【正文】 管理思路和方法的改進(jìn)。l 省級(jí)經(jīng)理及其他領(lǐng)導(dǎo)人員由總部對其進(jìn)行考核評(píng)定給予任免。l 各地區(qū)業(yè)務(wù)人員由總部統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、選撥、考核后統(tǒng)一根據(jù)各省級(jí)經(jīng)理的申請分配。三、人力管理制度、分配原則原則：以人為本，德才兼?zhèn)洌犯竦谝?，忠誠為要。是由辦事處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員總成。，開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)整個(gè)省的業(yè)務(wù)（省級(jí)經(jīng)理可根據(jù)本省情況制定 開發(fā)部、工程部、服務(wù)部等）。第三篇：辦事處管理制度2013年外阜辦事處管理制度公司總部根據(jù)市場需求、地域分布、管理要求為了更好的執(zhí)行總部營銷戰(zhàn)略要求更加做好服務(wù)和售后工作，從而以省為單位設(shè)立辦事處，辦事處均為總部分支機(jī)構(gòu)，總部有唯一設(shè)立權(quán)。3，各辦事處主任有責(zé)任保護(hù)公司在各辦事處財(cái)物、文檔的完整與安全。D，任何個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。3檔案管理A，凡公司來往的各種文件材料均需歸檔，包括但不限于：公司規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來傳真、申請等。情節(jié)嚴(yán)重者，直接開除，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。違反以上規(guī)定者一次罰款20元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。B，宿舍的水、電、氣需節(jié)約使用，隨手關(guān)水、電、氣。B，宿舍電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。2，宿舍管理A，保持衛(wèi)生，不能隨地吐痰、亂扔雜物。情節(jié)嚴(yán)重者，直接開除，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。違反以上規(guī)定者一次罰款20元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。E，辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月由辦事處主任制定好值日表，各 人按表進(jìn)行清潔工作。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。B，各人的工作臺(tái)面要保持整潔。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。E，自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。C，正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，未能辦完相應(yīng)手續(xù)的，不 發(fā)放工資。B，公司請辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者 經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日，當(dāng)月發(fā)放工資日發(fā)放，如離職手續(xù)和工作交接完成在當(dāng)月十五日之后的，在下月發(fā)放工資日發(fā)放。正常離職分為主動(dòng)請辭與公司請辭。E，以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰。C，一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。A，未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，且 未主動(dòng)聯(lián)系上級(jí)主管者都將視為曠工。B，遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以 上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)）扣款20元。F，事假超過30分鐘則開始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。C，每月事假累計(jì)超過三天（不含三天）則扣除當(dāng)月工資的10%；超過七天（不含七天）則扣除當(dāng)月工資的20%；超過15天扣除當(dāng)月工資的50%。病假期間工資按國家相關(guān)規(guī)定辦理。 休：A，每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不可累計(jì)；B，調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休； C，調(diào)休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的；3)偽造、變造、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的；4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。1辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。公司參照各崗位管理制度及KPI對辦事處人員進(jìn)行考核。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。辦事處負(fù)責(zé)人原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。辦事處業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、工程負(fù)責(zé)人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。