【正文】 修代理，網(wǎng)絡開發(fā)和維護是公司營銷管理的根基和靈魂。l 各省級經(jīng)理及辦事處負責人積極的為各部門及辦事處日常業(yè)務活動提供有效的指導、協(xié)調(diào)、服務。l 各省及辦事處負責人應向所有管轄范圍內(nèi)的員工及時、全面、如實地傳達并執(zhí)行總部下發(fā)的銷售政策、組織管理辦法、業(yè)務員作流程等。四、營銷管理規(guī)定：互利才能合作，合作才能發(fā)展?？偛恳约案魇〖夀k事處對下列行為之一者可給予開除處理，涉及犯罪的移交公安機關(guān)追究刑事責任：l 致使本省及辦事處經(jīng)理管理嚴重混亂者； l 隱私舞弊挪用公款者；l 違抗命令或擅離值守情節(jié)嚴重者；l 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務遭受損失者；l 擅自離崗為其他單位工作者；l 品行不端、行為不檢、屢教不改者，制造散布消極言論者 l 泄露業(yè)務機密者；l 偽造證件單據(jù)損害企業(yè)利益者；l 考核業(yè)績不及格考察使用仍不合格者； l 在試用期內(nèi)不符合錄用條件者； l 違背規(guī)章制度情節(jié)嚴重者； l 一年記過2次，無故曠工者； l 由于其他原因或業(yè)務上之必要者。l 本省和辦事處員工因故辭職時應向本省省級經(jīng)理申請并批準，再由省級經(jīng)理報總部辦理辭職手續(xù)并備案。所有合理化建議經(jīng)公司總部審核和采納后，將對建議者進行獎勵。l 企業(yè)文化的灌輸和團隊建設的加強。l 各種工作流程、規(guī)程的改進。l 辦事處業(yè)務人員區(qū)域劃分和負責人的由省級經(jīng)理及其他領(lǐng)導共同協(xié)商對其進行考核評定給予任免。l 各省分配到的人員，根據(jù)總部要求在地方由省級經(jīng)理通過12月的考核和觀察后提交申請到總部對新人員轉(zhuǎn)正。l 省級經(jīng)理及其他區(qū)域負責人的由總部從基層中選撥。辦事處在省級經(jīng)理領(lǐng)導下以及業(yè)務部門所有人員應按總部有關(guān)政策規(guī)定劃分或調(diào)整，省級經(jīng)理根據(jù)任務要求合理劃分區(qū)域和任務，對整體任務的完成應與本省所有業(yè)務人員協(xié)商劃分，確?？偛恳蟮耐瓿?，對全省的事物負責。二、辦事處人員組成及責任制管理，對整個省和辦事處全部業(yè)務及事物管理負責。一、職能部門設立，根據(jù)不同時期的規(guī)劃，有省級經(jīng)理及其他領(lǐng)導組成，對辦事處的經(jīng)營管理負全部責任。4，各辦事處主任作為辦事處的第一責任人需對以上各條帶頭嚴格遵守，對于辦事處的員工應盡監(jiān)督管理責任，對于不遵守本管理制度的員工，可以報請公司進行懲罰，情況緊急時，可先行處理，再報告公司。三，辦事處主任職責：1，作為各辦事處的主管，各辦事處設辦事處主任一名，2，各辦事處主任有責任保護公司在各辦事處員工的人身安全。B，檔案管理由辦事處主任負責，不得泄露、遺失，C，普通員工不得隨意借閱文檔資料，確因工作需要借閱，需要登記并由辦事處主任批準。H，公司員工嚴禁在宿舍從事被國家法律、法規(guī)或社會公德所禁止的事項，包括但不限于：賭博，嫖娼，吸毒等；違反本條者，直接開除，并保留追究其法律責任的權(quán)力。G，公司員工一律不得在辦事處宿舍內(nèi)留宿非公司員工，違反本條者，扣發(fā)15日工資。E，常住宿舍人員要注意安全，小心防火、防盜；宿舍最后離開之人需關(guān)好電，水，氣，窗，方可離開；離開時，門必需反鎖。C，宿舍清潔工作由常住人員輪流負責，每月由辦事處主任制定好值日表，各人按表進行 清潔工作。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。H，公司員工嚴禁在辦公室內(nèi)從事被國家法律、法規(guī)或社會公德所禁止的事項，包括但不限于：賭博，嫖娼，吸毒等；違反本條者，直接開除，并保留追究其法律責任的權(quán)力。G，公司員工一律不得在辦公室內(nèi)留宿非公司員工，違反本條者，扣發(fā)15日工資。F，辦公室最后離開之人需關(guān)好電，水，窗，方可離開，離開時，門必需反鎖。D，辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。C，保持衛(wèi)生，不能隨地吐痰、亂扔雜物。二、行政制度A，工作時間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司，由公司具體執(zhí)行。D，如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將 予以辭退，不作任何補償，并追究其相關(guān)直至法律責任。工資、獎金、補貼計算到離職日，當月發(fā)放工資日發(fā)放，如離職手續(xù)和工作交接在當月十五 日之后的，則在下月發(fā)放工資日發(fā)放。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。A，主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司 領(lǐng)導批準后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。：離職分為正常離職與自動離職。D，連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補償。B，曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。