【正文】 業(yè)保險(xiǎn)，增強(qiáng)員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理，減輕其壓力。(2)向員工提供保健或健康項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。從企業(yè)文化氛圍上鼓勵(lì)并幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會(huì)緩解壓力、自我放松。為了預(yù)防和減少壓力對(duì)員工個(gè)人和組織造成的消極影響，發(fā)揮其積極效應(yīng)。而員工的底薪一般很低，如果要拿高薪，必須靠不斷加班來(lái)獲得。：富士康的工作制度是每2小時(shí)可以休息10分鐘，平均工作時(shí)間達(dá)到每天12小時(shí)。由于大環(huán)境，企業(yè)缺乏真正的工會(huì)的存在，員工的福利待遇得不到保障，個(gè)體的訴求得不到一個(gè)反饋和解決的渠道。、心理脆弱：富士康員工多為80后到90后，并且獨(dú)生子女為主要構(gòu)成，加之在應(yīng)試教育的環(huán)境中長(zhǎng)大，他們社會(huì)閱歷淺，對(duì)生命價(jià)值觀的理解缺乏，以及對(duì)挫折的耐受程度較弱等加上工作難以適應(yīng)、人際關(guān)系等方面的影響，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)和生活喪失興趣，產(chǎn)生厭世感，一些人還會(huì)出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問(wèn)題。 ：富士康的等級(jí)制度森嚴(yán)，員工，特別是一線技工長(zhǎng)期處于一種高度緊張的高強(qiáng)度工作狀態(tài)，還要忍受管理人員的辱罵甚至體罰。自2010年1月8日至2012年6月13日，富士康發(fā)生21起跳樓事件，引起社會(huì)各界乃至全球的關(guān)注。富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車(chē)零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。男子目前已經(jīng)死亡，家屬正在趕來(lái)，據(jù)了解墜樓發(fā)生在2012年煙臺(tái)富士康A(chǔ)區(qū)23棟，時(shí)間是在六點(diǎn)左右，一位年輕的生命從四樓落下記者了解到該死者是在富士康CCPBG產(chǎn)品事業(yè)群CNP烤漆工作的一名男子，姓賈，公安部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)勘查排除了他殺的可能，具體死因正在調(diào)查。富士康科技集團(tuán)(煙臺(tái))工業(yè)園工會(huì)確認(rèn)了這一消息。第二十跳：2012年1月1日上午，富士康科技集團(tuán)(煙臺(tái))工業(yè)園發(fā)生一名男性員工墜樓事故。據(jù)死者家屬介紹，死者年僅21歲。死者為男性，20歲左右，生前在富士康成都工廠工作。第十五跳：2010年8月4日凌晨3點(diǎn)左右，23歲的女工劉敏(化名)從昆山富士康吳淞江廠區(qū)一幢宿舍樓的三樓陽(yáng)臺(tái)墜下，經(jīng)搶救后宣告不治第十六跳：2010年11月5日，富士康深圳園區(qū)一名23歲男性工人跳樓自殺。富士康媒體辦向記者證實(shí)，富士康當(dāng)晚確有一名員工墜樓身亡。死者是C2宿舍一位男性。這是今年以來(lái)該集團(tuán)第11宗員工墜樓事件，共造成9死2重傷。第十一跳：2010年5月21日4時(shí)50分富士康發(fā)生今年“第11跳”，死者為21歲男性員工?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一把帶血匕首，死者身上有四處刀傷。第十跳：2010年5月14日，在深圳富士康龍華廠區(qū)北大門(mén)附近的福華宿舍，晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，安徽籍，21歲。