3)年報(bào)表：年度業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃。辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡。四、辦事處會(huì)議制度：辦事處負(fù)責(zé)人每三個(gè)月回公司匯報(bào)工作及參加相關(guān)會(huì)議；辦事處及其下業(yè)務(wù)人員每月召開區(qū)域銷售會(huì)議，并把參會(huì)人員名單及會(huì)議記錄發(fā)至上級(jí)主管；辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周六下午召開周會(huì)；臨時(shí)會(huì)議由通知確定；會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。三、辦事處的職責(zé)：確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)業(yè)務(wù)部批準(zhǔn)后實(shí)施；在業(yè)務(wù)部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)業(yè)務(wù)部批準(zhǔn)后實(shí)施；負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理及項(xiàng)目管理工作；負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作，并報(bào)公司審批和核準(zhǔn)；負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；公司臨時(shí)指派的任務(wù)。辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由總公司核批。第一篇：辦事處管理制度中山市東方幕墻工程有限公司重慶分公司重慶辦事處管理制度一、總則為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。辦事處是業(yè)務(wù)部及工程部的分支機(jī)構(gòu)，由成都分公司總經(jīng)理直接管理。辦事處實(shí)行辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持；會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司上級(jí)主管。2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度銷售促進(jìn)工作表。五、辦事處人事管理辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。辦事處要堅(jiān)持執(zhí)行公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。辦事處負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。四、辦事處的財(cái)務(wù)管理辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。辦事處財(cái)務(wù)管理流程：1)費(fèi)用支出流程2)貨款回籠流程處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。第二篇：辦事處管理制度辦事處管理制度一，考勤制度：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：00~18:00，需如實(shí) 填寫考勤表。、事假A，請病假則需附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。B，病假期間各種補(bǔ)助不予發(fā)放。D，請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。、早退A，凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。C，一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。B，曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。D，連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補(bǔ)償。：離職分為正常離職與自動(dòng)離職。A，主動(dòng)請辭：試用期滿后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，當(dāng)月發(fā)放工資日發(fā)放，如離職手續(xù)和工作交接在當(dāng)月十五 日之后的，則在下月發(fā)放工資日發(fā)放。D，如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將 予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由公司具體執(zhí)行。二、行政制度A，工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。C，保持衛(wèi)生，不能隨地吐痰、亂扔雜物。D，辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。F，辦公室最后離開之人需關(guān)好電，水，窗，方可離開，離開時(shí)，門必需反鎖。G，公司員工一律不得在辦公室內(nèi)留宿非公司員工，違反本條者，扣發(fā)15日工資。H，公司員工嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)從事被國家法律、法規(guī)或社會(huì)公德所禁止的事項(xiàng)，包括但不限于：賭博，嫖娼，吸毒等；違反本條者，直接開除，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。C，宿舍清潔工作由常住人員輪流負(fù)責(zé)，每月由辦事處主任制定好值日表，各人按表進(jìn)行 清潔工作。