【正文】 所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍E、社會(huì)工作者要謹(jǐn)記，每個(gè)案例都是從接案開(kāi)始的兒童社會(huì)工作可以分為宏觀兒童社會(huì)工作和微觀兒童社會(huì)工作。A、達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們處境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)B、考察社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)施程度C、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作的方法和技巧，提升服務(wù)水平D、驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性E、進(jìn)行社會(huì)工作研究在接案階段，進(jìn)行首次面談的主要任務(wù)不包括（）。50題共25分。李《原則宣言》2．首要公眾 次要公眾3．和諧的人際關(guān)系4．顧客的消費(fèi)5．右側(cè)門(mén) 左側(cè)門(mén)6．概說(shuō) 僵持 協(xié)議7．滯后性 隱蔽性 穩(wěn)定性8．時(shí)間性（時(shí)效性、及時(shí)性），明確性（準(zhǔn)確性）9． 略10．為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)11．領(lǐng)導(dǎo)意圖12．觀察法13．分層負(fù)責(zé)法14．交代寫(xiě)作意圖上15．要注意創(chuàng)新16．一會(huì)一題17．對(duì)象和行為客體；條件和保證；手段和措施二、選擇題1．ABE2．ABD3．ABCD4．C5．C6．B7．ABC8．ABD9．D10．AB11．ACDE12．ABCE13．C14．B15．ABD16．B17．C18．ACD19．B第二篇：《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》初級(jí)模擬試題社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))模擬強(qiáng)化訓(xùn)練題一、單項(xiàng)選擇題［答題要求：每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。這是何種調(diào)查方式（）。A．單向傳遞B．反饋傳遞C．相向傳遞D．雙向傳遞18．秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則（）。A．政治性B．服務(wù)性C．綜合性D．輔助性E．機(jī)要性16．依據(jù)決策，對(duì)本單位的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行統(tǒng)一支配，平衡安排，這屬于秘書(shū)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容中的（）。A、法律作用B．權(quán)威作用C．標(biāo)志作用D．憑證作用14．保密事項(xiàng)宜采用（）調(diào)查方式。A．標(biāo)題B．稱呼C．前言D．正E．簽章12．秘書(shū)的“不管部”作用，主要通過(guò)下列內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)（）。A．通知B．通告C．公告D．通報(bào)10．下列祝詞屬于祝酒詞的有（）。A．認(rèn)知效益B．態(tài)度效益C．行為效益D．情感效益8．股東是組織的財(cái)政支持者，處理股東關(guān)系應(yīng)做到（）。A．宣傳型公關(guān)B．交際型公關(guān)C．社會(huì)型公關(guān)D．服務(wù)型公關(guān)6．逢節(jié)假日出現(xiàn)的游客、招生時(shí)節(jié)的考生和家長(zhǎng)屬于（）。A．增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力B．調(diào)動(dòng)員工的積極性C．提高整體素質(zhì)D．有利于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4．衡量組織形象的兩個(gè)基本指標(biāo)是（）。A．證券公司B．農(nóng)業(yè)銀行C．醫(yī)院D．九三學(xué)社2．公共關(guān)系傳播媒介中，印刷媒介的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下的哪些方面（）。17．秘密是保密的______，保密是秘密的______，保密工作則是實(shí)現(xiàn)保密目標(biāo)的______。15．以公有制為主體發(fā)展多種所有制經(jīng)濟(jì)，允許個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的存在和發(fā)展，發(fā)行債券、股票等，以前是一個(gè)不可逾越的禁區(qū)，今天都已成為習(xí)以為常，合情合理的事情，這體現(xiàn)了分析研究______的要求。13．秘書(shū)部門(mén)在檢查督辦工作中運(yùn)用_________法時(shí)，要充分依靠和尊重下級(jí)機(jī)關(guān)和部門(mén)。11．令、指示、決定、交辦意見(jiàn)、口頭要求等，都是_________的表達(dá)形式。9．經(jīng)濟(jì)合同的基本結(jié)構(gòu)形式主要由______、______、______、______、______、幾部分組成。7．公共關(guān)系廣告效益的特點(diǎn)有___________、___________、___________。5．乘車(chē)時(shí)要先讓客人上車(chē)，上車(chē)時(shí)讓客人從_________上，主人從___________上。3．內(nèi)部公共關(guān)系的重點(diǎn)是_______________________________。第一篇：2009年社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))模擬試題2009年社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬試題一、填空題1．現(xiàn)代公共關(guān)系的興起是同________的名字聯(lián)系在一起的，他發(fā)表了著名的______。2．根據(jù)組織與公眾關(guān)系的重要程度，可以把公眾劃分為_(kāi)________和________。4．任何社會(huì)組織的效益都是經(jīng)由__________________來(lái)實(shí)現(xiàn)的。6．正式商談階段一般要經(jīng)歷導(dǎo)入、_______、交鋒、_______、讓步、________、六個(gè)步驟。8．消息主要特點(diǎn)是_______、真實(shí)性、________、簡(jiǎn)短性。10．書(shū)工作作為輔助性管理活動(dòng)，其本質(zhì)就是_________。