一名年僅24歲入職不到一年的男性員工從富士康龍華總部招待所6樓房間陽(yáng)臺(tái)縱身跳下，結(jié)束了年輕的生命。同時(shí)當(dāng)天租住在觀瀾樟閣村的一位富士康男員工被和他一起住的父母發(fā)現(xiàn)不省人事。第六跳：2010年4月6日下午3時(shí)許，富士康觀瀾工廠C8棟宿舍一名未滿19歲的江西籍饒姓女工從宿舍樓7樓墜樓，目前仍在醫(yī)院治療，該員工進(jìn)廠才28天，是公司的一線作業(yè)員，跳樓后在空中被樹(shù)枝擋了一下，當(dāng)時(shí)保住了性命，跳樓原因初步懷疑系感情糾紛。和深圳富士康的“十三連跳”備受關(guān)注不同，僅有3萬(wàn)員工的廊坊富士康，在相近時(shí)段內(nèi)接連發(fā)生的這起死亡和跳樓事件，至今無(wú)人提起。第四跳：2010年3月17日上午8時(shí)，富士康龍華園區(qū)一名田姓女子從宿舍樓跳下摔傷，其本人表示跳樓原因?yàn)椤盎钪邸?。第二跳?010年1月23日，19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡，此事經(jīng)過(guò)家屬猛追不舍及媒體持續(xù)曝光，目前二次尸檢結(jié)論為“高墜致死”，警方?jīng)Q定不予立案。時(shí)間：即時(shí)完成，等候通知。）（二）要求內(nèi)容：搜集材料，分析原因，給出對(duì)策。其次，是通過(guò)小李的這件事知道公司在招聘中與用人時(shí)的不足，不同的職位對(duì)人員的要求也會(huì)不同，從而要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)人才，讓員工的才能發(fā)揮最大的效用，避免發(fā)生重復(fù)的錯(cuò)誤。公司的管理者要善于對(duì)部下的使用中揚(yáng)長(zhǎng)避短，只要使用得當(dāng)，每個(gè)人都有他的特長(zhǎng)。小李在工作中你不主動(dòng)積極，不愿意與客戶應(yīng)酬，喜歡自己去逛電腦市場(chǎng)，最后提出辭職，說(shuō)明小李的性格，興趣與能力都不適合做銷售工作。使用中不應(yīng)該因?yàn)殇N售任務(wù)重要就全部安排在市場(chǎng)部，要根據(jù)用人所長(zhǎng)的道理安排在不同的部門(mén)并給員工一定的選擇余地。公司在小李與小張的招聘和使用中各有什么不妥嗎？答：在招聘時(shí)公司不應(yīng)該根據(jù)他們二人的條件最突出，在師生中口碑與人品很好后進(jìn)行面試得出簡(jiǎn)單的定論，應(yīng)根據(jù)興趣傾向的考核內(nèi)容與在校表現(xiàn)，了解興趣與能力的不同在哪里。在工作中可以看出他性格內(nèi)向，不善于與別人溝通，因?yàn)楣ぷ髋c興趣不一致從而導(dǎo)致工作不積極缺乏主動(dòng)性。可以很好的適應(yīng)銷售崗位的工作并表現(xiàn)出色、工作態(tài)度積極，得到晉升的機(jī)會(huì)。時(shí)間：另行通知為什么小李與小張?jiān)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)會(huì)有如此不同？答：因?yàn)樾埮c小李在校學(xué)習(xí)是成績(jī)非常好，人品與口碑在師生中也很好，所以同被某電腦公司錄用。規(guī)格：不少于500字，A4規(guī)格，打印手寫(xiě)均可。第一篇：《組織行為學(xué)》作業(yè)《組織行為學(xué)》班級(jí)：工商管理一班學(xué)號(hào)：011273101姓名：劉愛(ài)（一）案例 分析《小張和小李的故事》見(jiàn)教材92頁(yè)，認(rèn)真研讀案例，逐一回答案例后的問(wèn)題。（二）作業(yè)要求內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，有所感悟。紀(jì)律：認(rèn)真思考，獨(dú)立完成，不得抄襲、下載。但是兩人在校期間的表現(xiàn)不同，小張?jiān)谛．?dāng)過(guò)校報(bào)記者可以看出性格比較外向，善于與人溝通、交際。