E，常住宿舍人員要注意安全，小心防火、防盜；宿舍最后離開之人需關(guān)好電，水，氣，窗，方可離開；離開時(shí)，門必需反鎖。G，公司員工一律不得在辦事處宿舍內(nèi)留宿非公司員工，違反本條者，扣發(fā)15日工資。H，公司員工嚴(yán)禁在宿舍從事被國家法律、法規(guī)或社會(huì)公德所禁止的事項(xiàng)，包括但不限于：賭博，嫖娼，吸毒等；違反本條者，直接開除，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。B，檔案管理由辦事處主任負(fù)責(zé)，不得泄露、遺失，C，普通員工不得隨意借閱文檔資料，確因工作需要借閱，需要登記并由辦事處主任批準(zhǔn)。三，辦事處主任職責(zé)：1，作為各辦事處的主管，各辦事處設(shè)辦事處主任一名，2，各辦事處主任有責(zé)任保護(hù)公司在各辦事處員工的人身安全。4，各辦事處主任作為辦事處的第一責(zé)任人需對以上各條帶頭嚴(yán)格遵守，對于辦事處的員工應(yīng)盡監(jiān)督管理責(zé)任，對于不遵守本管理制度的員工，可以報(bào)請公司進(jìn)行懲罰，情況緊急時(shí)，可先行處理，再報(bào)告公司。一、職能部門設(shè)立，根據(jù)不同時(shí)期的規(guī)劃，有省級(jí)經(jīng)理及其他領(lǐng)導(dǎo)組成，對辦事處的經(jīng)營管理負(fù)全部責(zé)任。二、辦事處人員組成及責(zé)任制管理，對整個(gè)省和辦事處全部業(yè)務(wù)及事物管理負(fù)責(zé)。辦事處在省級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下以及業(yè)務(wù)部門所有人員應(yīng)按總部有關(guān)政策規(guī)定劃分或調(diào)整，省級(jí)經(jīng)理根據(jù)任務(wù)要求合理劃分區(qū)域和任務(wù)，對整體任務(wù)的完成應(yīng)與本省所有業(yè)務(wù)人員協(xié)商劃分，確?？偛恳蟮耐瓿桑瑢θ〉氖挛镓?fù)責(zé)。l 省級(jí)經(jīng)理及其他區(qū)域負(fù)責(zé)人的由總部從基層中選撥。l 各省分配到的人員，根據(jù)總部要求在地方由省級(jí)經(jīng)理通過12月的考核和觀察后提交申請到總部對新人員轉(zhuǎn)正。l 辦事處業(yè)務(wù)人員區(qū)域劃分和負(fù)責(zé)人的由省級(jí)經(jīng)理及其他領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商對其進(jìn)行考核評(píng)定給予任免。l 各種工作流程、規(guī)程的改進(jìn)。l 企業(yè)文化的灌輸和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的加強(qiáng)。所有合理化建議經(jīng)公司總部審核和采納后，將對建議者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。l 本省和辦事處員工因故辭職時(shí)應(yīng)向本省省級(jí)經(jīng)理申請并批準(zhǔn)，再由省級(jí)經(jīng)理報(bào)總部辦理辭職手續(xù)并備案?？偛恳约案魇〖?jí)辦事處對下列行為之一者可給予開除處理，涉及犯罪的移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：l 致使本省及辦事處經(jīng)理管理嚴(yán)重混亂者； l 隱私舞弊挪用公款者；l 違抗命令或擅離值守情節(jié)嚴(yán)重者；l 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；l 擅自離崗為其他單位工作者；l 品行不端、行為不檢、屢教不改者，制造散布消極言論者 l 泄露業(yè)務(wù)機(jī)密者；l 偽造證件單據(jù)損害企業(yè)利益者；l 考核業(yè)績不及格考察使用仍不合格者； l 在試用期內(nèi)不符合錄用條件者； l 違背規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者； l 一年記過2次，無故曠工者； l 由于其他原因或業(yè)務(wù)上之必要者。四、營銷管理規(guī)定：互利才能合作，合作才能發(fā)展。l 各省及辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)向所有管轄范圍內(nèi)的員工及時(shí)、全面、如實(shí)地傳達(dá)并執(zhí)行總部下發(fā)的銷售政策、組織管理辦法、業(yè)務(wù)員作流程等。l 各省級(jí)經(jīng)理及辦事處負(fù)責(zé)人積極的為各部門及辦事處日常業(yè)務(wù)活動(dòng)提供有效的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。l 公司的營銷模式是以公司總部為中心，以各省和辦事處為主的開發(fā)零售代理、工程代理、家裝裝修代理，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù)是公司營銷管理的根基和靈魂。l 各省及辦事處產(chǎn)品價(jià)格表、銷售政策由總部統(tǒng)一制定，各省級(jí)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員在政策范圍內(nèi)根據(jù)各自區(qū)域?qū)嶋H情況合理調(diào)整。五、價(jià)格體系管理l 根據(jù)不同銷售產(chǎn)品和銷售性質(zhì)由總部制定的銷售價(jià)格體系，各省及辦事處要嚴(yán)格維護(hù)及執(zhí)行，保障市場的價(jià)格穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。l 各省及辦事處嚴(yán)格控制不同銷售性質(zhì)的銷售政策，維護(hù)銷售價(jià)格及體系的穩(wěn)定，任何人不得隨意破壞。六、市場開發(fā)管理l 各省級(jí)經(jīng)理及辦事處應(yīng)熟悉所屬地域及行政區(qū)域分布，對行業(yè)經(jīng)銷客戶的分布進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底，