市場營銷第一章導(dǎo)論-展示頁
2025-03-14 21:19本頁面
【正文】 我 們 的菜色非常 豐富 ，一定受到市場 的 歡迎 。 ?銷售導(dǎo)向 (sales orientation) ? “要想盡辦法把東西賣出去 !” ? 賣出既有的、但未必是符合消費者需求的產(chǎn)品；炒短線，追求近利。 易患“營銷近視癥”?！? 一、西方營銷觀念的演變 社會市 場營銷 市場 營銷 產(chǎn)品 生產(chǎn) 推銷 （一）以企業(yè)為中心的營銷觀念 ?生產(chǎn)導(dǎo)向 (production orientation) ? “ 我們生產(chǎn)什么，就賣什么” ? “只要生產(chǎn)，必有銷路” ? 需求大于供給、產(chǎn)業(yè)受到保護、當(dāng)事人過度迷戀技術(shù)，或者新產(chǎn)品剛上市需要降低生產(chǎn)成本時，容易產(chǎn)生生產(chǎn)導(dǎo)向。 斯科特說：“在今天的市場經(jīng)濟社會里 ,市場營銷已不是產(chǎn)品之爭 ,而是觀念的較量。 ?需求 —— 人們有支付能力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的 欲望。 ?現(xiàn)實市場三要素 現(xiàn)實市場 = 人口 + 欲望 + 購買力 ?市場分類 消費者、生產(chǎn)者、中間商和非盈利組織市場 現(xiàn)實市場、潛在市場 地區(qū)市場、國內(nèi)市場、國際市場 傳統(tǒng)市場、新興市場 三、市場營銷相關(guān)概念 、欲望和需求 ?需要 —— 是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心 理傾向，它是有機體自身和外部生活條件的 要求在頭腦中的反映。 “上帝呀，這里的人從不穿鞋子，根本就沒有市場？我明天就回去。 市場營銷要點 ? 目標(biāo) 核心 效率 滿足顧客欲望與需求 交換 滿足需要程度和交換管理水平 第一節(jié) 市場營銷及相關(guān)概念 營銷者 顧客 需要 欲望 需求 價值 滿意 交換 關(guān)系 滿足 產(chǎn)品 市場 三、市場營銷相關(guān)概念 營銷寓言 兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場，一個叫杰克遜，一個叫板井。 科特勒 2023） 收集、判斷、整理信息 發(fā)現(xiàn)需求 ————————— 滿足需求 營銷學(xué)的目的： 通過提供消費者滿意的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。（ 2023） 第一節(jié) 市場營銷及相關(guān)概念 有代表性的權(quán)威定義 市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出 售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。 第一節(jié) 市場營銷及相關(guān)概念 一、市場營銷理論的產(chǎn)生 市場營銷理論產(chǎn)生于 20世紀初的美國。 點評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個問題的答案，永遠也不會有結(jié)果。 老板又叫來小兒子，問：“先有雞還是先有蛋？” …… 小兒子鎮(zhèn)定地說：“客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。 先有雞還是先有蛋？ 老板接著問二兒子：“先有雞還是先有蛋？” 二兒子胸有成竹地答道：“先有蛋。 老板問大兒子：“先有雞 還是先有蛋？”大兒子想了想， 答道：“先有雞”。市 場 營 銷 學(xué) 營銷在我們的生活中無處不在 什么是市場營銷？ 為什么要講授 《 市場營銷 》 ？ 《 市場營銷 》 課程的教材介紹 《 市場營銷 》 課程要求 《 市場營銷 》 課程的教學(xué)安排 營銷在我們的生活中無處不在 ?企業(yè)需要營銷以滿足消費者的需要 ?學(xué)校需要營銷以滿足廣大學(xué)生的需要 ?醫(yī)生需要營銷以滿足其患者的健康需要 ?政治家需要營銷，以滿足他的人民的需要 ?我們自己也需要營銷，以滿足與人有效交往的需要 教材介紹 教材信息 教材封面 ? 教材名稱： 《 營銷管理 》 ? 作者：菲利普 科特勒 ? 出版社： 中國人民大學(xué)出版社 ? 版本： 2023年 4月第 1版 教材介紹 教材信息 教材封面 ? 教材名稱： 《 市場營銷學(xué) 》 ? 主編：袁連升 成穎 ? 出版社： 北京大學(xué)出版社 ? 版本： 202年 9月第 1版 課程要求： ?總學(xué)時數(shù)： 30學(xué)時 ?周學(xué)時： 3 ?學(xué)分： 2 ?總成績構(gòu)成：平時成績（ 40%） +期末成績（ 60%） ?平時成績：形式（平時作業(yè)、考勤、課堂提問），占 40％ 有一個餐廳生意非常好，門庭若市，老板年紀大了，想從他的三個兒子中挑個最有營銷頭腦的當(dāng)接班人。 老板聽完搖了搖頭?！? 老板又搖了搖頭，還是不滿意。” 老板笑了，放心地將飯店交給了小兒子。以前在爭論先有物質(zhì)還是先有意識這一哲學(xué)的基本問題時，就有哲學(xué)家提出過“先有雞還是先有蛋”的命題，如今，小兒子給出了這一命題的營銷學(xué)答案，這就是 —— 客人的需求永遠是第一位的。 產(chǎn)生背景： （不是作坊生產(chǎn)） （供過于求） （市場規(guī)模擴大） （消費能力提高） （新興市場涌現(xiàn)） 課下觀看：大國崛起 —— 美國篇（網(wǎng)絡(luò)視頻）
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