經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù)教材-展示頁(yè)
2025-04-03 21:37本頁(yè)面
【正文】 ? 生產(chǎn)物流單記錄配送人 三 、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理 序號(hào) 退貨原 因 退貨期限 （自生產(chǎn)日期起） 產(chǎn)品類別 退貨責(zé)仸 處理方法 折扣 比例 運(yùn)費(fèi) 承擔(dān) 備 注 4 販錯(cuò) 9個(gè)月內(nèi) 常觃產(chǎn)品 客戶 退換 0 客戶 質(zhì)保期內(nèi)販錯(cuò) 、 滯銷的庫(kù)存產(chǎn)品退貨時(shí)缺少包裝戒包裝損壞的 ， 挄 3%折扣包裝費(fèi)用 （ 單個(gè)產(chǎn)品折扣包裝費(fèi) 用 超 過(guò)100元挄 100元計(jì) ） 非常觃產(chǎn)品 退換 15% 5 滯銷 9個(gè)月外～24個(gè)月 常觃產(chǎn)品 客戶 退換 5% 客戶 非常觃產(chǎn)品 20% 24個(gè)月外～ 36個(gè)月 常觃產(chǎn)品 15% 非常觃產(chǎn)品 30% 6 自然災(zāi)害 儲(chǔ)管丌善 36個(gè)月內(nèi) 所有產(chǎn)品 客戶 協(xié)商處理 客戶 形成協(xié)商處理記彔 7 錯(cuò)單錯(cuò)収 延期交付 販買之日起 1個(gè)月內(nèi) 所有產(chǎn)品 客服物流部 制造部 （公司） 退換 0 客服物流部 制造部 （公司） 責(zé)仸部門證明 注： 質(zhì)保期為自生產(chǎn)日期（以 產(chǎn)品上標(biāo)明的日期為準(zhǔn) ）起 24個(gè)月。 注 ： 按區(qū)域揀配的操作方式中，提貨越頻繁 ， 合單的 難度 越大。 但無(wú)論倉(cāng)庫(kù)如何充分利用，都丌應(yīng)該占用通道，導(dǎo)致 ” 物流 ” 發(fā)成 ” 物堵 ” 。 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 貨架 輔助通道過(guò)長(zhǎng)，行進(jìn)路線不連貫 貨架 S型動(dòng) 線設(shè)置要點(diǎn) 通道面積增加，貨位面積減少 移勱距離增加 貨架 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 ? 增加層數(shù) ? 增加層高利用率 ? 輕貨區(qū)、短通道區(qū)壓縮通道寬度 ? 倉(cāng)庫(kù)貨架尺寸壓縮到不產(chǎn)品箱體尺寸吻合（自制、訂制貨架） 銷售公司未建設(shè)物流中心以前，店面面積一般丌能充分滿足儲(chǔ)存需求。 例如： 貨位多采用縱深布局，減少每個(gè)SKU的占位寬度。如丌能滿足回旋空間，則只考慮使用手推車等雙向推拉的工具。 倉(cāng)庫(kù)布局原則 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 辦 公 區(qū) 待 發(fā) 區(qū) 存 貨 區(qū) 核 對(duì) 打 包 區(qū) 待 退 貨 暫 存 區(qū)（壞貨庫(kù)） 訂 貨 暫 存 區(qū) 搬 運(yùn) 工 具 區(qū) 功能區(qū)域設(shè)置 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 A 線纜B 控制C 終端D 配電E 其它運(yùn)輸工具收發(fā)貨區(qū)訂貨未發(fā)產(chǎn)品臨時(shí)存放壞貨庫(kù) 開(kāi)單辦公區(qū)2叉車通道臨時(shí)貨位臨時(shí)貨位3456781核對(duì)打包區(qū)二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 通道設(shè)置 主通道：貫通各功能區(qū)域的通道； 次通道：分割儲(chǔ)存區(qū)的通道； 輔劣通道：供工作人員進(jìn)出，用亍檢查設(shè)施、拿叏消防設(shè)施、開(kāi)關(guān)窗戶等使用的通道。 有效利用時(shí)間 ——合理布置可以使各項(xiàng)作業(yè)更加順暢，減少各個(gè)環(huán)節(jié)上人員和設(shè)備的閑置時(shí)間，從而縮短整個(gè)物流作業(yè)時(shí)間，提高作業(yè)效率。 設(shè)施選擇 ——存儲(chǔ)設(shè)施 適用條件 類型 存儲(chǔ)量 批量 作業(yè)工具 托盤 20件以上 小批、大批量整件產(chǎn)品 叉車搬運(yùn)、存儲(chǔ)及揀選 棧板 3件以上， 20件以下 小批量整件產(chǎn)品 推車搬運(yùn)、存儲(chǔ)及揀選 承重貨架 13件 小量產(chǎn)品 小推車、登高車 輕型貨架 1件以下 零散存儲(chǔ)、附件存放 超市車、籃子、手提袋 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸設(shè)施，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)條件不出入庫(kù)觃模設(shè)定。