C，一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。、早退A，凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。D，請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。B，病假期間各種補助不予發(fā)放。、事假A，請病假則需附上國家正式醫(yī)療機構(gòu)出具的病假單或診斷證明。五、薪酬及福利管理規(guī)定：（具體方案人事部制定）第二篇：辦事處管理制度辦事處管理制度一，考勤制度：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：00~18:00，需如實 填寫考勤表。無法接通，且書面申訴時無正當理由者，則當月手機補助費公司停發(fā)。手機管理：手機是公司及客戶與業(yè)務人員聯(lián)絡的重要通訊工具。主管必須參加每周的工作會議（可以以電話會議的形式召開）。此項工作作為對辦事處日常工作考核的重要依據(jù)。費用報銷管理業(yè)務費用報銷的具體管理辦法按照公司《財務報銷制度及報銷流程》執(zhí)行。三、費用管理業(yè)務費用管理：（1）辦事處全年的銷售費用不得超過銷售凈額的6％。嚴禁辦事處在所轄經(jīng)營區(qū)域內(nèi)以公司或分支機構(gòu)名義設立銀行帳戶，嚴禁將公司資金轉(zhuǎn)入其它銀行帳戶，特殊情況下應經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)。（2）嚴禁員工將所收帳款轉(zhuǎn)用于辦事處的支出及其他支出。每月30號前由財務部向各辦事處發(fā)開支狀況明細匯總表并退回不合格的單據(jù)。辦事處確認無誤后由主管簽字，并返回公司商務中心存檔，以此作為辦事處撥款和業(yè)績考核的依據(jù)。內(nèi)容包括：當月簽訂合同原件及合同匯總確認表（合同匯總表由商務中心制作）、當月報銷費用單據(jù)及費用匯總表、當月送貨單簽收單原件、當月收款匯總確認表（收款匯總表由財務中心制作）等。往來單據(jù)及報表管理：（1）商務中心負責全公司合同書、訂貨單、用戶簽字的收貨單、用戶簽字的發(fā)票復印件、退貨單等原始單據(jù)和記錄的歸檔和管理。(2)荊州工廠發(fā)貨時應附發(fā)貨單一式三聯(lián)，各辦事處人員接貨并由客戶簽字或蓋章后，交商務中心存檔。其中一份留辦事處，一份送公司商務中心，商務中心負責復印一份給公司財務備查。在緊急情況下蓋有合同章的空白合同應要求業(yè)務員登記后帶出公司，一般情況下應交回辦事處主管管理。特殊情況應由商務中心組織評審(5)辦事處主管負有管理合同章及空白蓋章合同之責任。特殊情況下，若對方不需簽合同，則由辦事處簽一份單方合同，并由主管簽字說明。：應規(guī)定明確的驗貨期限，超過期限未驗貨視為驗收合格。（2）合同內(nèi)容應明確，不模棱兩可，以免引起爭議。合同管理（1）合同書應采用較為標準形式（盡量使用商務中心制訂的標準合同格式）。如果屬外地詢價，應立即通知所屬地區(qū)辦事處主管處理。原則上要求對方留下聯(lián)系人、姓名、地址及電 話，派業(yè)務員及時上門處理。（4）所有書面報價均應由辦事處銷售助理統(tǒng)一管理，并交公司商務中心存放于該工程檔案中。（2）價格折扣由辦事處主管在公司規(guī)定幅度內(nèi)掌握。二、業(yè)務管理報價管理：（1）各辦事處均按公司統(tǒng)一制訂的報價標準和報價單形式對外報價。（3）辦事處主管為辦事處的固定資產(chǎn)管理責任人。由辦事處購置的固定資產(chǎn)的大致預算如下：A，桌椅（最多1人/套）約元/套 B，文件柜（含高低柜）約元 C，床、灶具等輔助用品約元 D，其它機動約元 以上費用，公司只控制總額，公司鼓勵節(jié)約。，第三個月將根據(jù)實際情況再考慮下?lián)苜M用的金額。、培訓和派遣。若業(yè)務涉及跨區(qū)域操作，應向公司提出報告。第一篇：辦事處管理制度辦事處開辦及辦事處管理制度一、辦事處的開辦管理：管轄區(qū)域：辦事處原則上在公司劃定的區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務活動。業(yè)務區(qū)域見公司市場劃分表。人員配備 ：（具體編制待定）。開辦費用及年度總費用：％預撥開辦費用，此費用暫不占費用的下?lián)苤笜耍凰阍诿吭碌馁M用預算內(nèi)，但記入年度費用預算內(nèi)。％（1％銷售基金除外）辦公用品及生活用品的購置：（1）.新任主管負責該辦的籌備，包括租房和購置適當固定資產(chǎn)等事項。（2）辦事處其它辦公設備包括電話、傳真機等購買，由公司行政部指定品牌和型號后，再由辦事處購買報銷。（4）辦事處固定資產(chǎn)和辦公用品的管理遵照公司《制度匯編》之“固定資產(chǎn)管理制度”和“辦公用品管理制度”執(zhí)行。（報價標準和報價單格式由商務中心制定）。（3）所有書面報價均應由主管簽字認可。（5）對于陌生用戶（或客戶）的詢價。對方要求立即報價，則只允許報統(tǒng)一市場價，不準談下浮。（6）對于特殊要求的產(chǎn)品或外構(gòu)產(chǎn)品，均向商務中心詢價后方可報價。若客戶要求使用對方的格式合同，應對合同各項條款進行認真審查。； 。(3)合同書應有對方代表人簽字及對方公司蓋章，否則為無效合同。(4)合同應按規(guī)定的相應條款進行簽訂。合同章一律不準交給業(yè)務員手中。(6)合同應一式四份。發(fā)貨管理：(1)各辦事處在簽訂合同后，應向商務中心發(fā)送訂貨單和合同傳真件，商務中心在審查合同、訂貨單、收款情況后方安排發(fā)貨。