【正文】 是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個機(jī)關(guān)中處于非常重要的地位。參考文獻(xiàn)：[J].赤峰學(xué)院學(xué)報，2010（7）。如何應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，做好服務(wù)工作是擺在管理者面前的一個難題。總之，辦公室人員要自覺樹立現(xiàn)代管理意識，通過自身的學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)現(xiàn)代化的辦公手段，推進(jìn)無紙化辦公，最大限度地提高工作效率。(四)“軟硬兼施”，運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備辦公現(xiàn)代化是國有企業(yè)改革與發(fā)展的需要，它直接推進(jìn)了辦公室工作的科學(xué)化，也提高了辦公室的工作效率，可為公司節(jié)省大量人為和物力。(三)努力提高管理人員的綜合素質(zhì)員工的素質(zhì)直接決定工作效率與質(zhì)量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質(zhì)：良好的政治修養(yǎng)，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，良好的文件管理能力，較強(qiáng)的文字功底，能夠熟練操作計算機(jī)，扎實的專業(yè)知識等，部分辦公室管理人員缺乏相應(yīng)的技能，所以對這些人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)就顯得格外重要，通過培訓(xùn)補上高等教育理論、行政管理或計算機(jī)專業(yè)知識，提高工作人員的整體素質(zhì)。三是鼓勵先進(jìn)，懲罰落后，調(diào)動職工工作積極性。二是制定完備的工作程序，照章辦事。同時，也要主動地為全體職工服務(wù)，使服務(wù)工作既及時周到又不出差錯。三、提高辦公室工作效率的途徑改善傳統(tǒng)的運作模式，引進(jìn)新的競爭機(jī)制，開發(fā)新的途徑，以實現(xiàn)提高效率的目標(biāo)。(四)工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)，積極性不高由于辦公室的工作比較零碎，很多人認(rèn)為這僅僅是跑腿打雜的事務(wù)，沒有技術(shù)含量，誰都可以勝任。(三)工作作風(fēng)正確的工作態(tài)度，高度的工作責(zé)任心，是做好辦公室工作的前提。(二)業(yè)務(wù)能力素質(zhì)在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，要使我們的辦公室成員適應(yīng)新形勢的要求，就必須增強(qiáng)辦公室成員的業(yè)務(wù)能力。工作人員綜合素質(zhì)主要表現(xiàn)為政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)、工作作風(fēng)。組織、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪，處理信訪等。(四)對外窗口職能辦公室還負(fù)責(zé)學(xué)院對內(nèi)、對外宣傳工作。(三)做好后勤，服務(wù)員工辦公室工作千頭萬緒，一言以蔽之就是服務(wù)。(二)輔助決策，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)辦公室在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)過程中，接觸面廣，信息量大，要能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題、員工工作的重點和難點。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，辦公室要認(rèn)真落實，并就任務(wù)的實施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報完成情況，保證各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)。一、辦公室的職能辦公室作為一個綜合性的管理部門，它起著上傳下達(dá)、溝通左右、保證單位工作正常運作的作用。即工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、積極性不高、分工不明確、工作壓力大和年齡結(jié)構(gòu)斷層等問題。辦公室管理部門應(yīng)從提高工作人員的思想認(rèn)識、健全公司規(guī)章制度、鼓勵探索新的工作方式、提高管理人員綜合素質(zhì)和改善辦公條件等方面入手，提高綜合辦公室的工作效率。在辦公室日常工作中，每位員工都應(yīng)該在做好自己本職工作的同時，還應(yīng)做到眼勤、手勤、耳勤、腦勤。第一篇：XXXXX轉(zhuǎn)正論文(淺析提高辦公室工作效率的途徑)2012年大中專學(xué)生轉(zhuǎn)正定級論文題目：淺談提高辦公室工作效率的途徑姓名： XXXXX 畢業(yè)學(xué)校： XXX大學(xué) 時間： 二○一二年六月二十三日0淺談提高辦公室工作效率的途徑目 錄摘要................................................Ⅱ 關(guān)鍵詞..............................................Ⅱ一、辦公室的職能.....................................1(一)上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)..................1(二)輔助決策，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)............................1(三)做好后勤，服務(wù)員工............................2(四)對外窗口職能..................................2二、辦公室管理中存在的問題...........................2(一)政治思想素質(zhì)..................................2(二)業(yè)務(wù)能力素質(zhì)..................................2(三)工作作風(fēng)......................................3(四)工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)，積極性不高.............3三、提高辦公室工作效率的途徑........................4(一)變被動為主動，提高服務(wù)意識....................4(二)完善制度，形成良性運作機(jī)制....................4(三)努力提高管理人員的綜合素質(zhì)....................4(四)“軟硬兼施”，運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備...............4四、結(jié)論.............................................5摘要：本文從綜合辦公室的職能、效率入手，提出當(dāng)前綜合辦公室管理中存在的問題及解決方法。即工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、積極性不高、分工不明確、工作壓力大和年齡結(jié)構(gòu)斷層等問題。提高辦公室工作的執(zhí)行力，落實責(zé)任制和相應(yīng)的考核制度，協(xié)調(diào)辦公室其他人員做好綜合辦公室的整體工作、提升辦公室的整體形象。關(guān)鍵詞：辦公室 工作效率 職能針對現(xiàn)在綜合辦公室的職能、效率入手，提出當(dāng)前綜合辦公室管理中存在的問題及解決方法。辦公室管理部門應(yīng)從提高工作人員思想認(rèn)識、健全規(guī)章制度、鼓勵探索新工作方式、提高管理人員綜合素質(zhì)和改善辦公條件等方面入手，提高辦公室的工作效率。(一)上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)開展工作的指揮中心，又是對外接受各職能部門工作任務(wù)的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。針對相關(guān)部門提出的意見和建議，辦公室要及時匯總，向領(lǐng)導(dǎo)反饋，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)給相關(guān)部門。辦公室除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常黨務(wù)、政務(wù)工作之外，還應(yīng)當(dāng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)計、出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)制定合理有效的政策提供信息和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。除了協(xié)調(diào)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之外，辦公室還要承擔(dān)會議安排、人事聘任、物資采購、重要文件收發(fā)、接待各種來訪、組織學(xué)院相關(guān)活動等事務(wù)，如此繁雜的事務(wù)就要求辦公室工作人員能夠各司其職、忙而不亂，把服務(wù)工作做到盡善盡美。負(fù)責(zé)回答職工疑問。二、辦公室管理中存在的問題辦公室工作人員年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層，綜合素質(zhì)良莠不齊，對辦公室工作具有決定性的影響。(一)政治思想素質(zhì)要樹立政治意識，要善于從政治的高度認(rèn)識問題和處理問題，堅決貫徹相關(guān)的路線、方針、政策；要有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力；要有大局觀念，自覺站在全局的高度思考和處理問題；要有高尚的道德情操，用先進(jìn)文化、先進(jìn)思想武裝頭腦，淡泊名利，甘于清貧，經(jīng)得起形形色色的誘惑。一是要求有合理的知識結(jié)構(gòu)，包括掌握事物的發(fā)展規(guī)律，文秘知識，力爭實行辦公室成員執(zhí)業(yè)資格上崗制；二是掌握技術(shù)，要求辦公人員精通計算機(jī)、