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五星級(jí)酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告-展示頁

2024-10-02 10:43本頁面
  

【正文】 廳部的原因:前廳部是整個(gè)酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心,是酒店的重要組成部分和環(huán)節(jié),而前臺(tái)更是給客人留下第一印象和最后印象的地方,會(huì)直接影響到客人對(duì)酒店的整體感覺和認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)。五星級(jí)酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告2018年7月2日起至2018年11月2日期間,我很榮幸地能夠進(jìn)入酒店前廳部,成為一名前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生,進(jìn)行了為期4個(gè)月的校外實(shí)習(xí)。本次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我受益匪淺,不僅讓我對(duì)本專業(yè)有了更深入、更全面的了解,也對(duì)服務(wù)行業(yè)有了新的感知和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)我也收獲了滿滿的友誼,對(duì)自己也有了不一樣的認(rèn)知,發(fā)掘出了不同的方面與能力,這為日后我給自己制定發(fā)展道路和目標(biāo)提供了更好的指引和幫助。同時(shí)前臺(tái)的工作需直接面對(duì)不同的客人及其需求,對(duì)于自身的挑戰(zhàn)和鍛煉是非常大的,希望能通過該崗位學(xué)到更多東西。然后進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn),會(huì)有對(duì)酒店知識(shí)的小考試,分?jǐn)?shù)不及格的
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