【正文】 式。是假設人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經濟報酬的一種人性理論。人力資源管理:人力資源管理是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。昨天，令公司領導吃驚的是，小白辭職而去，到另一家公司了。不料那日本上司說這是既定政策，而拒絕了他的建議，母公司一貫就是如此，正是本公司文化特色。不僅如此，他開始覺得公司對推銷員實行固定工資制是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯？應該按勞付酬。想到自己公司這套做法，他就特別惱火。他聽說本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競賽和有獎活動?？墒撬X得自己的心情并不舒暢。今年，公司又把他的定額提高了25%，盡管一開始不如去年順利，他仍是一馬當先，比預計干得要好。在他要走時，那經理對他說：“咱公司要再有幾個像你一樣的推銷明星就好了。十月中旬，日方銷售經理召他去匯報工作。盡管定額比前年提高了２５％，到了九月初他就完成了這個銷售額。不過這公司的政策，是不公布每人的銷售額，也不鼓勵互相比較，所以他還不能說很有把握說自己一定會坐上第一把交椅。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭20 名了。剛上班的頭兩年，小白的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)，但銷售成績只屬一般。他很滿意這份工作，因為工資高，還是固定的，不用擔心未受過專門訓練的自己比不過別人。問題： ⑴賈廠長是以一種什么樣的人性觀來對待員工的？⑵如果你是賈廠長，你準備怎樣來對待員工？你想采用什么樣的激勵手段和管理方式？小白為什么會辭職？白泰銘在讀大學時成績不算突出，老師和同學都沒認為他是很有自信和抱負的學生，以為他今后無多大作用。她們對早退受重罰不服，是有道理的。原來這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設有12個淋浴噴頭，其中還有3個不太好使。小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長說了算！”她一邊離去一邊喃喃地說：“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？”賈廠長默然?！庇谑翘幏值母媸举N了出來。新廠規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。但早退則不可原諒，因為責在自己，理應重罰；所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎金！”這有時等于幾個月的工資啊。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。我廠才扣1元，算個啥？積極性。賈廠長認為應當從取消這條廠規(guī)下手改革。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。原來廠里規(guī)定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一律扣當月獎金1元。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。他原是上海高壓油泵廠廠長，治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號，已是頗有名望的管理干部了。（）一般績效考評屬單位考評，而企業(yè)診斷與培訓中的員工考評大多數(shù)是綜合考評。（）甄選工作在整個招聘工作中越來越居于核心地位，應該借助于多種甄選手段來公平、客觀地作出正確的決策。（）定額是合理編制定員的前提。（）在分析檢查任務時，可以這樣描述：檢查信件、報告、包裹。（）霍桑關于社會人的觀點認為驅使人們工作的最大動力不是社會的和心理的需要，而是經濟需要。這是一種什么工資制度？（）A．技術等級工資制B．職務等級工資制C．結構工資制D．多元化工資制度3人力資源與人力資本在（）這一點上有相似之處A品性B態(tài)度C經驗D能力3具有內耗性特征的資源是（）A自然資源B人力資源C礦產資源3“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。這是招聘選拔工作的哪一階段？（）A．準備階段B．實施階段C．選擇階段D．檢驗效度階段2擬定招工簡章，進行“安民告示”。A．4個月B．6個月C．8個月D．10個月1根據(jù)各種職業(yè)生涯設計讀物所展示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè)方向。這是哪種社會保險制度？（）A．養(yǎng)老保險B．醫(yī)療保險C．失業(yè)保險D．工傷保險1勞動合同一般都有試用期限。A．養(yǎng)老保險B．就業(yè)保險C．生活保障1失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（）、無償性原則、固定性原則。第一篇：人力資源期末復習題人力資源期末復習題一、選擇認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于（）A．成年人口觀B．在崗人員觀C．人員素質觀人力資源與人力資本在（）這一點上有相似之處A．品性B．態(tài)度C．經驗D．能力“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設？（）A．“經濟人”假設B．“社會人”假設C．“自我實現(xiàn)的人”假設D．“復雜人”假設“社會人”人性理論假設的基礎是什么？（）下面哪一項不是人本管理的基本要素？（）A．企業(yè)人B．環(huán)境C．文化D．產品某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（）從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（）A．體質B．智力C．思想D．技能管理人員定員的方法是（）A．設備定員法B．效率定員法C．職責定員法適合于流水作業(yè)崗位的任務分析方法是（）A決策表B語句描述C時間列形式D任務清單招聘中運用評價中心技術頻率最高的是（）A．