【正文】 ，高等教育出版社，2005,、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)論文寫作發(fā)表指導(dǎo)中心[J]，管理學(xué)論文，2010927第二篇：淺談如何提高辦公室工作效率淺談如何提高綜合辦公室工作效率【摘要】綜合辦公室是公司的一個(gè)窗口，也是聯(lián)系上下左右的橋梁和紐帶，在整個(gè)機(jī)關(guān)中處于非常重要的地位。同時(shí)，也要主動(dòng)地為全體職工服務(wù)，使服務(wù)工作既及時(shí)周到又不出差錯(cuò)。(三)做好后勤，服務(wù)員工辦公室工作千頭萬(wàn)緒，一言以蔽之就是服務(wù)。即工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、積極性不高、分工不明確、工作壓力大和年齡結(jié)構(gòu)斷層等問(wèn)題。負(fù)責(zé)回答職工疑問(wèn)。面對(duì)如此繁瑣的日常工作，如果沒(méi)有一個(gè)合理的工作程序，很容易導(dǎo)致事倍功半、效率低下，所以必須對(duì)辦公室的工作程序有一個(gè)明確的規(guī)范，才能做到有條不紊，忙而不亂。辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，隨著公司的發(fā)展壯大，給辦公室工作也提出了新的更高的要求，在新形勢(shì)下辦公室工作一定要緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，主動(dòng)適應(yīng)公司發(fā)展的需要。辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質(zhì)量上，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)”的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。一、綜合部辦公室的職能要改進(jìn)工作思路，提高工作效率，必須對(duì)項(xiàng)目綜合部辦公室的工作職能有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，只有權(quán)責(zé)明確，才能各司其職，提高效率。項(xiàng)目部食堂作為一個(gè)有償部門，他不僅要考慮到項(xiàng)目伙食的提供還要考慮到各種伙食來(lái)源的花費(fèi)，這也就使得食堂管理更加復(fù)雜。平時(shí)參與一些集體活動(dòng)，保持一顆平常心，遇到事情時(shí)，換個(gè)角度來(lái)思考，就可以了。如此就會(huì)影響公司的發(fā)展，甚至影響公司的生存。秘書雖是輔助上司工作，但需要自己當(dāng)機(jī)立斷處理的時(shí)候也很多。我在從事秘書工作時(shí)發(fā)現(xiàn)：每天總有一兩個(gè)小時(shí)非常忙，工作很多，一個(gè)電話接著一個(gè)電話，感覺(jué)連喘氣的時(shí)間都沒(méi)了；每天也同樣會(huì)有一兩個(gè)小時(shí)非常清閑，甚至看了半本文學(xué)雜志都沒(méi)人打擾。再造工作中的變數(shù)多，是秘書工作的一個(gè)特點(diǎn)，因此秘書要感覺(jué)到變化的需求，要在變化到來(lái)時(shí)做出有效反應(yīng)，對(duì)工作過(guò)程徹底的進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在效率衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破。剛放下電話，機(jī)要室就給他送來(lái)一份傳真，這份傳真是一個(gè)代理商發(fā)來(lái)的，說(shuō)他們的一個(gè)副總過(guò)幾天要來(lái)本地辦事，請(qǐng)接待一下。使用辦公輔助手段幫助組織工作辦公輔助手段包括工作日志、時(shí)間表、計(jì)劃表等，在上面編制日安排和周計(jì)劃等。結(jié)束語(yǔ)秘書是各行業(yè)很重要的一個(gè)“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”。張經(jīng)理從不看小說(shuō)，所以二人總聊不到一起。又如你負(fù)責(zé)辦公用品的分發(fā)，這項(xiàng)工作不必天天做，可以協(xié)商好定期進(jìn)行。每日從A類依輕重緩急，循序著手，這樣就會(huì)使工作完成的更加科學(xué)、合理，就能充分利用時(shí)間，取得最佳效益。當(dāng)一項(xiàng)計(jì)劃由十個(gè)人贊成增加到二十人時(shí)，還可以再讓更多的人贊成。（四）忙閑不一的情況多。相反，如果來(lái)訪者是公司的?？?，秘書就不必那么多客套，給他沏一杯茶，簡(jiǎn)單的問(wèn)候幾句就行了；如果過(guò)分熱情，反而就會(huì)讓客人厭煩。一、提高秘書日常工作效率的重要性（一）秘書是為上司創(chuàng)造最佳決策環(huán)境的人隨著金融危機(jī)的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人決策的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大，而且，公司規(guī)模越大，決策風(fēng)險(xiǎn)也越大。第四篇：如何提高辦公室的工作效率提高辦公室的工作效率在辦公室工作，工作效率時(shí)高時(shí)低，對(duì)于計(jì)劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，降低了工作的效率……如何提高辦公室的工作效率呢？在有效的時(shí)間做你應(yīng)該做的事，帶著一顆愉快的心完成工作，定完成工作任務(wù)又獲得意外收獲。由于項(xiàng)目部日益加大的用車需求，導(dǎo)致辦公室對(duì)公務(wù)用車安排變得日益頻繁，項(xiàng)目司機(jī)的工作量也隨之日益加重，這也就使得個(gè)別司機(jī)對(duì)辦公室用車安排存在不理解，對(duì)辦公室用車安排有意見(jiàn)，對(duì)工作可能變得不積極。