某公司績效管理實施及推行實務(wù)-yjihje-展示頁
2025-03-15 12:00本頁面
【正文】 通過與員工的溝通以及安排各種教育培訓(xùn)的機會 ， 使員工在精神以及 技能方面得到提升 ， 此外 ， 對績優(yōu)員工以及資深員工應(yīng)提供適當(dāng)?shù)臅x 升機會 。 4﹒ 適當(dāng)?shù)匕才乓恍┪幕?、 體育 、 技能提升或績效的競賽活動 。 2﹒ 規(guī)劃關(guān)于精神獎勵的措施與辦法 ， 不怕多 ， 只要具有激勵與教化的效 果 。 懲罰不當(dāng)?shù)男袨楣倘皇枪芾硭?， 但往往不如激勵來得劃算 ， 這也就是人們常說的 “ 多鼓勵 、 少責(zé)罵 ” 。 一群浪費的員工和一群節(jié)約的員工甚至是賺錢的員工對企業(yè)的貢獻有著難以估計的差別 。 眾多的實踐經(jīng)驗都證實了適時的激勵是報酬最高 、 回收最快的投資 。 6﹒ 明確各部門的分工之后 ， 要堅定不移地授權(quán) ， 然后建立適當(dāng) 的績效目標(biāo) ， 根據(jù)數(shù)字來管理過程與結(jié)果 ， 再以稽核的手段 來配合即可逐步落實各職能部門的功能 ， 經(jīng)營管理者應(yīng)極力 避免直接指揮最基層 ， 以免破壞組織的結(jié)構(gòu)與運作效能 。 4﹒ 機器設(shè)備操作 、 生產(chǎn)流程 、 生產(chǎn)操作等應(yīng)全面建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 與操作規(guī)程 ， 推動操作規(guī)范化 。 2﹒ 計算機操作與使用的普及 ， 減少數(shù)據(jù)處理的難度并節(jié)約時間 。 “ 工欲善其事 ， 必先利其器 ” ， 所指的除了工具之外 ， 更應(yīng)理解為工作進行中所涉及的一切配套的材料 、 知識 、 方法 、 程序 、 應(yīng)變措施等眾多因素所構(gòu)成的 “ 支持系統(tǒng) ” ， 此系統(tǒng)用來協(xié)助員工在需要的時候可以獲得及時的支持 。其解決的方法舉例如下 ﹕ 5/4/2023 8 支持是指有助于員工提升工作績效所需的工具 、 材料 、 技術(shù) 、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、 環(huán)境 、 規(guī)章制度 、 溝通與協(xié)調(diào)管道 、 組織結(jié)構(gòu)與授權(quán)模式等 。長此以往，員工對企業(yè)就會逐漸產(chǎn)生疏離感，企業(yè)的經(jīng)營管理者最后將很難從員工那里得到真實的訊息。 這包括了公司成立宗旨、經(jīng)營理念、發(fā)展愿景、年度目標(biāo)以及公司對該員工所屬團隊目前的績效表現(xiàn)與期望等訊息。 5﹒ 對員工的績效表現(xiàn)要適時給予指導(dǎo) ， 幫助員工提升工作 績效 。 3﹒ 經(jīng)營管理者的決策過程以及與員工的溝通要力求透明化 、 公開化與公眾化 。 5/4/2023 5 核定 : 審核 : 制表 : 企 業(yè) 環(huán) 境 條 件 信息 支持 激勵 模 式 內(nèi)容 暗室 開關(guān) 燈亮 條件 行為者身處暗室 屋里有電燈開關(guān) 燈會亮 管理應(yīng)用例 ◎企為策略 ◎目標(biāo) ◎期望的績效 ◎目前的績效 ◎團隊績效的改 進能力 ◎工具 ◎技術(shù) ◎科技 ◎手法 ◎過程 ◎制度與程序 ◎組織 ◎物質(zhì) ◎精神 員工行為現(xiàn)表 知識 能力 動機 模式 內(nèi)容 感受黑暗 打開開關(guān) 喜歡明亮 條件 行為者能 分辨明暗 行為者會 打開開關(guān) 行為者希 望明亮 管理應(yīng)用例 ◎教育 ◎技巧 ◎體力 ◎智力 ◎ 喜好 ◎偏愛 ◎需要 ◎價值觀 5/4/2023 6 1﹒ 對員工宣示與溝通公司的經(jīng)營理念與愿景 ， 將經(jīng)營管理 者的價值取向清楚告知所有員工 ， 并且應(yīng)在經(jīng)營管理者 自身的言行與決策中充份展現(xiàn) 。 如果員工不能自覺或自發(fā)的學(xué)習(xí)與貢獻自己的才能專長 ， 再嚴(yán)密的計劃與控制都是枉然；經(jīng)營管理者如果能營造一個有助于員工學(xué)習(xí)與發(fā)展自己的才能專長的環(huán)境 ， 如此只要給予方向的引導(dǎo)再配合適當(dāng)?shù)募顧C制便可以使組織的功能活化起來 。 相對于每一個員工每時每刻的潛在成本風(fēng)險 ， 企業(yè)在創(chuàng)造環(huán)境條件上的任何投資都是有價值的 。 ─ 有 81%的人認為自己的績效應(yīng)在前面的百分之二十。 甚至有 60%的人認為自己是在前面百分之十內(nèi)， 25%的人認為自己是在前面百分之一內(nèi)。 5/4/2023 2 80萬人 ◆ 70%的人認為自己領(lǐng)導(dǎo)能力在平均水準(zhǔn)以上。 有 70%的人認為自己領(lǐng)導(dǎo)能力在平均水準(zhǔn)之上。主講人： 陳坤剛 Page:1 5/4/2023 1 ~ 凡 人 心 ~ 50%以上的人 ◆ 一般而言，有一半的員工之績效是在平均值之下，但員工都評 估自己的績效應(yīng)落在前面之處。 ◆ 有一研究針對 80萬高中生做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部份認為自己的能力在平均水準(zhǔn)之上。 ◆ 0%的人認為自己與別人相處的能力在平均水準(zhǔn)以下， 60%的人 認為自己在前面的百分之十，而 25%的人認為自己在前面的百分之一。 ◆ 沒有人認為自己與
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