而小李在校得過(guò)校軟件設(shè)計(jì)競(jìng)賽的二等獎(jiǎng)，可以看出小李比較喜歡動(dòng)手操作。小張與小李在個(gè)性上的不同從而導(dǎo)致興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格與能力的各不相同，所以在同一工作中的表現(xiàn)也會(huì)不同。正確的識(shí)人是有效用人的前提。公司經(jīng)過(guò)兩人同意都愿意做銷售的工作，一年后小張已經(jīng)完全適應(yīng)銷售的工作，并且表現(xiàn)突出，有機(jī)會(huì)晉升市場(chǎng)部經(jīng)理。公司應(yīng)在員工提出辭職前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)動(dòng)適合的崗位上，不是讓員工“自生自滅”。公司現(xiàn)在應(yīng)該如何處理這個(gè)問(wèn)題？答：首先，人力資源部經(jīng)理知道小李提出辭職感到意外并與他詳談，知道他不是不喜歡公司了，只是不喜歡做銷售的工作，這時(shí)公司應(yīng)該了解小李的個(gè)性，通過(guò)他的個(gè)性與意愿調(diào)到其他的部門(mén)崗位，比如技術(shù)部或軟件開(kāi)發(fā)部。（一）案例《從富士康的“十四連跳”看企業(yè)的壓力管理》（注：自行到網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)材料，分析造成“十四連跳”問(wèn)題的原因，給出你的對(duì)策或建議。規(guī)格：不少于500字，A4規(guī)格，打印手寫(xiě)均可。第一跳：2010年1月8日，19歲的榮波從廊坊富士康A(chǔ)06員工宿舍墜樓身亡。第三跳：2010年3月11日晚9時(shí)30分，富士康龍華基地一名20多歲的李姓男工在生活區(qū)C2宿舍樓5樓墜亡，原因疑為過(guò)年加班費(fèi)被盜，一時(shí)想不開(kāi)而輕生，對(duì)員工自殺的原因，富士康公司仍未表態(tài)。第五跳：2010年3月23日23歲的李偉在從廊坊富士康回家的途中在保定市區(qū)一所高校的5樓縱身躍下。第五跳：2010年3月29日凌晨3時(shí)，富士康龍華園區(qū)一名從湘潭大學(xué)畢業(yè)的23歲湖南籍男工，被發(fā)現(xiàn)死在宿舍樓J1樓一樓過(guò)道,后被警方認(rèn)定為“生前高墜死亡”。第七跳：2010年4月7日下午5時(shí)30分許，富士康觀瀾工廠一名18歲云南籍寧姓女工從廠外宿舍樓墜亡，目前廠方已報(bào)警并通知家屬。第八跳：2010年5月6日凌晨4時(shí)30分，富士康再現(xiàn)跳樓悲劇。第九跳：2010年5月11日晚上7時(shí)許，在深圳寶安區(qū)龍華街道水斗富豪新村 11巷某棟住宅樓，一名租住在該樓的女子突然爬到8樓的樓頂，然后一聲不吭地就往下跳，摔到地上一動(dòng)不動(dòng)，后經(jīng)趕來(lái)的120急救人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，該女子已經(jīng)死亡。這是今年以來(lái)該集團(tuán)第九名墜樓員工，共造成7死2傷。警方已經(jīng)介入調(diào)查。第十二跳：2010年5月25日凌晨，富士康科技集團(tuán)觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。第十三跳：2010年5月26日晚11點(diǎn)富士康深圳龍華廠區(qū)大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)前發(fā)生第13起員工跳樓事件，現(xiàn)場(chǎng)尚存血跡。RTHK引述新華社報(bào)道，稱2010年5月26日晚11時(shí)32分接到富士康一葉姓員工電話，稱其10分鐘前在富士康龍華園區(qū)D2宿舍樓宿管辦門(mén)口，見(jiàn)到一男子倒于地上，現(xiàn)場(chǎng)已被封鎖。