第12章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理-展示頁
2025-03-16 10:47本頁面
【正文】 行戰(zhàn)略管理概述 一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)戰(zhàn)略 錢德勒 (1962)認為，企業(yè)戰(zhàn)略是一個企業(yè)基本的長期目標的確定 ，以及為實現此目標必須 采取的行動和對資源的配置 。安德魯斯 (1971)認為，企業(yè)戰(zhàn)略是由目標以及為實現這些目標而采取的 主要政策、計劃織成的模式 ，該模式決定了公司處于或應該處于何種行業(yè)，以及公司屬于或應該屬于何種類型。 艾爾弗雷德 錢德勒（ Alfred ,— 2023）偉大的企業(yè)史學家、戰(zhàn)略管理領域的奠基者之一 肯尼思 因此，企業(yè)戰(zhàn)略的目的是明確企業(yè)的經營環(huán)境和市場定位，確定企業(yè)長期發(fā)展方向、范圍和任務，以求企業(yè)在市場競爭中保持長期、持續(xù)和穩(wěn)定的發(fā)展，從而實現 企業(yè)所有者、經營者和員工和 消費者 的最大利益 。 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)戰(zhàn)略管理是在充分占有信息基礎上一個系統(tǒng)決策和實施過程，它必須遵循一定的邏輯程序，包含若干必要環(huán)節(jié)，由此而構成的一個完整的體系。 戰(zhàn)略分析 企業(yè)狀況分析 宏觀環(huán)境分析 產業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)環(huán)境的綜合分析 戰(zhàn)略制定 確定戰(zhàn)略指導思想 確定經營方向和范圍 制定戰(zhàn)略方針和目標 制定和選擇經營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實施 建立和確定具體戰(zhàn)略 調整組織結構和制度 安排和利用各種資源 對戰(zhàn)略實施進行控制 戰(zhàn)略評估 企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的重新分析 戰(zhàn)略實施的各種具體結果的分析和比較 戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略方案的修正和調整 圖 131 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略分析 內部條件分析 政治和法律環(huán)境分析 經濟環(huán)境分析 技術環(huán)境分析 社會文化和自然環(huán)境分析 競爭對手分析 三、商業(yè)銀行戰(zhàn)略制定及其方法 五力模型 根據邁克爾 ?波特的觀點，一個行業(yè)的競爭，遠不止在原有競爭對于中進行，而是存在著五種基本的競爭力量，他們分別是潛在的進入者的威脅、替代品的威脅、購買商討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。 波特五力模型 SWOT方法 SWOT是優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個英語單詞的字頭，是戰(zhàn)略制定和管理最常用的，也是最有效的方法。圖 132清楚地說明了 SWOT方法。這個方法認為，企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中，要從企業(yè)現狀出發(fā)，結合政治和法律、經濟、社會自然和技術四個外部環(huán)境因素全面分析和制定企業(yè)的戰(zhàn)略，如圖 133所示。（ 業(yè)務綜合 ） （ 2）專業(yè)化經營戰(zhàn)略 專業(yè)化經營策略實際包括兩種，一種是專以某一地區(qū)為自己經營領域，另一種是注重在擅長的特定業(yè)務領域今發(fā)展。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行零售業(yè)務包括：零售負債業(yè)務、零售資產業(yè)務和小部分中間業(yè)務，隨著零售業(yè)務的創(chuàng)新，中間業(yè)務的比例越來越大，在中間業(yè)務中，個人理財業(yè)務、資產管理、私人銀行業(yè)務等已經獨立成為商業(yè)銀行零售業(yè)務的重要組成部分。 思考：前 10名高校和其它高校的定位？ 區(qū)域戰(zhàn)略定位 對于國際化發(fā)展的銀行而言，其戰(zhàn)略的有效性與其在國際化成長過程中的戰(zhàn)略定位密切相關。 渠道戰(zhàn)略定位 隨著市場競爭與技術進步，目前零售銀行已有四個主要渠道：一是柜臺渠道；二是自助渠道；三是電子渠道；四是客戶經理渠道。 渠道直接影響買賣雙方的交易成本。另一方面，渠道也影響著買方的購買行為。 特定渠道的適用性取決于產品與客戶。 但是最近幾年非利息收入在銀行業(yè)務收入比例逐漸提高；從中間業(yè)務收入的結構變化上看，目前己經從以傳統(tǒng)收費 (支付工具費用 )和證券保險收費為主的格局轉向了傳統(tǒng)收費、證券業(yè)務收費和代理保險、養(yǎng)老金和住房基金收費等多樣化格局，其收費品種呈現多樣化的特征。 西方國家的銀行逐步改變經營策略，業(yè)務的拓展轉向以個人和家庭為中心的金融服務。 零售業(yè)務已經逐漸成為商業(yè)銀行的重要利潤來源。 一直位居前五位的瑞士聯合銀行 (UBS)和瑞士信貸公司的海外業(yè)務比重自 1992年
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