【正文】 電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。 (4)義務(wù)消防隊(duì)成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象，有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評。 (2)義務(wù)消防隊(duì)定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開消防滅火演習(xí)。防火安全，人人有責(zé)，全體干部職工必須注意防火安全，對火災(zāi)危險(xiǎn)現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭。 (6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理，應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保證良好備用。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作，定期進(jìn)行檢查。 (3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防、防火宣傳教育。防火負(fù)責(zé)人職責(zé)(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和規(guī)定。成立義務(wù)消防隊(duì)，當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，必須立即組織進(jìn)行搶救工作。防火安全工作要本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制。b)文員①檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打?。讳N售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；②協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請及負(fù)責(zé)信息傳遞工作；③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；④負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。對區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位；④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；⑤監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作，提高終端銷售能力；⑦遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。A、區(qū)域劃分：A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作B、崗位描述a)業(yè)務(wù)員在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場拓展及銷售促進(jìn)工作。促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈(zèng)。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。（附件2）所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)、分析B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者，在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備；活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。d)交通、運(yùn)輸?shù)陌才?，和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計(jì)劃。D、交流、討論工作阻礙的解決方案。B、本周工作中存在問題或障礙。C、市場動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。三、業(yè)務(wù)規(guī)范每日早9：00~9:30分準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加(需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外)，業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容：A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計(jì)劃？未完成原因？跟進(jìn)計(jì)劃。D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。B、所有物料入庫、出庫時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。倉庫管理A、庫房的39。B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)、計(jì)劃、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。信息管理A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。二、行政制度辦公室管理A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由公司具體執(zhí)行。D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。A、主動(dòng)請辭：試用期滿后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。離職：離職分為正常離職與自動(dòng)離職。D、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補(bǔ)償。B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。遲到、早退A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請假視為遲到、早退。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。病假、事假A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。附件711加班申請表附件712請假單辦事處管理制度5一、考勤制度工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00；下午13：30~18:00。，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核。