第十四跳：2010年5月27日早上又傳出第13跳，一名女員工受重傷正在搶救。第十七跳：2011年5月26日凌晨1時(shí)許，位于成都郫縣德源鎮(zhèn)富士康菁英公寓C4棟5樓發(fā)生一起跳樓事件。第十八跳：2011年7月18日富士康又一員工墜樓身亡：年僅21歲18日凌晨3時(shí)許，在深圳寶安區(qū)龍華富士康北門(mén)百鳴園宿舍樓上，一名富士康男性員工從6樓墜樓，當(dāng)場(chǎng)死亡。第十九跳：2011年11月23日7時(shí)許，太原富士康一名女員工從D65樓跳下，當(dāng)場(chǎng)殞命！該跳樓女孩名叫李蓉英，21歲，家鄉(xiāng)位于山西省呂梁市方山縣。據(jù)了解，該員工已經(jīng)死亡。據(jù)富士康內(nèi)部了解該墜樓男子系工作不到兩月新員工，到底是意外墜樓還是跳樓一直是熱議的事件。第二十一跳：2012年6月13日晚間21時(shí)15分，成都高新公安分局官方微博發(fā)布消息，稱“今天下午16：40，在富士康員工外租公寓發(fā)生一起高墜事故，一謝姓富士康員工經(jīng)搶救無(wú)效死亡，具體原因正在調(diào)查中。2012年躍居《財(cái)富》全球500強(qiáng)第43位。之后富士康陸續(xù)傳出血汗工廠等負(fù)面新聞，社會(huì)爭(zhēng)議不斷。人幾乎已經(jīng)變成機(jī)器，自尊心幾乎完全被忽視。：企業(yè)員工出現(xiàn)自殺事件多發(fā)生在勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作簡(jiǎn)單機(jī)械的行業(yè)，每天重復(fù)性的工作會(huì)磨損人的心理，如果再休息不好、缺乏情感交流，就會(huì)加重挫折感和孤獨(dú)感，對(duì)生活喪失信心。富士康是個(gè)大企業(yè)，在一個(gè)數(shù)十萬(wàn)人的工廠中對(duì)工人進(jìn)行半軍事化的管理自然符合一個(gè)只追求利潤(rùn)最大化企業(yè)的需求。在富士康，員工僅僅認(rèn)為自己是一個(gè)打工仔，缺乏對(duì)于企業(yè)的依靠感和歸屬感，個(gè)體的價(jià)值也得到極大的貶低。員工進(jìn)入富士康首先就要簽一份“自愿加班協(xié)議書(shū)”，即保證每個(gè)員工都“自愿”加班。從以上可以得出工作壓力可能對(duì)人們心理和生理健康狀況產(chǎn)生積極或者消極的影響?？刹扇∫韵麓胧焊纳平M織的工作環(huán)境和條件，減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來(lái)的壓力。(1)企業(yè)向員工提供壓力管理的信息、知識(shí)。(3)企業(yè)可聘請(qǐng)資深專業(yè)人士為心理咨詢員，免費(fèi)向承受壓力的員工提供心理咨詢組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理。（2）向員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，并保持企業(yè)內(nèi)部晉升渠道的暢通等，有利于幫助減輕或消除社會(huì)壓力給員工帶來(lái)的壓力。在當(dāng)前人本管理的時(shí)代里，管理者有責(zé)任幫助員工去控制自己的壓力，從而使員工工作起來(lái)心情愉快，工作績(jī)效也能最高，達(dá)到“人事雙贏”的效果。（二）要求內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，有所感悟。紀(jì)律：認(rèn)真思考，獨(dú)立完成，不得抄襲、下載。歐萊雅激勵(lì)機(jī)制會(huì)給予公平及時(shí)的肯定，刺激員工取得更高的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)更大的夢(mèng)想，其指導(dǎo)思想是希望員工把公司的錢(qián)但做自己的錢(qián)來(lái)經(jīng)營(yíng)，把公司的生意當(dāng)作自己的生意來(lái)照看，讓每一名歐萊雅人都成為公司的“主人翁”。歐萊雅的薪資、獎(jiǎng)金、股