【正文】 》 ? 說明施行。 ? 4. 品質(zhì)方面 ? 班組長(zhǎng)須負(fù)責(zé)對(duì)裝配站所制成的成品，經(jīng)常檢查并隨時(shí)了解其成品品質(zhì) (質(zhì)量 )的優(yōu)劣。 ? (6) 各種夾具 (fixture)及工作架。 ? (4) 卯釘機(jī)及沖壓機(jī)。 ? (2) 各種鉗子。 ? (3) 使用正常。 ? 3. 作業(yè)工具及裝備 ? 班組長(zhǎng)須負(fù)責(zé)使作業(yè)工具齊全并觀察是否： ? (1) 在工作時(shí)間內(nèi)齊備。 ? (2) 士氣 ? 班組長(zhǎng)在造成融洽氣氛方面是重要的一員，他須經(jīng)常將全單位的情緒轉(zhuǎn)達(dá)課長(zhǎng)，同時(shí)協(xié)助改正所注意到的任何不良情緒，班組長(zhǎng)應(yīng)以身作 則為獲致良好士氣的最好辦法。 注 :班組長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)向主管報(bào)告裝配員的工作成績(jī) ? 2. 裝配員管理 ? (1) 權(quán)限 ? 裝配員因緊急事故 (例如在生產(chǎn)線上突然生病 )班組長(zhǎng)有給準(zhǔn)離線的 ? 權(quán)限，及調(diào)覓適當(dāng)人員替代的責(zé)任。 b. 當(dāng)工作場(chǎng)所有更改時(shí)，例如由某線調(diào)往A 線或 B 線 …則須給予重新訓(xùn)練。 乙、平均學(xué)習(xí)時(shí)間。 ? b）介紹同事。 ? E、 介紹鄰近同事。 ? 注意：如某范圍不許穿著某種服裝，應(yīng)向他解釋本部門規(guī)章及其他有關(guān)公司政策 ? D. 引看工作場(chǎng)所 ? (a) 提示工作場(chǎng)所須保持整齊清潔。 ? 2） 引看醫(yī)療室及說明如何領(lǐng)取醫(yī)療證。 乙 . 說明并表示各項(xiàng)程序，及向何方向離開現(xiàn)場(chǎng)。 ? 乙 . 餐廳位置 ? 丙 . 頭一次安排由單位內(nèi)先進(jìn)同事陪新進(jìn)員工進(jìn)餐( 由班組長(zhǎng)本人陪伴更 佳 ) ? 如因必須離開工作場(chǎng)所時(shí)，新進(jìn)員工應(yīng)知： ? 甲 . 須有充分理由。 ? 2） 休息時(shí)間 ? 乙 . 第一天要派遣熟手陪同 (最好由班組長(zhǎng)本人陪同 )。 ? 2）全體與他打招呼。課長(zhǎng)依賴班組長(zhǎng)才能了解每位裝配員的進(jìn)展情況，班組長(zhǎng)更須經(jīng)常向主管報(bào)告單位內(nèi)新手的學(xué)習(xí)進(jìn)展 /態(tài)度 /能力及其他方面的情形，現(xiàn)就班 組長(zhǎng)對(duì)新進(jìn)人員的帶領(lǐng)工作項(xiàng)目分述如下 : ? A. 令他有屬于這個(gè)團(tuán)體的感覺。 ? 15. 班組長(zhǎng)應(yīng)注意，促使本單位員工遵守安全原則。 ? 13. 本單位工作時(shí)間內(nèi)，班組長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)在場(chǎng)，如因事需離開工作現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)通知主管。 ? C、 敦促物料管理員，物料堆放整齊。 ? 12. 整潔： ? A、訓(xùn)練本單位員工保持工作場(chǎng)所整潔及井 井有條。 ? B、 不合格原料退貨單。 ? 10. 經(jīng)常向主管報(bào)告下列各項(xiàng)情況： ? （ 1）人事 (2) 生產(chǎn) (3) 物料 (4) 品質(zhì) ? 