管理游戲B．公文處理C．案例分析擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（）A．籌劃與準備階段B．宣傳與報名階段C．考核與錄用階段D．崗前教育與安置階段1員工考評指標設計分為（）個階段A． 4B． 5C． 6D． 71基本工資的計量形式有（）A．基本工資和輔助工資B．計時工資和計件工資C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資1相對比較判斷法包括（）A成對比較法B回憶印象評判法C加權綜合考評法D目標等級考評法1下列獎金哪些屬于長期獎金（）A．超額獎B．成本獎C．員工持股計劃D．合理化建議獎1我國的社會保險制度體系主要包括（）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。A．1勞動者因在生產經營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過（）。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設計方法？（）A．自行設計法B．專家預測法C．評價中心法D．生命計劃法“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內容？（）A．組織結構的設計B．人力資源規(guī)劃的制定C．人員的選拔與使用D．培訓計劃的制定2企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為（）A．人力資源的獲得成本B．人力資源的開發(fā)成本C．人力資源的使用成本D．人力資源保障成本2通過人員分析，確定人員標準。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（）A．籌劃與準備階段B．宣傳與報名階段C．考核與錄用階段D．崗前教育與安置階段2考評對象的基本單位是（）A考評要素B考評標志C考評標度2員工考評指標設計分為（）個階段A 4B 5C 6D 72下列方法中不屬于考評指標量化的方法是（）A加權B標度劃分C賦分D 計分2相對比較判斷法包括（）A成對比較法B回憶印象評判法C加權綜合考評法D目標等級考評法2在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)，同時考慮哪幾種勞動來進行分配（）A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動B．潛在勞動；物化勞動和流動勞動C．流動勞動；物化勞動和潛在勞動D．物化勞動；流動勞動和固定勞動2工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法（）A．勞動差別B．勞動價值C．勞動條件D．勞動責任根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。”這一概念屬于（）A過程揭示論B目的揭示論C現(xiàn)象揭示論D綜合揭示論3人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（）A內容上B觀念上C工作程序上3以“任務管理”為主要內容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的？（）3“社會人”人性理論假設的基礎是什么？（）3以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（）3某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（）3預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（）從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（）A．體質B．智力C．思想D．技能二、判斷題人力資本關注的是收益問題，人力資源關注的是價值問題。（）工作分析作為一種活動，其主體是工作崗位，客體是工作分析者。（）經驗排序法的優(yōu)點是判斷范圍小，準確度較高。（）專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進行甄選就可以了，完全沒有必要請部門經理和專家組成的甄選委員會來進行甄選。（）在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產力及企業(yè)效益的影響日益加強。（）三、簡答題面試有什么功能和作用？建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度的原則？甄選程序是什么？評價中心的主要特點是什么？人力資源管理的目標與任務是什么?從管理內容的角度來看，人力資源管理大致經歷了哪些階段？什么是“社會人”假設？管理理論因此而轉向何方？什么是“復雜人”假設？簡述人本管理的理論模式為什么說人的管理是第一的？1怎樣建立和諧的人際關系？1人本管理系統(tǒng)工程包括哪些內容？1人力資源管理環(huán)境的類型1人力資源成本可分為哪些類別？四、論述題如何積極開發(fā)人力資源？試述人本管理的機制如何評估培訓效果？個人職業(yè)生涯發(fā)展階段解決勞動爭議的途徑和方法有哪些？我們在實施人本管理時，應如何培育和發(fā)揮團隊精神？如何做好考評后的面談工作?試述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用五、案例分析賈廠長的管理模式賈炳燦同志是1984年調任上海液壓件三廠廠長的。這次是他主動向局里請求，調到這問題較多的液壓件三廠來的。賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。他終于選中了一條。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。廠里400來人，近半數(shù)是女工，孩子媽媽，家務事多，早上還要送孩子上學或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。碰上塞車`停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。所有這些，使遲到不能