【正文】 因素、風(fēng)險(xiǎn)因素、技術(shù)因素以及社會(huì)因素五個(gè)方面進(jìn)行分析。二、人力資源外包的內(nèi)容及業(yè)務(wù)（一）按照企業(yè)對(duì)人力資源外包的控制能力的分類。信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認(rèn)識(shí)。外包供應(yīng)商憑借其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)等一系列優(yōu)勢為企業(yè)提供更專業(yè)、規(guī)范、公正的人力資源管理服務(wù)，在降低人事成本和整體運(yùn)營成本等方面的作用十分顯著。人力資源外包滲透企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調(diào)查及方案、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系及滿意度調(diào)查等等，人力資源外包對(duì)國內(nèi)企業(yè)來說，是現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國內(nèi)得到了較快的普及，人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向，在國內(nèi)企業(yè)中發(fā)展迅速。外包這種管理模式早在20世紀(jì)60年代的美國就開始出現(xiàn)了，但真正發(fā)展為業(yè)務(wù)外包是在20世紀(jì)80年代以后。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀、意義、內(nèi)容、可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少可能因人力資源外包活動(dòng)而產(chǎn)生的損失，成為外包管理中的一項(xiàng)重要工作，在此提出了四點(diǎn)建議。人力資源外包總括了人力資源的很多方面，在公司的不斷發(fā)展中，也需要循序漸進(jìn)，慢慢完善。方案達(dá)到預(yù)定效果之后，就需要企業(yè)進(jìn)行后續(xù)的良好維持，只有如此才能將方案切實(shí)實(shí)施到企業(yè)的日常管理中。在方案的實(shí)施過程中需要做好過程控制，隨時(shí)注意人力資源公司與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，以期將方案的實(shí)施達(dá)到最好的效果。人力資源管理的各個(gè)方面很大程度上需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，只有企業(yè)的高層表明堅(jiān)決支持的態(tài)度之后，實(shí)施起來才會(huì)水到渠成。這同時(shí)也是人力資源公司一個(gè)內(nèi)部協(xié)調(diào)的問題，需要妥善管理。第二，針對(duì)企業(yè)提出的外包項(xiàng)目提供具體的實(shí)施方案，這是一個(gè)很重要的過程，需要人力資源公司的通力協(xié)作，以及與外包企業(yè)的良好配合。人力資源公司在了解企業(yè)做外包時(shí)的流程之后，就可以更好的有針對(duì)性的為自己爭取項(xiàng)目，為企業(yè)做好外包方案。最后，在選擇好服務(wù)機(jī)構(gòu)之后，就是人力資源管理外包內(nèi)容的實(shí)施。一般而言，企業(yè)尋求人力資源管理外包有三種大的方式分類：一是普通的中介咨詢公司；二是專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)；三是高等院校、科研院所的人力資源專家或機(jī)構(gòu)?？筛鶕?jù)人力資源公司根據(jù)外包內(nèi)容做出的方案，以及其公司的實(shí)力，在人力資源管理外包方面的專業(yè)性等擇優(yōu)選擇。其次，選擇外包的服務(wù)商。企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施人力資源管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。常見的人事代理服務(wù)內(nèi)容代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險(xiǎn)；受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；代辦人才引進(jìn)、居住證、就業(yè)證手續(xù)；1代理戶口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù)；1提供各類商業(yè)保險(xiǎn)、福利及培訓(xùn)方案，規(guī)章制度設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)等；1提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動(dòng)爭議等；1調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述；1人力資源規(guī)劃。這就為專業(yè)的人力資源公司的生存與發(fā)展提供了良好的契機(jī)。這就給人力資源外包提供了相當(dāng)大的拓展空間，總體說來分為五大塊：人員的配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、績效考核、工作分析（企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置）?！叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”。人力資源外包不是簡單的人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。人力資源外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。第一篇：人力資源外包方案人力資源外包的方案在現(xiàn)在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，企業(yè)之間的競爭已深化為人力資源的競爭，可仍有許多問題困擾著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們，“為什么總是招不到合適的人才？”“為什么總是留不住人才？”“怎樣才能有效實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃？”“我們的員工究竟能力如何？”等等。如何讓人力資源部門真正成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要部門，讓公司在人力資源競爭中勝出一籌，可以尋找一個(gè)專業(yè)的人力資源專業(yè)公司為企業(yè)服務(wù)?？傮w而言，人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。