【正文】 —2004環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，QMS/OHS管理手冊、QMS/OHS程序文件及其他管理文件，有關(guān)國家、地方法律法規(guī)等文件進(jìn)行審核。審核范圍項(xiàng)目部施工現(xiàn)場的活動(dòng)及涉及到的環(huán)境、質(zhì)量、職業(yè)健康安全等現(xiàn)場管理職責(zé)。對這些薄弱環(huán)節(jié)，綜合辦會(huì)同有關(guān)部門在一至兩個(gè)月內(nèi)采取有效措施予以整改，要在全公司范圍內(nèi)，掀起學(xué)文件、用文件的熱潮，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性。七、薄弱環(huán)節(jié)通過評審，大家還提出了許多不足和改進(jìn)建議，概括起來有以下幾點(diǎn)：人力資源不足，缺乏人力是公司的當(dāng)務(wù)之急，另外對現(xiàn)有人員的專業(yè)技能培訓(xùn)也是必須抓緊的。六、對糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況的評審體系運(yùn)行以來，大家針對在各項(xiàng)活動(dòng)中出現(xiàn)的不合格，采取了3項(xiàng)糾正措施，雖然這些措施水平不高，原因分析也不太到位，但說明大家在致力于改進(jìn)，成果可喜，并且根據(jù)可能出現(xiàn)的不合格采取了3項(xiàng)預(yù)防措施。四、對顧客意見的評審以三個(gè)月來顧客反饋的主要意見看，本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，質(zhì)量是得到認(rèn)可的，%，不滿意的主要內(nèi)容反映在價(jià)格方面，今后應(yīng)注意適當(dāng)、協(xié)商，保持適當(dāng)?shù)膬r(jià)格水準(zhǔn)，以便更好的占領(lǐng)市場。二、對質(zhì)量目標(biāo)的評審根據(jù)公司生產(chǎn)的實(shí)際情況，制定了三項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：(1)一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到97%以上；(2)檢測設(shè)備按期檢定率100%；(3)%以上，三項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容符合實(shí)際，通過認(rèn)真努力以落實(shí)可以達(dá)到，尤其是通過對質(zhì)量目標(biāo)的分析、考核、落實(shí)到各部門之后，進(jìn)一步證明公司所制定的目標(biāo)是基本適宜的，具有一定先進(jìn)性，是完全可以實(shí)現(xiàn)的。雖還有諸多不足之處，但仍可以肯定本單位所建立的文件化的質(zhì)量管理體系是基本適宜充分和有效的。為了提高管理評審，6月28日，對各班組發(fā)出了管理評審?fù)ㄖ?，要求各班組對健康管理體系在本部門的運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，找出運(yùn)行好的方面和薄弱環(huán)節(jié)，積極準(zhǔn)備相應(yīng)的整改措施。建議審核組認(rèn)為：鑒于質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好的現(xiàn)狀，以后更加完善質(zhì)量管理體系。但班組和班組之間的溝通仍需加強(qiáng)審核結(jié)論：審核組以抽樣的方式完成現(xiàn)場審核，未發(fā)現(xiàn)不合格。通過制定、實(shí)施健康安全管理方針和目標(biāo)。設(shè)臵了必要的記錄文件并投入使用，所記內(nèi)容基本真實(shí)，能體現(xiàn)體系運(yùn)行和衛(wèi)生質(zhì)量質(zhì)量情況。審核取證范圍：自2011年1月1日至審核之日。審核范圍：健康管理手冊覆蓋的3個(gè)班組。通過審核，審核組一致認(rèn)為：本單位自貫徹GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)，特別是體系投入運(yùn)行以來，服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平明顯有所提高，各項(xiàng)工作更加條理、規(guī)范；衛(wèi)生質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，各班組對貫徹新標(biāo)準(zhǔn)、新目標(biāo)呈現(xiàn)了較高的熱情。內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，責(zé)任部門應(yīng)該認(rèn)真分析原因，更加細(xì)致的干好每一項(xiàng)工作，制定糾正措施，舉一反三，認(rèn)真進(jìn)行整改，公司的每一個(gè)部門也應(yīng)該吸取教訓(xùn)，爭取把各部門的工作做好，把質(zhì)量意識提高，每個(gè)部門共同努力，力爭認(rèn)證公司到現(xiàn)場審核時(shí)順利通過。審核組認(rèn)為：公司建立和通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，員工的質(zhì)量意識也有了很大的提高，組織機(jī)構(gòu)健全，資源配置合理，質(zhì)量體系文件符合公司實(shí)際，生產(chǎn)過程得到控制，質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常有效。審核的依據(jù)是GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件、各項(xiàng)管理制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。第一篇：08內(nèi)審報(bào)告內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告2008年5月25日我公司內(nèi)審組長李美榮按公司計(jì)劃安排內(nèi)審員吳晶對公司通過質(zhì)量管理體系以來的工作進(jìn)行審核，主要是對公司的四個(gè)職能部門進(jìn)行了例行質(zhì)量體系內(nèi)部質(zhì)量審核，這次內(nèi)部審核的目的是公司通過質(zhì)量認(rèn)證后，為了更好的評價(jià)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來的有效性，進(jìn)行內(nèi)部審核。