12．秘書(shū)收集、獲取信息的最基本方法是_________。14．交擬的重點(diǎn)在______上，即行文目的、對(duì)象和指導(dǎo)思想等方面。16．安排會(huì)議議題時(shí)，重大會(huì)議以_________為主。二、不定項(xiàng)選擇題1．以下組織屬于經(jīng)濟(jì)組織的是（）。A．內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)B．經(jīng)濟(jì)實(shí)惠C．稍縱即逝，不便保存D．印刷精良，吸引力大3．內(nèi)部公關(guān)的目的是（）。A．知名度和信任度B．信任度和美譽(yù)度C．美譽(yù)度和知名度D．知名度和協(xié)調(diào)度5．上海大江有限公司出資25萬(wàn)元，與八家新聞單位聯(lián)合主辦“大江杯迎亞運(yùn)世界體育知識(shí)大獎(jiǎng)賽” 這一活動(dòng)是（）。A．非公眾B．知曉公眾C．潛在公眾D．行動(dòng)公眾7．公共關(guān)系廣告的心理效益可分為（）。A．尊重股東的主人翁意識(shí)B．加強(qiáng)與股東的信息溝通C．開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)D．保證股東的經(jīng)濟(jì)權(quán)益9．某市直屬糧庫(kù)因保管不善，五十萬(wàn)斤糧食發(fā)生霉?fàn)€，省糧食局要將此事告知全省糧食系統(tǒng)，以引起重視，防止類似事件再次發(fā)生，應(yīng)該選用的公文種類是（）。A．世紀(jì)新春宴會(huì)致辭B．慶招待會(huì)祝辭C．X職校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開(kāi)幕祝詞D．X賓館開(kāi)館儀式剪彩祝詞11．備忘錄的結(jié)構(gòu)包括（）。A．帶全面性的任務(wù)或活動(dòng)B．圍繞中心工作產(chǎn)生的任務(wù)C．臨時(shí)發(fā)生的突擊任務(wù)D．為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的任務(wù)E．為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的其他任務(wù) F、與外界聯(lián)系和接待任務(wù)13．印章作為對(duì)外界聯(lián)系工作的工具之一，體現(xiàn)了印章（）。A．個(gè)別調(diào)查B．開(kāi)調(diào)查會(huì)C．現(xiàn)場(chǎng)觀察D．收集書(shū)面材料E．統(tǒng)計(jì)調(diào)查15．秘書(shū)工作的基本屬性是（）。A．決策協(xié)調(diào)B．業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)C．事務(wù)協(xié)調(diào)D．臨時(shí)性工作協(xié)調(diào)17．廣交會(huì)屬于信息資料傳遞基本方式中的（）。A．知識(shí)互補(bǔ)原則B．一味服從原則C．相互信任原則D．相互適應(yīng)原則E．不分親疏原則19．要設(shè)計(jì)一款新型兒童玩具，但討論的題目卻是讓大家設(shè)想怎樣使兒童開(kāi)心又不存在危險(xiǎn)。A．頭腦風(fēng)暴式B．哥頓方式C．集體討論方式D．現(xiàn)場(chǎng)觀察方式E．特爾斐方式參考答案一、填空題1．艾維請(qǐng)將正確答案的代碼填在（）中。］評(píng)估是社會(huì)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)估的目的不包括（）。A、激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色 社會(huì)工作師通關(guān)秘笈！B、達(dá)成初步協(xié)議C、澄清角色期望和義務(wù)D、實(shí)施介入計(jì)劃E、促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變對(duì)接案的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。下面屬于宏觀兒童社會(huì)工作的是（）。下面屬于中觀層面的是（）。A、以人為本、服務(wù)對(duì)象自決B、個(gè)別化C、應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)D、與服務(wù)對(duì)象相互獨(dú)立E、要瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)關(guān)于在社會(huì)工作中評(píng)估階段敘述錯(cuò)誤的是（）。A、社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對(duì)象回顧自己的問(wèn)題、解決問(wèn)題所采取的行動(dòng)和步驟B、結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信C、安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做D、繼續(xù)專業(yè)工作關(guān)系E、結(jié)案時(shí)要撰寫(xiě)書(shū)面結(jié)案記錄結(jié)案是一個(gè)轉(zhuǎn)折性事件，服務(wù)對(duì)象在這個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)兩極情感反應(yīng)的是（）。A、為貧困職工提供物質(zhì)幫助B、對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育C、對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練D、維護(hù)職工合法權(quán)益E、改善職工工作環(huán)境1社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。A、在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下個(gè)案、小組、家庭或者社區(qū)工作的過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟B、一定不要提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，以免引起服務(wù)對(duì)象情緒上的波動(dòng)C、在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對(duì)象以心理支持，告訴他們?cè)谒麄冇行枰獣r(shí)社會(huì)工作者D、社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果時(shí)，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系E、安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)