四、辦事處人員每月考勤制度，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日常考勤統(tǒng)計(jì)、記錄工作。：如辦事處人員請假類型屬于加班調(diào)休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄，并核對該人員現(xiàn)有累計(jì)加班天數(shù)。三、辦事處人員調(diào)休/請假制度具體審批流程如下：說明：《請假單》進(jìn)行請假申請。《加班申請表》的同時(shí)，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請的備案。，傳總部營銷內(nèi)勤進(jìn)行申請的回傳，即每周五加班申請單批復(fù)回傳完畢。具體申請流程如下：說明：，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報(bào)上交。二、辦事處人員日常加班申請流程辦事處人員因工作需要確實(shí)需要加班的，一律要求事先提報(bào)《加班申請表》進(jìn)行申請，得到公司批準(zhǔn)后方可加班，且加班天數(shù)計(jì)入本人可調(diào)休天數(shù)。6. 公司每月考勤提報(bào)時(shí)間為每月28日；考勤提報(bào)周期為：上月的25日至本月的24日。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報(bào)《加班申請單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后,方可加班并計(jì)入調(diào)休天數(shù)。，周六上班計(jì)發(fā)加班工資，加班天數(shù)按如下公式計(jì)算：每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計(jì)算的天數(shù)；每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計(jì)算的天數(shù)；應(yīng)計(jì)發(fā)加班費(fèi)天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)實(shí)際計(jì)發(fā)加班費(fèi)天數(shù)＝實(shí)際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)：周一至周五10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時(shí)間05月1日至09月30日，8：3017：30，中午12：00～13：30午休時(shí)間周六9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時(shí)間如因特殊情況需調(diào)整作息時(shí)間的辦事處，需報(bào)營銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后，方可執(zhí)行新的作息時(shí)間。辦事處管理制度4第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度一、總則、歸檔工作。（一）辦公場所應(yīng)保持整齊、衛(wèi)生；（二）墻上不亂張貼，辦公桌、窗臺(tái)、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔；（三）文件柜內(nèi)按檔案管理要求存放文件資料；（四）嚴(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。如有違反該規(guī)定對工作造成影響的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。六、通訊要求。五、值班要求。四、出差報(bào)告規(guī)定。（或調(diào)整到無聲狀態(tài)），禁止在會(huì)場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯(lián)系的，必須離開會(huì)場）。凡會(huì)議主持人宣布開會(huì)后進(jìn)入會(huì)場的人員，一律視為遲到。（二）會(huì)場紀(jì)律。其他會(huì)議必須向召集會(huì)議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請假。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的會(huì)議和辦事處重要會(huì)議的，與會(huì)人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請假。工作日除星期五下午外，其他上班時(shí)間不得安排文體活動(dòng)，確有特殊情況需要安排的，必須報(bào)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意；（三）不在上班時(shí)間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買賣基金；（四）不在工作日午間飲酒；（五）不無故關(guān)閉通訊工具。上班時(shí)應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備，下班時(shí)應(yīng)在下班時(shí)間到后再開始作下班準(zhǔn)備；外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)。辦事處管理制度3一、作息要求。遇安全事故時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)警電話。不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或住宿區(qū)域留宿。員工自覺接受安全教育、增強(qiáng)安全防范意識(shí)。人員外出時(shí)應(yīng)當(dāng)門窗上鎖,確保安全。辦公室有專人負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)管理、按財(cái)產(chǎn)設(shè)立的品名、規(guī)格、數(shù)量明細(xì)保管、定期核對盤點(diǎn)。五、財(cái)物安全管理財(cái)產(chǎn)管理采用“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則。遇吸煙等情形、應(yīng)當(dāng)及時(shí)掐滅煙頭,避免造成失火。使用明火結(jié)束后,待確定無火災(zāi)隱患后方可離開。人員外出應(yīng)將該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。要節(jié)約用水,珍惜水資源。遇管道阻塞,水籠頭破損,水管破裂等情況,應(yīng)當(dāng)讓維修人員維修,排除故障,保證正常用水。辦事處管理制度2公司辦事處是公司總部的駐外服務(wù)機(jī)構(gòu),是總部向市場延伸的重要窗口,在日常工作中,應(yīng)當(dāng)牢牢樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想觀念,嚴(yán)格遵守以下安全管理制度。