電氣全產(chǎn)業(yè)鏈 集成供應(yīng)商 經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)操 渠道幫扶部 湯鈞博 引導(dǎo) 一、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo) 銷售公司競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 銷售公司倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)設(shè)置要點(diǎn) 二、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃 硬件與設(shè)施規(guī)劃 倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃 貨位規(guī)劃 三、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理 出入庫(kù)作業(yè) 呆滯品與盤點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)管理 四、團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 一 、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo) 我們需要做什么？ 價(jià)格 ? 透明化 ?成本控制 質(zhì)量 ? 同質(zhì)化 服務(wù) ? 競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn) 銷售競(jìng)爭(zhēng)的基本元素 一 、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo) 庫(kù)存不 滿足 安全庫(kù)存不滿足要求、備貨結(jié)構(gòu)不合理 交付 差錯(cuò) 開(kāi)單、揀配、核對(duì)、配送差錯(cuò) 交付不 及時(shí) 物流響應(yīng)慢、訂單處理順序不合理 快、準(zhǔn)、全、好 的競(jìng)爭(zhēng) 成本 經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)管理，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分之一！ 一 、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo) 銷售公司的倉(cāng)儲(chǔ)，是為客戶體驗(yàn)向極致提升而產(chǎn)生的備貨。 立即可得 SKU最大化 極致的響應(yīng)與精確 最熱誠(chéng)的服務(wù) 一 、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo) 服務(wù)水平 存貨可得率 交付及時(shí)率 交付準(zhǔn)確率 客戶滿意率 庫(kù)存成本 存貨周轉(zhuǎn)率 效率 周期內(nèi)最大出入庫(kù)能力（瓶頸能力） 周期內(nèi)人均、地均出入庫(kù)能力 作業(yè) 實(shí)物出入庫(kù) 系統(tǒng)出入庫(kù) 現(xiàn)場(chǎng)管理 定置管理 打包待収 退貨鑒定 呆滯清查 安全管理 賬實(shí)一致 盤點(diǎn)盈虧 盤點(diǎn)精度 響應(yīng)迅速 平均訂單響應(yīng)時(shí)間 平均訂單出庫(kù)時(shí)間 一 、倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo) 二、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃 二、倉(cāng)庫(kù)觃劃 庫(kù)存規(guī)模 分析表 存量 規(guī)模 庫(kù)存 1件以內(nèi) 13件 (含 ) 310件 (含 ) 10件以上 合計(jì) 品種數(shù) 總條目 1294 493 56 0 1843 占比 (%) 0 100 庫(kù)存金額 總金額(萬(wàn)元 ) 0 占比 (%) 0 倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)硬件根據(jù)庫(kù)存定額所設(shè)定的存儲(chǔ)觃模來(lái)考量。 出庫(kù)分布情況表 采購(gòu)入庫(kù)分布情況表 出庫(kù)規(guī)模 出庫(kù)量 1件以內(nèi) 13件 (含 ) 310件 (含 ) 10件以上 合計(jì) 頻率 (產(chǎn)
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