【摘要】禮儀禮貌禮貌的概念1.禮貌的起源(略)2.物業(yè)管理企業(yè)禮儀禮貌的重要性(略)第一節(jié)禮貌的概念禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),分為禮貌行為和禮貌語言兩部分。1.禮貌行為:諸如"微笑"、"點(diǎn)頭"、"鞠躬"、"握手"等。2.禮貌語言:"您好"、"請(qǐng)&qu
2025-05-11 09:00
【摘要】員工禮儀禮貌1.含義:禮儀是在交往中的一種行為規(guī)范。包括人際交往、社會(huì)交往、國際交往和我們的工作交往。2.核心:“律己敬人”1)禮儀是一種約定俗成的規(guī)范。2)禮儀是一種雙向溝通。3)禮儀不承認(rèn)無知。4)禮儀的身份平等原則。一.禮儀禮貌的含義及核心
2025-01-13 17:11
【摘要】2保密申明????????????本文件屬許桂海保密文件,閱覽本手冊必須由許桂海授權(quán)方可閱覽使用。任何人未經(jīng)授權(quán)不可抄襲翻印泄露,本手冊的全部或部分內(nèi)容,如有泄密,將根據(jù)保密制度追究法律責(zé)任。?????&
2025-01-22 23:30
【摘要】酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)什么是儀容儀表、什么是禮節(jié)禮貌??儀表即人的外表,一般來說,它包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面。儀容主要是指人的容貌,是儀表的重要組成部分。儀表儀容是一個(gè)人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。儀容儀表是一個(gè)綜合概念,它包括三個(gè)層次的含義。指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。指經(jīng)過修飾打扮以
2025-01-24 13:06
【摘要】寶龍國際飯店房務(wù)部培訓(xùn)公共課部分從業(yè)禮儀禮貌主講人:張桐新課時(shí):6注:每課時(shí):45分鐘從業(yè)禮儀禮貌?站姿?微笑?鞠躬?坐姿?走姿?敲門進(jìn)房?開車門
2025-01-18 18:40
【摘要】儀容儀表·禮儀禮貌·素質(zhì)·未來白鹿會(huì)館酒店儀容儀表、禮儀禮貌專題培訓(xùn)培訓(xùn)人—甘勇淑女?紳士?人的印象形成=
2025-02-02 04:53
【摘要】第四篇:禮儀篇模塊10專業(yè)形象(一)1GECProgram她們給你的感覺有什么不同?2GECProgram男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工3GECProgram穿西裝的七原則*
2025-01-22 23:39
【摘要】新員工入職培訓(xùn)服務(wù)禮儀禮儀是一門范圍很廣的學(xué)問,中國素有禮儀之邦的稱號(hào),自古以來形成了很多的禮儀規(guī)范,有些是傳統(tǒng)的有些是西化的,比如說個(gè)人禮儀中的儀容儀表(面部和著裝)、言談(酒店的十字用語)、儀態(tài)舉止(站姿、坐姿、走姿)等禮儀;見面禮儀中的握手禮、介紹禮、合十禮、脫帽禮、吻手禮、親吻禮、擁抱禮、鞠躬禮等;公務(wù)
2025-01-24 12:53
【摘要】0儀容儀表禮儀禮貌培訓(xùn)師:強(qiáng)薇指導(dǎo):鄭軍1儀容儀表、禮貌禮儀2“印象管理”認(rèn)為?個(gè)人形象就是酒店形象。職業(yè)形象通過外表、溝通、禮
2025-02-02 05:13
2025-02-02 04:54
【摘要】禮儀禮貌培訓(xùn)-強(qiáng)化培訓(xùn)教材一、概述二、儀容儀表三、儀態(tài)四、言談禮儀五、電話禮儀六、其他禮儀一、概述◆什么是禮儀?禮儀是指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等?!羰裁词嵌Y貌?禮貌是指人們在相互交往過程
2024-08-30 23:17
【摘要】禮儀·禮貌·素質(zhì)·未來——君悅酒店員工行為禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)●工程部●前廳部●人力資源部二○○九年五月十五日人際交往中,以一定約定俗成的程序、方式,來表現(xiàn)律己敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內(nèi)容,禮儀規(guī)范的對(duì)象是個(gè)人行為修養(yǎng),它
2025-03-14 01:16
【摘要】基本禮儀企業(yè)新人職場訓(xùn)練養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣*頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)*眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲*鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子*
2025-01-20 18:29
【摘要】禮儀禮貌培訓(xùn)主要內(nèi)容:?何謂禮儀??儀容儀表?形體規(guī)范?禮節(jié)規(guī)范?公共禮儀?電話禮儀何謂禮儀?禮——禮貌、禮節(jié)?儀——儀態(tài)、儀容、儀表禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人
2024-08-30 22:48
【摘要】海倫堡物業(yè)管理禮儀禮節(jié)手冊目錄序言海倫堡物業(yè)管理通用行為規(guī)范海倫堡物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺(tái)接待人員海倫堡物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)、司機(jī)、家政、維修、會(huì)所服務(wù)、食堂人員海倫堡物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費(fèi))崗、中心值班崗、
2024-09-11 16:27