班組長(zhǎng)切勿在上述四項(xiàng)發(fā)生問題時(shí)，才作打算，應(yīng)事先預(yù)防，并向主管 ? 提供意見，要做到未雨綢繆，本單位操作的優(yōu)良進(jìn)展也要報(bào)告。 ? 8. 每一小時(shí)或經(jīng)常查閱品質(zhì) (質(zhì)量 )檢驗(yàn)報(bào)告表，一有不合格現(xiàn)象則立即告訴發(fā) ? 生錯(cuò)誤的裝配員，如發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品過多時(shí)應(yīng)立即通知課長(zhǎng)，并將發(fā)生錯(cuò)誤的 ? 員工姓名記錄下來。 ? 6. 慎查線上所用材料是否正確。 ? B、 是否符合生產(chǎn)預(yù)定額。 ? 4. 協(xié)助課長(zhǎng)使本班 (組 )能每晨 /每休息后 /每用餐后都能準(zhǔn)時(shí)開線工作。 ? 2. 每天安排次日工作，或預(yù)先安排有關(guān)工作，以使工作順利完成。 ? 6. 勞工關(guān)系。 ? 4. 對(duì)生產(chǎn)機(jī)器控制啟動(dòng)之技術(shù)。 ? 2. 工作安全。 ? 班組長(zhǎng)是工廠里的基層干部，是一個(gè)重要的職位，具有重要的功能。經(jīng)理 /課長(zhǎng) /組 (班長(zhǎng) )裝配員各有其各自的 功能。班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材 當(dāng)前企業(yè)管理人員必修課 主講人 —— 陳軍 一 .班組長(zhǎng)守則 ? 檢查出勤率 ? 檢查工具裝備 ? 檢查材料 ? 協(xié)助主管作好朝會(huì)準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)時(shí)開線 ? 查閱品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告 ? 報(bào)告主管特殊情況 ? 向主管報(bào)告人事、生產(chǎn)、物料、品質(zhì) 狀況 ? 檢查工作環(huán)境整潔 ? 維持紀(jì)律 ? 1輔導(dǎo)員工訓(xùn)練 ? 1注意員工安全與衛(wèi)生 ? 1保持態(tài)度和善，提高員工士氣 ? 1處理行政業(yè)務(wù) ? 1報(bào)告生產(chǎn)效率 ? 1熟悉公司規(guī)章 ? 1加班安排 ? 1收工安檢 二、班組長(zhǎng)的功能 ? 功能的定義： ? 所謂〈功能〉，就是要《確確實(shí)實(shí)地發(fā)揮作用》。公司里設(shè)有各種不同的部門和各種不同的職位，都有其不同的功能。換言之，每個(gè)職位上的人都要發(fā)揮作用。 在制造業(yè)中，班組長(zhǎng)需要不斷地發(fā)揮下列四種主要的功能： (1)教導(dǎo) (Teach) (2)檢 查 (Cheek) (3)改正 (Correct) (4)報(bào)告 (Report). 現(xiàn)就美國普渡大學(xué)名教授李斯克的研究報(bào)告中班組長(zhǎng)的主要功能依重要百分比例排列如下： ? 1. 指導(dǎo)員工與監(jiān)督。 ? 3. 訓(xùn)練。 ? 5. 品質(zhì)管制及檢驗(yàn)。 ? 所以只要你是班組長(zhǎng)，你就有上述那么多的功能，希各位班組長(zhǎng)能有效地發(fā)揮班組長(zhǎng)的功能 . 三、班組長(zhǎng)的經(jīng)常職責(zé) ? 一、日常工作： ? 1. 檢查出勤情況，迅速報(bào)告課長(zhǎng)，并對(duì)每位員工親切問好。 ? 3. 