3國有商業(yè)銀行分支行落實(shí)股份制改革的思考-展示頁
2024-08-26 18:27本頁面
【正文】 影響我們服務(wù)的地區(qū)產(chǎn)業(yè)、客戶加以區(qū)別，提供有針對性的服務(wù)。我認(rèn)為從根本上說，并不矛盾。我們必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，來滿足市場巨大的、多樣化的金融需求。而且，認(rèn)識是不斷深入的，市場環(huán)境是不斷變化的，所以我們的發(fā)展戰(zhàn)略綱要和各 第 3 頁 共 9 頁 分支行的實(shí)施計(jì)劃就不能是靜態(tài)的、一成不變的，要適應(yīng)市場環(huán)境的變化，形成動(dòng)態(tài)的、滾動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略綱要和實(shí)施計(jì)劃。我們提了許多目標(biāo)和口號，最根本的就是這樣一句：建設(shè)銀行能為客戶提供最好的銀行服務(wù)。這涉及到產(chǎn)品種類、操作流程、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)環(huán)境等等，最主要的是時(shí)時(shí)處處替客 戶著想，每項(xiàng)交易都盡最大可能地順利、便利。 衡量我們改革成敗的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是看建設(shè)銀行能否在市場競爭中發(fā)展壯大。達(dá)也是尊重知識、尊重創(chuàng)造的具體體現(xiàn)。 首要的一條，就是要發(fā)動(dòng)全行員工，結(jié)合本單位、本部門和本職工作的實(shí)際，展開討論，對全行的改革發(fā)展提出合 理化的意見和建議。 一、轉(zhuǎn)變思想，樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念 國有獨(dú)資商業(yè)銀行進(jìn)行股份制改革最根本的也是最困難的， 第 2 頁 共 9 頁 是全體員工要真正轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變觀念。但是，真正建立起運(yùn)行有效的新機(jī)制，使建設(shè)銀行的產(chǎn)品能夠具有較強(qiáng)的競爭力，把建設(shè)銀行辦成能夠?yàn)榭蛻籼峁┳罴逊?wù)的商業(yè)銀行 ，需要全行上下的共同努力，需要發(fā)揮全行每 — 位員工的才智。沒有分支行和所有員工的參與，股份制改革是不可能成功的。其實(shí)，股份制改造不僅是總行的事情，也是每一個(gè)分行、支行的事情。而包括我本人在內(nèi)的建設(shè)銀行董事會、監(jiān)事會和高管層都清醒地認(rèn)識到，這只是萬里征程的第一步，真正把建設(shè)銀行成國際 — 流的商業(yè)銀行，尚有許多工作要做，對此我們有充分的思想準(zhǔn)備。 第 1 頁 共 9 頁 國有商業(yè)銀行分支行落實(shí)股份制改革的思考 2024 年 10 月 27 日，中國建設(shè)銀行在香港掛牌上市，創(chuàng)下了多項(xiàng)資本市場的紀(jì)錄。成為 2024 年香港乃至全球最為關(guān)注的融資事件之一。 我剛到建設(shè)銀行時(shí)，就聽到一種反映，說股份制改革是上面的事，是總行的事，如成立董事會、監(jiān)事會，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等，與分支行的關(guān)系不大，分支行在股份制改革中沒有多少事可干。更是全行員工共同的事情。
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