它是指利用組織外部的資源，更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。許多公司的實(shí)踐表明，外包業(yè)務(wù)需要遵循一個(gè)原則才能最大限度的為公司業(yè)務(wù)服務(wù)：公司核心業(yè)務(wù)，即有關(guān)公司文化建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、核心決策等事項(xiàng)不能外包；只要是常規(guī)事務(wù)性的工作都能夠外包。企業(yè)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，而對(duì)其他一些涉及公司機(jī)密的職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理。人力資源公司的主要服務(wù)項(xiàng)目包括以下幾個(gè)方面：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同的審查和簽訂；勞動(dòng)合同履行過程中的日常管理；負(fù)責(zé)員工工資的計(jì)算與發(fā)放；負(fù)責(zé)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參統(tǒng)和住房公積金存儲(chǔ)業(yè)務(wù)；協(xié)助客戶處理工傷、死亡事故；負(fù)責(zé)解除與終止勞動(dòng)或勞務(wù)合同。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包有其嚴(yán)格的流程：首先，確定外包的內(nèi)容。人力資源公司會(huì)適時(shí)的提供可以外包的一些人力資源管理的范圍供企業(yè)參考，從而核定外包的內(nèi)容。人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后，要選擇好服務(wù)商。第三，選擇人力資源管理外包的方式。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況做出最適合自己的選擇。在實(shí)施過程中，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該積極參與和配合，做好過程控制，雙方建立起雙贏的合作關(guān)系，共同把工作做好。人力資源公司在接受企業(yè)的邀請(qǐng)做人力資源管理外包時(shí)也有嚴(yán)格的流程： 第一，人力資源公司運(yùn)用其專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次全面的“體檢”，掌握企業(yè)外包項(xiàng)目的相關(guān)情況，并與企業(yè)進(jìn)行良好的溝通，做到“因地制宜，對(duì)癥下藥”。人力資源公司應(yīng)該根據(jù)雙方的具體情況成立專門的團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)本項(xiàng)目。第三，在具體的外包方案得到雙方的一致通過后，方可切實(shí)推行。在實(shí)施過程中，需要尤其注意的是，任何決定都應(yīng)該經(jīng)過民意調(diào)查這一步，畢竟真正為企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)作在貢獻(xiàn)的是基層員工，任何政策的具體執(zhí)行者也是員工，所以需要得到員工的理解與支持，企業(yè)的人力資源管理甚至大的戰(zhàn)略決策才能得到事半功倍的效果。第四，在方案完成之后，還需要有后續(xù)的跟進(jìn)工作，制定一段時(shí)期作為方案效果的檢驗(yàn)期，請(qǐng)具體參與方案執(zhí)行進(jìn)度以及員工對(duì)此次方案的效果做出評(píng)價(jià)，不斷完善效果，直至達(dá)到企業(yè)期望效果為止。人力資源公司在進(jìn)行一個(gè)外包項(xiàng)目時(shí)，需要團(tuán)隊(duì)的緊密配合和良好協(xié)作，這就需要團(tuán)隊(duì)每一份子都不斷努力，相互溝通。第二篇：人力資源外包我國人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策初探摘要人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景，并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營全球化的推進(jìn)而逐步完善，但我國人力資源外包多集中在檔案管理、培訓(xùn)及招聘等方面。關(guān)鍵詞：外包人力資源外包對(duì)策研究一、人力資源外包概念產(chǎn)生的背景及其意義（一）人力資源外包產(chǎn)生的背景1990年，美國學(xué)者普拉哈拉德和英國學(xué)者加里哈默在《企業(yè)的核心競爭力》中，第一次提出了“外包”(outsourcing)這個(gè)概念，英文直譯為“外部資源”，核心思想是：企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識(shí)的企業(yè)。2003年全球市場人力資源外包服務(wù)額為120億美元，預(yù)計(jì)近年人力資源外包服務(wù)額程增長趨勢。（二）人力資源外包的意義企業(yè)人力資源管理中事務(wù)性的、不涉及企業(yè)機(jī)密的部分外包，將為企業(yè)發(fā)展核心競爭力提供更大的資源空間。把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務(wù)中解救出來，把注意力放在對(duì)企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務(wù)上去，簡化流程，提高員工滿意度以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。我國企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問題，這使得人力資源外包戰(zhàn)略成為企業(yè)在人力資源管理上極具優(yōu)勢的備選策略。（二）目前比較流行的人力資源外包服務(wù)綜上所述，外包的服務(wù)的內(nèi)容包括：不涉及企業(yè)機(jī)密、要求具有較強(qiáng)的專業(yè)性、程序較繁瑣和經(jīng)常性的人力資源管理工作。（一）競爭因素企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去，人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動(dòng)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。（三）風(fēng)險(xiǎn)因素企業(yè)為了自身的發(fā)展，避免勞動(dòng)糾紛和昂貴的法律訴訟，在人力資源管理方面都更愿意將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)由