內(nèi)審的范圍是公司銷售及軟硬件網(wǎng)絡(luò)通信辦公自動(dòng)化設(shè)備，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)開發(fā)和服務(wù)過程。經(jīng)過內(nèi)審組1天的仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)1個(gè)不合格項(xiàng)，屬于一般不合格項(xiàng)。雖然我們已經(jīng)通過了認(rèn)證，但是還有復(fù)審，我們還要繼續(xù)提高質(zhì)量意識，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，等待認(rèn)證公司來公司現(xiàn)場審核。審核組長：管理者代表：日期：年月日日期：年月日第二篇：內(nèi)審報(bào)告洗浴中心上半年內(nèi)審報(bào)告2011年7月1日至7月3日，本單位進(jìn)行了健康管理體系的內(nèi)審，歷時(shí)3天，對健康管理手冊所覆蓋的3個(gè)班組進(jìn)行了全過程的審核，審核組由OHS管理小組成員組成。當(dāng)然也存在著一些明顯的不足，具體情況簡述如下：審核目的：發(fā)現(xiàn)文件及體系運(yùn)行中存在的問題，采取措施，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。審核準(zhǔn)則：GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)，本公司健康管理體系文件以及有關(guān)的法律、法規(guī)。審核組成員 組長：張躍勤 成員：朱耀武審核綜述、健康管理體系方面依據(jù)GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，編寫了質(zhì)量手冊和二、三層程序文件，整體文件基本反映單位的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求，并能對其進(jìn)行有效的管理和控制。但部分內(nèi)容仍需進(jìn)一步完善，如對支持性文件的系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，還需繼續(xù)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的管理和使用的法律法規(guī)的宣傳貫徹工作。建立、保持了健康管理體系，并通過溝通、監(jiān)控和測量，提高工作效率和體系的有效性，取得一定效果。本組織的健康管理體系文件：基本符合GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)要求；健康管理體系的運(yùn)行基本有效性，但需進(jìn)一步加強(qiáng)。審核組成員簽名： 日 期：2011年7月3日管理評審2011年7月4日，由書記張國祥主持召開了質(zhì)量管理體系的管理評審會(huì)議，時(shí)間一天，參加評審的主要領(lǐng)導(dǎo)有夏廣善（隊(duì)長）、時(shí)玉祥、張躍勤、路天保及各班組組長。評審在積極、熱烈的氣氛中進(jìn)行，大家通過擺事實(shí)、講道理、前后對比，認(rèn)真的評議了體系建立以來的巨大變化，大家一致認(rèn)為：健康管理體系的建立、運(yùn)行規(guī)范及各項(xiàng)工作的程序，提高了員工素質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。GB/T190019000標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量手冊的要求，評審的主要內(nèi)容包括：a、OHS方針的持續(xù)適宜性；b、OHS目標(biāo)的適宜性、先進(jìn)性及可實(shí)現(xiàn)性； c、內(nèi)審的結(jié)果；d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品率分析； e、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況； f、：一、對質(zhì)量方針的評審本公司的質(zhì)量方針是“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶至上、遵信守約”，方針包括了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，也體現(xiàn)了本公司的特點(diǎn)，“以顧客為中心”。三、對內(nèi)審結(jié)果的評審自質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，制定了內(nèi)審計(jì)劃，12月份的內(nèi)審則比較成功，內(nèi)審由兩名有資格的內(nèi)審員進(jìn)行，歷時(shí)兩天，編制了檢查表，作了內(nèi)審記錄。五、對過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量的評審對于各項(xiàng)活動(dòng)和過程的業(yè)績是有目共睹的，質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行以來，各項(xiàng)過程得到控制，業(yè)績優(yōu)其突出，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，不合格品率不斷下降。對于這些措施大家認(rèn)真的進(jìn)行了原因分析，進(jìn)行了整改，收到了較好的效果。檢驗(yàn)力量是關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的頭等大事，目前人員仍不足，需再增補(bǔ)人員。第三篇：內(nèi)審報(bào)告!!!一、體系運(yùn)行情況審核目的結(jié)合公司“三標(biāo)一體化管理體系”《環(huán)境管理體系》、《質(zhì)量管理體系》和《職業(yè)健康安全管理體系》管理手冊來評價(jià)項(xiàng)目部的環(huán)境、質(zhì)量、及職業(yè)健康等程序文件的符合性和有效性