堅(jiān)持“輔助政務(wù)而不主持政務(wù)，服務(wù)于決策而不作出決策，主動(dòng)而不過(guò)限，積極而不越權(quán)”的原則，扮演好參謀助手的角色，力求吃透上情，摸清下情，根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。這就要求辦公室人員不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，有了“金鋼鉆”，才能攬“瓷器活”。[J].高教論壇，2009（6）。根據(jù)本文對(duì)辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問(wèn)題的分析，提高辦公室的工作效率，應(yīng)該從以下方面入手：(一)變被動(dòng)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)首先，辦公室人員要增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，要清楚地認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值是通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的，要變被動(dòng)的服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)起自己的參謀助手職能，認(rèn)真調(diào)查、收集、篩選、分析對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息，供領(lǐng)導(dǎo)研究，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。辦公室除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常黨務(wù)、政務(wù)工作之外，還應(yīng)當(dāng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)、出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)制定合理有效的政策提供信息和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在辦公室日常工作中，每位員工都應(yīng)該在做好自己本職工作的同時(shí)，還應(yīng)做到眼勤、手勤、耳勤、腦勤。組織、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)接待重要來(lái)訪，處理信訪等。三是鼓勵(lì)先進(jìn)，懲罰落后，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。下面結(jié)合結(jié)合多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何提高辦公室工作效率談一些粗淺認(rèn)識(shí)。多考慮如何更好地創(chuàng)新管理，開(kāi)源節(jié)流，保證辦公室工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室職能總的來(lái)說(shuō)，有以下方面：（一）上傳下達(dá)、檢查監(jiān)督與綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目部辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)開(kāi)展工作的指揮中心，又是對(duì)外接受項(xiàng)目職能部門工作任務(wù)的“橋梁和紐帶”，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。三、提高項(xiàng)目部辦公室工作效率的途徑根據(jù)本文對(duì)辦公室職能的定位和目前辦公室管理中存在的主要問(wèn)題的分析，提高項(xiàng)目部辦公室的工作效率，應(yīng)該從以下方面入手：（一）：努力提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)員工的素質(zhì)直接決定工作效率與質(zhì)量，作為辦公室工作的執(zhí)行者，他們必須具備以下方面的素質(zhì)：良好的工作能力、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)、不怕麻煩的工作心理等。建立良好的人際關(guān)系排除人為的阻力辦公室是很多的人員來(lái)組成的，每個(gè)人性格愛(ài)好決定了其的行為方式。為了讓領(lǐng)導(dǎo)人的決策做到科學(xué)而又及時(shí)，必須為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的決策環(huán)境。面對(duì)這類情況，秘書應(yīng)事先與上司協(xié)商處理的方式，以便發(fā)生情況時(shí)能及時(shí)處理。（五）需要廣博的知識(shí)面秘書是上司的參謀、助理，每天要為上司收集、整理大量的信息，還要接待各種各樣的來(lái)訪者，其接觸面比較廣?！霸僭臁笔紫却_定必須做什么，然后確定如何去做。他剛看完傳真，辦公室主任又來(lái)電話，說(shuō)田副總原定下個(gè)月初到電視臺(tái)做嘉賓，現(xiàn)由于時(shí)間關(guān)系去不了了，讓張清打個(gè)電話通知電視臺(tái)。它們能幫助個(gè)人管理時(shí)間，使工作有條不紊；有助于分析、評(píng)估自己利用時(shí)間的有效程度，從而得到啟發(fā)，繼續(xù)改進(jìn)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與金融危機(jī)，秘書要積極主動(dòng)的提高日常工作效率，為自己所在企業(yè)單位做出貢獻(xiàn)，以求企業(yè)總體利益最大化和個(gè)人需求的滿足。這位客戶喜歡看《紅樓夢(mèng)》，字里行間總不免帶上幾個(gè)書中人物。例如，如果你分管郵件的分類、拆封和分發(fā)，那么每日郵件一到就要立即處理，以免貽誤緊急的信件，這就是每日的常規(guī)工作。