現(xiàn)代商務禮儀培訓講義(ppt57頁)-展示頁
2025-03-14 01:33本頁面
【正文】 比西裝的袖子長出 1公分 ， 并能蓋住手背； 領帶的顏色不要淺于襯衣 ， 尤其不要黑襯衣打白領帶 。 新西裝袖口的標簽要拆掉 。 （ 3）修面 :男士魅力的亮點 ! .（ .....） 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志。 二、儀表修飾與著裝禮儀 (一 )、儀容禮儀 培養(yǎng)您的親和力 二、儀表修飾與著裝禮儀 .（ .....） 職業(yè)形象中的儀容禮儀 儀容儀表就是一個人的外觀． 員工個人形象代表 ． 員工個人素養(yǎng)體現(xiàn)一個企業(yè)規(guī)范化程度． 個人儀容儀表是否得體規(guī)范，既是個人教養(yǎng)問題，也是企業(yè)的形象問題． (1) 儀容儀表的基礎 商務禮儀對儀容儀表基本要求： ◆ 整潔 ◆ 雅致 ◆ 文明 ◆ 規(guī)范 (1) 儀容儀表的基礎 儀容儀表的重點二個部位 Ａ 頭發(fā) Ｂ 面部 (２ )． 職業(yè)人員頭發(fā)的要求： 女性：最長的話在其工作崗位上不宜長于 肩部 男性：講究前發(fā)不覆額，側發(fā)不 蓋耳 ，后發(fā)不及 衣領． 一般不長于７ＣＭ １．要注意長度 (２ )． 職業(yè)人員頭發(fā)的要求： ２．要注意干凈 ３．要強調(diào)修飾 女性頭飾：在社交場所可隨意，在工作場合， 則講究越單調(diào)越好．圖案越簡潔越好． ? 面部修飾－－男性應該注意事項： ? 商務活動中會接觸煙、酒等有刺激性氣味的物品，要保持口氣清新。一個人不尊重自己，是不能得到別人尊重的。 ? 白金法則： 20世紀 80年代美國著名人力資源專家亞歷山德拉博士提出： ? 特點： A交往以對方為中心 B行為必須合法。 維護企業(yè)形象之要素 理念 一、首先要擺正位置，端正態(tài)度。主講：吳奔 .（ .....） 一、商務禮儀概述 ?（一）什么是禮儀？商務禮儀？ ?（二）商務禮儀適用范圍 ? ( 三 ) 學習商務禮儀的作用 ? ( 四 ) 怎樣學好商務禮儀 ? ?禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。 (一 )什么是禮儀？ 從三個角度看禮儀： (1)禮儀是 人際交往的藝術 (2)禮儀是 有效的溝通技巧 (3)禮儀是 約定俗成的行為規(guī)范 (二 )什么是商務禮儀 ? ?商務禮儀就是在商務交往中所適用的禮儀 ?商務禮儀和其他禮儀有哪些區(qū)別？ 注意商務禮儀的適用范圍 (三 )學習商務禮儀的作用 ? 內(nèi)強 ? 外塑 ? 增進 .（ .....） (四 )如何學好商務禮儀？ ?對商務禮儀的幾個認識誤區(qū)： 誤區(qū)一： 禮儀可有可無，只是表面功夫，虛偽的作法； 誤區(qū)二： 缺乏實踐，沒有
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