(zhǔn)確性，及時上報訂單。為了規(guī)范公司訂單管理，防止其他客戶訂單等待周期長，提高客戶滿意度，加快資金流動速度，現(xiàn)對訂單車輛做出如下規(guī)定： ①緊俏資源，（品悠、品雅）、途觀的訂單在庫時間最長3天。③核查方式：核查在庫車型。對于訂單在庫時間超過3天未開票的緊俏資源，將會把訂單資源共享或?qū)④囕v調(diào)回供給下一個客戶。2 、員工進(jìn)入車間必須穿著公司統(tǒng)一的`工作服,佩帶服務(wù)胸卡和公司標(biāo)志,并保持儀容整潔。待工待料期間在員工休息室休息待令。自覺維護(hù)車間整潔衛(wèi)生文明,嚴(yán)禁破壞車間文明衛(wèi)生現(xiàn)象發(fā)生。下班前必須按規(guī)定進(jìn)行班后維護(hù),做到“工具歸箱,設(shè)備復(fù)位,場地清潔”。配備齊全的車間安全防火設(shè)備,并定期維護(hù)調(diào)整,確保設(shè)備技術(shù)狀況良好。禁止無故到非本組工位或非本組維修的車輛中去。上班時間,必須絕對服從統(tǒng)一調(diào)度。禁止任務(wù)委托書或隨意擴(kuò)大、縮小工單內(nèi)容施工。任何員工未經(jīng)準(zhǔn)許,不得擅自開動車輛。1上班時間盡量少打私人電話,屬個人家庭緊急情況,說明情況后回復(fù)電話。1員工出入車間不得攜帶與生產(chǎn)無關(guān)的物品,發(fā)現(xiàn)可疑或特別情況時,門衛(wèi)或有關(guān)管理人員有權(quán)監(jiān)督檢查出入員工。1員工在上班時,需外出辦理個人緊急事情,須向車間管理人員請假。員工不應(yīng)主動找參觀者攀談。展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lu*左右。二、車輛展示區(qū)每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架,規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。輪胎完好氣壓正常。電器設(shè)備、車內(nèi)照明及各種燈光功能完好,電動座椅調(diào)整靈活,音響及空調(diào)系統(tǒng)、揚聲器工作正常,后視鏡調(diào)整有效,風(fēng)霜清潔系統(tǒng)工作正常。展車上應(yīng)嚴(yán)禁吸煙,若客戶執(zhí)意吸煙,銷售顧問必須在客戶離開后對車輛進(jìn)行清理,確保整潔無異味。三、顧客接待臺接待臺保持干凈,臺面上不可放油任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。有客戶進(jìn)來,前臺人員需起身問好。如有特殊原因需要外出,應(yīng)該先找妥代辦人。四、商談區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽設(shè)備,在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。衛(wèi)生間的地面
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