負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動(dòng)態(tài)，并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作。辦事處負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶和消費(fèi)者的投訴。辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理。第四篇：辦事處管理制度辦事處管理制度辦事處管理制度1根據(jù)總部的營銷方案，承擔(dān)總部下達(dá)的銷售任務(wù)，并組織銷售人員的工作分配。、地點(diǎn)的選擇，資料齊備，物品擺放有序。216。 直接拜訪式促銷216。 粘貼樓層貼促銷 216。 布置銷售網(wǎng)點(diǎn)的櫥窗宣傳、商品展示、店招廣告，懸掛帶有我們公司和產(chǎn)品的大型宣傳畫、口號(hào)標(biāo)語牌等條幅，建立良好的市場氛圍。 代理商店面外做一些宣傳活動(dòng)，如：用促銷光碟、視聽軟件、產(chǎn)品宣傳單頁、海報(bào)等各種宣傳資料進(jìn)行傳播。通過產(chǎn)品銷售，獲得直接市場信息。：216。，能回答用戶提出的疑難問題，有較強(qiáng)的溝通能力。，促銷人員應(yīng)明確崗位職責(zé)，統(tǒng)一穿著工裝、整潔大方，精神飽滿、服務(wù)熱情。提高客戶對企業(yè)的忠誠度，通過促銷體現(xiàn)出我們的服務(wù)特色，將公司的品牌形象宣傳出去。，包括客戶的基礎(chǔ)信息、分銷渠道、庫存量信息、月購量信息、購進(jìn)價(jià)格及銷售信息等。，對其員工進(jìn)行九豪企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)知識(shí)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。，了解經(jīng)銷商實(shí)際情況，與經(jīng)銷商進(jìn)行感情溝通，解決客戶實(shí)際問題。使用產(chǎn)品價(jià)格表中規(guī)定的產(chǎn)品名稱，防止發(fā)生差錯(cuò)。，在本區(qū)域內(nèi)所有工程應(yīng)嚴(yán)格按照公司總部的工程報(bào)備制度報(bào)與公司總部備案。八、市場維護(hù)管理l 市場秩序管理，業(yè)務(wù)活動(dòng)職能責(zé)任清晰，信息交流共享，各司其責(zé)。l 合同及補(bǔ)充協(xié)議簽訂應(yīng)規(guī)范，使用黑色（鋼筆或碳素筆）正楷字填寫，合同一式三份填寫應(yīng)保持一致，不許涂改或勾抹，填寫內(nèi)容應(yīng)具有唯一性，附件一應(yīng)齊全。l 補(bǔ)充協(xié)議，合同如有變動(dòng)（補(bǔ)充、變更或解除部分條款、終止或解除全部合同），可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，按本合同確認(rèn)權(quán)限及手續(xù)辦理，雙方簽字加蓋合同章或法人公章。特殊情況上報(bào)總部批準(zhǔn)。l 簽約人在簽訂合同之前，必須要對對方進(jìn)行認(rèn)真了解。、地點(diǎn)和方式。l 合同對各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)的 規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。l 訂立合同，必須遵守國家的法律、法規(guī)及地方由關(guān)法規(guī)的規(guī)定，符合公司內(nèi)部規(guī)章制度的規(guī)定。l 所有人員嚴(yán)禁對客戶亂承諾，亂報(bào)價(jià)，嚴(yán)禁以任何理由向客戶吃、拿、卡、要、借錢、借物等有損公司利益、信譽(yù)和違反公司規(guī)定的行為，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。省級(jí)經(jīng)理做好匯總給總部區(qū)域總經(jīng)理，不發(fā)短信者將扣發(fā)相應(yīng)的當(dāng)月績效考核獎(jiǎng)金。l 業(yè)務(wù)員每天必須以短信方式向省級(jí)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作進(jìn)展及第二天的工作計(jì)劃，寫出每日銷售日記。l 本著誠實(shí)守信、服務(wù)至上的原則，全體人員除做好本職工作外，必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品和銷售知識(shí)，可恢復(fù)困難征服客戶，信守企業(yè)理念。，了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)及技術(shù)要求，分析用戶要求的可行性，并及時(shí)向總部反饋信息，取得總部技術(shù)支持。，制定銷售策略。l 了解其他各生產(chǎn)廠家的銷售方式，善于發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營弊端和經(jīng)銷商的怨言，爭取客戶。l 工程開發(fā)采取靈活的運(yùn)作方式，達(dá)到銷售增量的目的。l 各省及辦事處開發(fā)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃合理布局，杜絕盲目、急功近利等短期行為。六、市場開發(fā)管理l 各省級(jí)經(jīng)理及辦事處應(yīng)熟悉所屬地域及行政區(qū)域分布，對行業(yè)經(jīng)銷客戶的分布進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底，進(jìn)行市場調(diào)研和戰(zhàn)略分析；規(guī)劃市場開發(fā)布局及開發(fā)目標(biāo)，有重點(diǎn)的、針對性的實(shí)施開發(fā)，并根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整、修正和完善計(jì)劃，實(shí)行有持續(xù)性的開發(fā)，開發(fā)一批維護(hù)一批，洽談培養(yǎng)一批，潛在意向一批的措施，做好整個(gè)市場的規(guī)劃。l 各省及辦事處嚴(yán)格控制不同銷售性質(zhì)的銷售政策，維護(hù)銷售價(jià)格及體系的穩(wěn)定，任何人不得隨意破壞。五、價(jià)格體系管理l 根據(jù)不同銷售產(chǎn)品和銷售性質(zhì)由總部制定的銷售價(jià)格體系，各省及辦事處要嚴(yán)格維護(hù)及執(zhí)行，保障市場的價(jià)格穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。l 各省及辦事處產(chǎn)品價(jià)格表、銷售政策由總部統(tǒng)一制定，各省級(jí)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員在政策范圍內(nèi)根據(jù)各自區(qū)域?qū)嶋H情況合理調(diào)整。l 公司的營銷模式是以公司總部為中心，以各省和辦事處為主的開發(fā)零售代理、工程代理、家裝裝