(3)商務中心應在發(fā)貨后12小時內(nèi)向收貨辦事處發(fā)送“裝箱清單”，告知發(fā)貨明細；對方未收到貨時，應在應到貨之日起的三天內(nèi)，及時打電話同商務中心聯(lián)系。（2）各辦事處應于每月10日前向商務中心提交上月報表及單據(jù)。（3）商務中心應每月5日前作出合同匯總表及收款情況匯總表傳各辦事處核對。（4）財務人員嚴格按照費用報銷管理規(guī)定對各地費用進行審核作帳。應收帳款管理：（1）辦事處實行收款與支出兩條線。（3）外地辦事處一般以電匯或匯票等方式結(jié)款。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并保留進一步追究的權(quán)利。（2）銷售費用包括：①貨物中鐵快運運輸費及當?shù)剡\輸費；②質(zhì)保期外產(chǎn)品零件更換費(公司收費除外)；③房租；④交通費用；⑤中標費；⑥通訊費；⑦招待費；⑧贊助費；⑨超編人員的工資及辦事處工資以外的補助等費用；⑩合同簽定前發(fā)生且不能用作抵扣的其它費用等。四、日常工作管理日常工作報表： 辦事處必須按公司要求以電子郵件形式提交工作日報表、周報表、月報表等，各級主管必須按公司規(guī)定的時間予以回復。（考核辦法見人事部規(guī)定）業(yè)務工作會議：辦事處必須堅持召開每天的業(yè)務會議。全體員工必須參加每月的全體員工會議。辦事處人員手機必須保持24小時暢通。勞動紀律管理：辦事處考勤、請假管理按照公司《員工手冊》的規(guī)定執(zhí)行。 休：A，每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計算，不可累計；B，調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休； C，調(diào)休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休。病假期間工資按國家相關(guān)規(guī)定辦理。C，每月事假累計超過三天（不含三天）則扣除當月工資的10%；超過七天（不含七天）則扣除當月工資的20%；超過15天扣除當月工資的50%。F，事假超過30分鐘則開始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。B，遲到、早退半小時以上（不足半小時以半小時計）扣款10元；遲到、早退1小時以 上（半小時以上不足1小時以1小時計）扣款20元。A，未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯(lián)系方式進行聯(lián)系，且 未主動聯(lián)系上級主管者都將視為曠工。C，一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。E，以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎(chǔ)上另行扣罰。正常離職分為主動請辭與公司請辭。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，當月發(fā)放工資日發(fā)放，如離職手續(xù)和工作交接完成在當月十五日之后的，在下月發(fā)放工資日發(fā)放。B，公司請辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者 經(jīng)辦事處主任報公司領(lǐng)導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。C，正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項工作，未能辦完相應手續(xù)的，不 發(fā)放工資。E，自動離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責任。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標準執(zhí)行。B，各人的工作臺面要保持整潔。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。E，辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由辦事處主任制定好值日表，各 人按表進行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款20元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者，直接開除，并保留追究其法律責任的權(quán)力。2，宿舍管理A，保持衛(wèi)生，不能隨地吐痰、亂扔雜物。B，宿舍電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。B，宿舍的水、電、氣需節(jié)約使用，隨手關(guān)水、電、氣。違反以上規(guī)定者一次罰款20元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者，直接開除，并保留追究其法律責任的權(quán)力。3檔案管理A，凡公司來往的各種文件材料均需歸檔，包括但不限于：公司規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。D，任何個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。3，各辦事處主任有責任保護公司在各辦事處財物、文檔的完整與安全。第三篇：辦事處管理制度2013年