與課長(zhǎng)磋商設(shè)法，由別班 (組 )調(diào)用員工以替代本班(組 )缺額 (勤 )者。 ? 5. 檢查班 (組 ) 內(nèi)每一位員工下列事項(xiàng)： ? A、有無必備的材料。 ? C、 是否保持標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì) (質(zhì)量 )。 ? 7. 訓(xùn)練班 (組 ) 內(nèi)員工于應(yīng)用原材料前，慎加檢查。 ? 9. 經(jīng)常與本班 (組 )員工及同單位其他員工，各班 (組 )長(zhǎng)及各課課長(zhǎng)密切合作。 ? 11. 文件的處理： ? A、員工不良品記錄表。 ? C、 按時(shí)向制造部填報(bào)產(chǎn)品數(shù)量表。 ? B、 保持自身工作范圍。 ? D、發(fā)現(xiàn)作廢的物料 /不良工具 /裝備應(yīng)立即報(bào)告主管處理。 ? 14. 班組長(zhǎng)于必要時(shí)須替代其本單位員工工作。 ? 二、一般職責(zé)： 1. 訓(xùn)練 ? (1) 新進(jìn)員工： ? 班組長(zhǎng)要在新進(jìn)員工初被送上生產(chǎn)線前就開始給予訓(xùn)練，直到能夠獨(dú)立 操作自如。 ? 1）將他介紹給本單位同事。 ? B. 說明工作時(shí)間 ? 1） 上班及下班時(shí)間。 ? 3）用餐時(shí) ? 甲 . 說明每餐時(shí)間多長(zhǎng)。 ? 乙 . 須向誰請(qǐng)準(zhǔn) ? 5）消防演習(xí) ? 甲 . 說明所采用的警號(hào)。 ? C. 說明公司之規(guī)章： ? 1） 何處嚴(yán)禁吸煙，何處可吸煙。 ? 3） 說明安全器材用法及合宜的服裝。 ? (b) 說明關(guān)于在工作場(chǎng)所進(jìn)食的規(guī)則。 ? a）制造友好氣氛。 ? F. 工作指示： ? (a) 準(zhǔn)備 (b) 說明 (c) 示范 (d) 實(shí)作 (e) 檢查 (f) 預(yù)告 ? 例如：甲、可能會(huì)手痛。 ? (2) 舊有員工： 班組長(zhǎng)對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)的裝配員訓(xùn)練，按照三種方法施行： ? a. 當(dāng)工作方式有更改時(shí)，須施予新增訓(xùn)練。 c. 對(duì)工作已養(yǎng)成不良習(xí)慣者再施予訓(xùn)練。班組長(zhǎng)可能于未獲得適當(dāng)接替人手 時(shí)，而不許某裝配員工離開工作崗位，或班組長(zhǎng)認(rèn)為某裝配員請(qǐng)假要求不合情理時(shí)亦可拒絕準(zhǔn)假，在上述情況下班組長(zhǎng)應(yīng)向主管報(bào)告。 ? (3) 紀(jì)律方面的責(zé)任 ? 班組長(zhǎng)雖未受與執(zhí)行懲罰之權(quán)，但乃須負(fù)責(zé)使主管對(duì)一切不正常情況加以注意。 ? (2) 工作情況良好。 ? 作業(yè)工具包括： ? (1) 烙鐵尤須注意其尖端。 ? (3) 各種印章。 ? (5) 氣槍及氣壓機(jī)。 ? (7) 其他專用工具及裝備。 ? 5. 報(bào)表 ? 對(duì)生產(chǎn)方面的品質(zhì)或檢驗(yàn)結(jié)果有異常狀態(tài)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)退貨過高，班組長(zhǎng)須 負(fù)責(zé)將其情況列表呈主管。 ? 十一、班組長(zhǎng)對(duì)半成品 (SUB A’ SSY)應(yīng)有的認(rèn)識(shí) ? 