杰出班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)-展示頁
2025-03-15 13:26本頁面
【正文】 此計(jì)劃應(yīng)能夠應(yīng)付許多情況及條件變化。Supervisor Training Program 杰出班組長(zhǎng)之技能篇 主講人 史玉杰 2023年 3月 杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列教程 為 agrati （安國特）培訓(xùn)班制作 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 2 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 目錄 ■ 計(jì)劃管理 ■ 組織管理 ■ 控制管理 ■ 協(xié)調(diào)管理 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 3 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 管理的四大職能 ? 完成本節(jié)培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠： ? 理解管理的四大職能 ? 發(fā)展四大職能的實(shí)踐能力 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 4 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 管理的四大職能 ? 計(jì)劃：編制業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 組織：把業(yè)務(wù)和人員組織起來 ， 并指示執(zhí)行 ? 控制：確保按計(jì)劃執(zhí)行 ? 協(xié)調(diào)：各階段進(jìn)行 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 5 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 計(jì)劃 計(jì)劃是指 “ 把將來要做的，現(xiàn)在作出決定 ” 。故而，計(jì)劃是針對(duì)將來而設(shè)定的組織的全盤對(duì)策。計(jì)劃的內(nèi)容隨著管理者的不同而不同，但計(jì)劃的基本思考方式和制定方法是每個(gè)管理者的共同特點(diǎn)。因?yàn)檫€應(yīng)考慮放假、缺勤、會(huì)議、教育等以外的時(shí)間。因?yàn)橥獠壳闆r會(huì)經(jīng)常變，組織內(nèi)也會(huì)發(fā)生想不到的事情。如果能夠制定出色的計(jì)劃的話，可以說管理業(yè)務(wù)的大部分就完成了。由于推進(jìn)工作的負(fù)責(zé)人的想法不同，工作目的也會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生變化。 如果工作結(jié)果是一次完全的更新，那么就要詳細(xì)描述這一結(jié)果，以便使所有的人都會(huì)領(lǐng)會(huì)。 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 8 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 計(jì)劃的五個(gè)步驟 步驟一 明確了解工作進(jìn)行的目的和理由 （ why） ？為什么要做 ？ 步驟二 確定要完成的事項(xiàng) ， 需要做的事項(xiàng) （ what)？ 步驟三 明確責(zé)任者和協(xié)助者 （ who） ？ 誰來做 ？ 步驟四 什么時(shí)間要完成 （ when） ？ 步驟五 明確如何進(jìn)行及進(jìn)行的順序和步驟 （ how to） ？ 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 9 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 計(jì)劃書（參考格式） 為什么 （目的） 制作日期 制 作 者 何事 誰 何時(shí) 何地 何種方法 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 10 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 案例 李班長(zhǎng)班組調(diào)整的計(jì)劃 幾天早晨 ,李班長(zhǎng)接到指示。為此，打算把 8名新員工，從周一后的 8月 1日定向分配給李班長(zhǎng)的班。 李班長(zhǎng)班組的員工，包括組長(zhǎng) 16名，他們分 4個(gè)組，每個(gè)組 4個(gè)人，每組有一臺(tái)設(shè)備。增加 2個(gè)組后，需要增加2名組長(zhǎng)。另外一個(gè)人選是 C組的高剛，雖然活干的不錯(cuò)，但需要有關(guān)組長(zhǎng)工作的培訓(xùn)。防護(hù)設(shè)備也只有 16個(gè)人的。 使下屬能夠帶者熱情去完成任務(wù)的方式分配業(yè)務(wù)。不僅僅是為了達(dá)到部門領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)而簡(jiǎn)單地分配任務(wù)。設(shè)備一班另外有一個(gè)陳立，主要負(fù)責(zé)維修工具的整理、整頓和保管等。 吳班長(zhǎng)就想讓孫剛每天管理維修用工具，因此對(duì)孫剛說 “ 從今天開始，上下班要整理、整頓維修用具。 這樣孫剛就開始負(fù)責(zé)維修用的工具整理、整頓。 孫剛情緒低落、業(yè)務(wù)效率低的原因是什么？ 如果你是事例中的班長(zhǎng)的話，會(huì)怎么辦？ 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 13 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 業(yè)務(wù)分配的研究和分析 明確掌握必要業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 1）為了有計(jì)劃的實(shí)施，全面掌握必要的業(yè)務(wù) 2）把業(yè)務(wù)按種類、難易程度區(qū)分 3）分析完成各自業(yè)務(wù)所需要的能力要素 掌握下屬的能力 1）掌握下屬所具有的知識(shí)、技術(shù)等種類和水平 2）掌握下屬的意欲、態(tài)度、性格、興趣等特點(diǎn) 3）掌握下屬的希望事項(xiàng) 給下屬分配業(yè)務(wù) 1）給下屬完成業(yè)務(wù)所需要能力的安排業(yè)務(wù) 2）經(jīng)常安排需要付出很大努力的業(yè)務(wù)，給他挑戰(zhàn) 3）制定業(yè)務(wù)分擔(dān)表 《班組長(zhǎng)培訓(xùn)之技能篇》 14 專為重山集團(tuán)班組長(zhǎng)培訓(xùn)制作 業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析 部門業(yè)務(wù) 必要的權(quán)限 必要的資源（人、信息） 能力要求 （知識(shí)、技巧、態(tài)度） 《班組長(zhǎng)
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