由于人員或依工作的安排，有部份半成品的工作，須在特定的地方完成，但是對(duì)于半成品的產(chǎn)量及位置，若沒有適當(dāng)?shù)陌才排c控制，將會(huì)造成很大的損失，例如做錯(cuò)或工程上的改變或放置不良等問題，同時(shí)存量 過多，也因此造成材料積壓，并因而提高了成本。 ? 2. 此種產(chǎn)品被改的可能性有多大，一般新產(chǎn)品容易被改變，故存量越少越好。 ? 4. 如為降低存量，致使生產(chǎn)線發(fā)生供應(yīng)不足，而造成加班，因而提高了人工成本，則非常不劃算。 ? 6. 應(yīng)注意有否超用材料，而造成另外的產(chǎn)品因缺少此項(xiàng)材料而停線。而好的材料，則有賴信譽(yù)高的廠家所提供，及公司材料進(jìn)料檢驗(yàn) ? (IQC)的嚴(yán)格管制，再則成品的部門，如線外加工，組件制造部，及各半成品 ? 生產(chǎn)線所供應(yīng)的組件及半成品，除依靠品管部 (QC)嚴(yán)格的控制外，所有工作人 員對(duì)材料的認(rèn)識(shí)與維護(hù)，也是非常重要的一環(huán)。生產(chǎn)線的材料會(huì)發(fā)生什么問題？班組長(zhǎng)又該如何處理？ ? 二、班組長(zhǎng)對(duì)物料部 (MC)人員運(yùn)送材料時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)： ? 1. 物料員有無適時(shí)送上適量的材料 ? 材料運(yùn)送太多，則堆積如山，影響工作環(huán)境及安全，更易使材料掉落 地上，造成材料的損失，因而班組長(zhǎng)有責(zé)任要求物料員適時(shí)控制適 量的材料，維持生產(chǎn)線。 ? 3. 包裝的材料，不得隨意丟棄，以免影響工作或環(huán)境的整齊。 5. 特殊或指定的材料，于物料員上料時(shí)，要求物料員通知人員會(huì)同抽查品質(zhì) (質(zhì) 量 )，以維生產(chǎn)。 ? 2. 新加上的材料，班組長(zhǎng)要求品管查看是否正確。 ? 四、特采 (waive)上線的材料，班組長(zhǎng)應(yīng)如何處理？ ? 1. 制造工程師 (ME)有責(zé)任通知生產(chǎn)線，何種材料被特采 (waive)上線，班組長(zhǎng)應(yīng)會(huì)同品管及制造工程師 (ME)了解特采 (waive)所指的問題，并請(qǐng)示制造工程師如何使用材料。 ? 3. 有問題立刻呈報(bào)主管。 ? 2. 通知有關(guān)班組長(zhǎng)，密切注意此代用材料的使用結(jié)果。 ? 六、改變材料 (ECN)時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)如何處理 ? 1. 會(huì)同品管 (QC)及制造工程 (ME)了解改變的動(dòng)機(jī) /使用方法 /何時(shí)開始及如何處理原已使用的材料。 ? 3. 產(chǎn)品作記號(hào)或分開包裝，以使品管 (QC)及品保 (QA)檢查產(chǎn)品時(shí)，可注意改變材料后的變化。 ? 七、如何指導(dǎo)裝配員對(duì)材料應(yīng)有的態(tài)度 ? 要求裝配員用正確的材料，做正確的工作。 ? 2. 禁止裝配員將材料掉落地上。 ? 5. 禁止裝配員故意破壞或丟棄材料。 (注：AR— 消耗品 ) ? 八、積 (晶 )體使用者及班組長(zhǎng)應(yīng)注意事項(xiàng) ? 1. 接觸積 (晶 )體者，應(yīng)該戴上接地線，避免靜電破壞。 ? 3. 積 (晶 )體的包裝不得使用會(huì)產(chǎn)生高靜電的材料。 ? 九、備料員對(duì)材料應(yīng)有的認(rèn)識(shí) ? 1. 備料員應(yīng)正確核對(duì)，不得輕易替換材料，以免造成不必要的損失。 ? 3. 鼓勵(lì)備料員提出經(jīng)常